การติดตั้ง Windows 7 เป็นกระบวนการที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ แต่ก็ยังห่างไกลจากอุดมคติ ดังนั้นสถานการณ์อาจเกิดขึ้นเมื่อวิซาร์ดการติดตั้งไม่เห็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์บางเครื่องทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถทำตามขั้นตอนที่เริ่มต้นได้ตามปกติ และหากคุณมีปัญหาดังกล่าว โปรดอ่านเนื้อหา
การติดตั้ง Windows 7 ไม่เห็นเมาส์และคีย์บอร์ด USB (เราแก้ไขปัญหาด้วยการตั้งค่า BIOS)
หากการติดตั้ง Windows 7 ของคุณไม่เห็นเมาส์หรืออุปกรณ์อินพุตอื่น สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบพอร์ต USB ที่เสียบอุปกรณ์ต่อพ่วงเหล่านี้ไว้
พอร์ตสีน้ำเงิน (ยูเอสบี3.0) ได้ ไม่รองรับต้นแบบ ดังนั้นอย่างน้อยคุณควรย้ายอุปกรณ์ไปยังพอร์ตสีเทาระหว่างการติดตั้ง ( ยูเอสบี 2.0
).
ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะได้รับการแก้ไข มิฉะนั้น ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้ตามลำดับ: การกระทำในไบออส(ในบทความจะอธิบายการดำเนินการเหล่านี้ทีละขั้นตอน):
- ปิดการใช้งาน(ฉันเทล) "xHCI โหมด » ในแท็บ « ขั้นสูง » ;
- ลองใช้มูลค่ารายการอื่น "การสนับสนุนรุ่นเก่าของ USB" ;
- รีเซ็ตไบออส
ตรวจสอบการทำงานของเมาส์และคีย์บอร์ดของคุณหลังจากแต่ละขั้นตอนโดยเริ่มต้น ตั้งแต่ครั้งแรก ก่อนอื่นคุณต้องเข้าไปใน BIOS รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเข้าสู่ระบบ ไบออสบนอุปกรณ์ต่าง ๆ (คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปยี่ห้อต่างๆ) คุณสามารถดูได้ในบทความนี้: วิธีเข้า BIOSรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและที่โลโก้เมนบอร์ดให้ป้อน « ติดตั้ง เมนู » โดยการกดปุ่ม เอฟ1 (เอฟ2, เอฟ12, ลบ- ขึ้นอยู่กับ BIOS) มาเริ่มกันเลย:
ขั้นตอนที่ 1 - ปิดการใช้งาน (Intel) โหมด xHCI
คุณจะพบตัวเลือกนี้ในแท็บ « ขั้นสูง » บนเมนู ไบออส.
- ไปกันเถอะ « ขั้นสูง » , การนำทางด้วยลูกศรบนแป้นพิมพ์
- เปลี่ยนโหมดเป็น « พิการ » ในประเด็น « xHCI โหมด » ;
รูปที่ 1. ตั้งค่าโหมด xHCI เป็นปิดใช้งาน
- บันทึก การตั้งค่าโดยไปที่แท็บ « ออก » และเลือก " ออก ประหยัด การเปลี่ยนแปลง »;
- เราตรวจสอบเมาส์และคีย์บอร์ดแล้วลองติดตั้งระบบปฏิบัติการอีกครั้ง
- เส้น « xHCI โหมด » ไม่มา;
- การดำเนินการของรายการ « การดำเนินการ 1» ไม่ได้ให้ผลใดๆ
ขั้นตอนที่ 2 - สลับโหมดการสนับสนุน USB Legacy
ไม่เหมือนกับที่อธิบายไว้ข้างต้นตัวเลือก «
รองรับ USB รุ่นเก่า"
สามารถแก้ไขได้บนระบบส่วนใหญ่
นอกจากนี้ยังอยู่ในแท็บเป็นหลัก «
ขั้นสูง "
- เราจำเป็นต้องเปลี่ยนโหมดของฟังก์ชันนี้ไปในทางตรงกันข้าม ( "เปิดใช้งาน"บน «
"พิการ"
หรือในทางกลับกัน)
รูปที่ 2 การเปลี่ยนค่า USB Legacy Support
อย่าลืม บันทึก การเปลี่ยนแปลงในแท็บ «
ออก
»
โดยเลือกตัวเลือก " ออก
ประหยัด
การเปลี่ยนแปลง
" คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
เราตรวจสอบอุปกรณ์ของเราโดยเรียกใช้การติดตั้ง Windows อีกครั้ง หากอุปกรณ์ต่อพ่วงยังไม่ทำงานคุณควรลอง รีเซ็ตการตั้งค่าเมนบอร์ด.
ขั้นตอนที่ 3 – รีเซ็ต BIOS (หากขั้นตอนก่อนหน้าไม่ช่วย)
หากต้องการคืน BIOS กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน คุณต้อง:
- ไปที่แท็บ « ออก » (ปกติจะตาม. บูต);
- เลือกรายการ " โหลด ติดตั้ง (เหมาะสมที่สุด) ค่าเริ่มต้น » → ยืนยันการดำเนินการโดยกด « ใช่ - คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท
การแก้ปัญหาเมื่อใช้แป้นพิมพ์และเมาส์ PS/2
ความล้มเหลวในอุปกรณ์เหล่านี้เกิดขึ้นค่อนข้างน้อยและส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของ BIOS และฮาร์ดแวร์ ก่อนที่คุณจะทำสิ่งต่อไปนี้ อย่างจำเป็นปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อควรระวังนี้เกิดจากการที่ท่าเรือ ป.ล/2 ขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าสัมผัสในขณะที่ระบบกำลังทำงานอยู่หากคุณใช้มาตรฐาน ป.ล/2 บริเวณรอบนอกคุณควร:
- ตรวจสอบและทำความสะอาดขั้วต่อ/พอร์ตของแป้นพิมพ์และเมาส์จากสิ่งสกปรกประเภทต่างๆ
- ลองใช้อุปกรณ์ USB ที่คล้ายกัน
- สลับขั้วต่อเมาส์และคีย์บอร์ด
- อัพเดต BIOS ของเมนบอร์ดให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
คอมพิวเตอร์ไม่เห็นแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้และ/หรืออุปกรณ์ USB อื่นๆ เมื่อติดตั้ง Windows 7
วิธีแก้ปัญหานี้ค่อนข้างง่ายในกรณีส่วนใหญ่ และก่อนที่คุณจะเริ่มเจาะลึกบทนี้ คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้: ถ้าจะติดตั้งหน้าต่างไม่เห็นยูเอสบีอุปกรณ์เลย, โปรดติดต่อ . โดยมีขั้นตอนทั่วไปบางประการในการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
วิซาร์ดการตั้งค่า Windows 7 ไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ (SSD) หรือถามถึงไดรเวอร์
ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการที่ส่งผลต่อซอฟต์แวร์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ใช้งานได้และการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ถูกต้อง บันทึก. ต่อไป การกระทำก็เกี่ยวข้องกับเช่นกันเอสเอสดี. หากอยู่ในหน้าต่างสำหรับเลือกดิสก์ที่จะติดตั้ง ไม่มา“ฮาร์ดไดรฟ์” ที่ต้องการ (ฮาร์ดไดรฟ์) ให้ลองก่อน:
- ตรวจสอบสายเคเบิลและส่วนยึด HDD/SSD;
- ปิดการใช้งานไดรฟ์พิเศษเหลือเพียงไดรฟ์เดียวที่จะติดตั้งระบบปฏิบัติการ
- สวิตช์โหมด « ซาต้า โหมด » กับ « เอเอชซีไอ » บน « ไอดี » (อื่นๆ ที่มีอยู่);
- ปิดคอมพิวเตอร์
- เข้า BIOS (หรือ « ติดตั้ง เมนู » ) โดยการกดปุ่ม เอฟ1 (F2, F12, Delete) ทันทีหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์ในขั้นตอนที่โลโก้ของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณปรากฏบนหน้าจอ
- ใช้ลูกศรค้นหารายการในเมนู « กำหนดค่า ซาต้า เช่น » หรือ « ซาต้า การกำหนดค่า / โหมด » (ขึ้นอยู่กับ BIOS ของคุณ);
- เปลี่ยนโหมด « เอเอชซีไอ » บน « ไอดี » หรือ « การโจมตี » ;
รูปที่ 3 ตั้งค่า IDE สำหรับ Configure SATA as line
- บันทึกการตั้งค่า โดยเลือกรายการ « ออก ประหยัด การเปลี่ยนแปลง » ในแท็บ « ออก » . คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทพร้อมกับการกำหนดค่าที่เปลี่ยนแปลง
- การติดตั้งระบบปฏิบัติการยังคงไม่เห็น HDD หรือ SSD ของคุณ
- โหมด « ซาต้า โหมด » ได้รับการโพสต์ไว้แล้ว « ไอดี » .
การติดตั้งไดรเวอร์ HDD หรือ SSD ด้วยตนเอง
ขอแนะนำให้คุณไปยังบทนี้หลังจากอ่านบทก่อนหน้าอย่างครบถ้วนแล้ว ซึ่งจะช่วยขจัดการกระทำที่ไม่จำเป็นในกรณีส่วนใหญ่ อิมเมจการติดตั้งจะมีซอฟต์แวร์สำหรับตัวควบคุมไดรฟ์หลายตัว (ไดรเวอร์ SATA) อยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม หากรุ่นบอร์ดของคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อปของคุณค่อนข้างใหม่ (หรือในทางกลับกัน คือเก่า) ไดรเวอร์อาจหายไป
ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้อง "ระบุ" ด้วยตนเองในขั้นตอนการเลือกดิสก์ระบบ คำแนะนำต่อไปนี้จะอธิบายกระบวนการนี้โดยละเอียดยิ่งขึ้น มาเริ่มกันเลย.
ขั้นตอนที่ 1 – ค้นหาซอฟต์แวร์ที่จำเป็น.
ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือเมนบอร์ดของคุณ ก่อนอื่น เราเน้นที่ไฟล์ที่มีตัวอย่างคำตั้งแต่หนึ่งคำขึ้นไป: ไอเอ็นเอฟ,
ซาต้า,
การโจมตี,
พ.ศ.
ขั้นตอนที่ 2 - แกะและรีเซ็ตเป็นสื่อด้วยอิมเมจระบบปฏิบัติการ
แตกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาลงในโฟลเดอร์อื่น → คัดลอกไปยังตำแหน่งใดก็ได้บนแฟลชไดรฟ์การติดตั้ง
บันทึกว่าไดรเวอร์ที่เราต้องการ จะต้องไม่มีปฏิบัติการได้ ". exe" ไฟล์ จะพอดีเท่านั้น แกะออก(ไดรเวอร์ดังกล่าวมักจะมีโฟลเดอร์ต่อไปนี้: เอเอ็มดี,
x64
รวมทั้งอีกมากมาย .
ข้อมูลไฟล์)
ขั้นตอนที่ 3 – ระบุซอฟต์แวร์ที่ต้องการในหน้าต่างการเลือกดิสก์
ใส่แฟลชไดรฟ์ลงในคอมพิวเตอร์ → เรามาถึงขั้นตอนการเลือกดิสก์สำหรับการติดตั้ง ที่นี่คุณจะต้องค้นหาปุ่ม(หรือ "ทบทวน"
) และคลิกที่มัน
Explorer จะเปิดขึ้นโดยคุณต้องระบุไดรเวอร์ที่ต้องการ .
รูปที่ 4 เลือกโฟลเดอร์ที่ต้องการพร้อมไดรเวอร์
ฮาร์ดไดรฟ์ (SSD) จะถูกตรวจพบหากเลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสม ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการต่อได้โดยเลือกดิสก์ SSD ที่ปรากฏขึ้น
ติดตั้งไดรเวอร์แล้วและไดรฟ์จะปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตาม ตัวช่วยสร้างจะไม่เห็นหรือไม่อนุญาตให้คุณเลือกส่วนที่ต้องการ
ในกรณีนี้ให้ลอง ลบมาร์กอัป HDD/SSD โดยตรงในหน้าต่าง การเลือกดิสก์. ความสนใจ!การดำเนินการต่อไปนี้นำไปสู่ การจัดรูปแบบไดรฟ์และทำให้ข้อมูลสูญหายอย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณถูกบันทึกไว้ในไดรฟ์แยกต่างหากในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:
- กดปุ่ม "การตั้งค่าดิสก์" ในขั้นตอนการเลือกดิสก์
- "ลบ"
พาร์ติชั่นที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อเริ่มการติดตั้ง พื้นที่ที่ไม่ได้จัดสรร
- ตรวจสอบความสมบูรณ์ของอิมเมจ OS บนดิสก์การติดตั้ง
- เขียนอิมเมจใหม่ไปยังดิสก์อื่นด้วยความเร็วขั้นต่ำ
- ใช้ แฟลชไดร์ฟ(ควรเป็น USB เวอร์ชัน 2.0) แทนซีดี
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ทำงาน: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ หน้าสัมผัสแหล่งจ่ายไฟ การทำงานของมอเตอร์และไดรฟ์
ขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ มิฉะนั้น รีเซ็ตไบออสและลองใช้อิมเมจ/บิลด์ OS อื่นนอกจากนี้ ในกรณีที่พบไม่บ่อยนัก การติดตั้งไดรเวอร์สำหรับไดรฟ์ดีวีดีใหม่สามารถช่วยได้ ข้อมูลโดยละเอียดสามารถพบได้ในบท “” และไดรเวอร์สำหรับไดรฟ์มีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ผลิต
บทสรุป
หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่ช่วยได้ ให้ลองค้นหาปัญหาในส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ (ด้วยตัวเองหรือด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ)
แม้ว่าการใช้ไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีจะค่อยๆ หลีกทางให้กับวิธีการอื่นในการอ่านข้อมูล แต่สำหรับการดำเนินการบางอย่างก็ยังคงมีความเกี่ยวข้องค่อนข้างมาก เช่น สำหรับการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่จัดเก็บไว้ในดิสก์ ดังนั้นความล้มเหลวของอุปกรณ์นี้อาจไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง เรามาดูกันว่าอะไรทำให้ไดรฟ์ไม่อ่านแผ่นดิสก์และวิธีแก้ปัญหานี้ใน Windows 7
เราจะไม่มุ่งเน้นไปที่เหตุผลซ้ำซากสำหรับปัญหาการอ่านข้อมูลจากออปติคัลไดรฟ์ซึ่งเป็นข้อบกพร่องในดิสก์ แต่จะมุ่งเน้นไปที่ความผิดปกติของไดรฟ์และระบบ สาเหตุหลักของปัญหาที่เรากำลังศึกษาอาจเป็น:
- ขับข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์
- ระบบปฏิบัติการล้มเหลว
- ปัญหาไดรเวอร์
ด้านล่างนี้เราจะดูวิธีการต่างๆ ในการแก้ปัญหาอย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
วิธีที่ 1: การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
ก่อนอื่น เรามาเน้นที่การแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์กันก่อน สาเหตุที่ไดรฟ์ไม่อ่านแผ่นดิสก์อาจเป็นเพราะความล้มเหลวหรือการเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต SATA หรือ IDE ควรเสียบเข้ากับขั้วต่อให้แน่นที่สุด คุณยังสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ตอื่นอีกครั้งได้ (โดยปกติจะมีหลายพอร์ต) หากสาเหตุของปัญหาอยู่ที่สายเคเบิลคุณสามารถลองทำความสะอาดหน้าสัมผัสได้ แต่ควรเปลี่ยนใหม่จะดีกว่า
อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่ตัวไดรฟ์เองจะเสีย การยืนยันทางอ้อมประการหนึ่งอาจเป็นความจริงที่ว่าสามารถอ่านดีวีดีได้ แต่ไม่อ่านซีดี หรือในทางกลับกัน สิ่งนี้บ่งบอกถึงข้อบกพร่องในการทำงานของเลเซอร์ ความผิดปกติสามารถแสดงได้หลายรูปแบบ: จากความล้มเหลวของวงจรไมโครเนื่องจากความร้อนสูงเกินไปไปจนถึงฝุ่นที่เกาะอยู่บนเลนส์ ในกรณีแรก คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีบริการของช่างเทคนิคมืออาชีพ แต่จะเป็นการดีกว่าถ้าซื้อซีดี/ดีวีดีรอมที่ใช้งานได้ ในกรณีที่สอง คุณสามารถลองทำความสะอาดเลนส์ด้วยสำลีพันก้านด้วยตัวเอง แม้ว่าอุปกรณ์บางรุ่นจะค่อนข้างมีปัญหาเนื่องจากไม่ได้รับการออกแบบโดยผู้ผลิตสำหรับการถอดชิ้นส่วน
วิธีที่ 2: เปิดใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์
อย่างไรก็ตาม แม้แต่ไดรฟ์ที่ใช้งานได้ก็สามารถปิดการใช้งานได้เนื่องจากความล้มเหลวหรือการกระทำโดยเจตนา "ตัวจัดการอุปกรณ์"- ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบตัวเลือกนี้และเปิดใช้งานไดรฟ์หากจำเป็น
- คลิก "เริ่ม"- ไปที่ "แผงควบคุม".
- ไปที่ “ระบบและความปลอดภัย”.
- ตอนนี้กด "ตัวจัดการอุปกรณ์".
- จะเริ่ม "ตัวจัดการอุปกรณ์"- ในรายการอุปกรณ์คลิกที่ชื่อ "ไดรฟ์ดีวีดีและซีดีรอม"- หากไม่มีชื่อนี้หรือชื่อไดรฟ์ไม่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิก แสดงว่าฮาร์ดแวร์ล้มเหลวหรือถูกปิดใช้งาน สำหรับขั้นตอนในกรณีแรก โปรดดูที่ วิธีที่ 1- หากเพียงแค่ปิดการใช้งาน DVD/CD-ROM ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันที
- คลิกที่เมนูแนวนอน "การกระทำ"- เลือก "อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์".
- จะทำการค้นหาอุปกรณ์ใหม่
- หลังจากนั้นให้คลิกอีกครั้ง "ไดรฟ์ดีวีดีและซีดีรอม"- คราวนี้ หากทุกอย่างเรียบร้อยดีกับฮาร์ดแวร์ของไดรฟ์ ชื่อของมันควรจะแสดงขึ้นมา
วิธีที่ 3: การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
สาเหตุถัดไปที่ทำให้ไดรฟ์อาจไม่เห็นดิสก์คือการติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณต้องติดตั้งใหม่
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณสามารถใช้วิธีพิเศษได้
วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งโปรแกรม
ปัญหาในการอ่านดิสก์ผ่านไดรฟ์อาจเกิดจากการติดตั้งแต่ละโปรแกรมที่สร้างไดรฟ์เสมือน ซึ่งรวมถึงผู้อื่นด้วย จากนั้นคุณต้องลองลบซอฟต์แวร์นี้ออก แต่จะเป็นการดีกว่าถ้าไม่ใช้เครื่องมือ Windows แต่ใช้แอปพลิเคชันพิเศษเป็นต้น
- เปิดเครื่องมือถอนการติดตั้ง ในรายการที่เปิดขึ้นในหน้าต่างแอปพลิเคชัน ให้ค้นหาโปรแกรมที่สามารถสร้างดิสก์เสมือนได้ เลือกแล้วคลิก "ถอนการติดตั้ง".
- หลังจากนี้ ตัวถอนการติดตั้งมาตรฐานของแอปพลิเคชันที่เลือกจะเปิดขึ้น ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงในหน้าต่าง
- หลังจากการถอนการติดตั้ง เครื่องมือถอนการติดตั้งจะสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เหลือและรายการรีจิสตรี
- หากตรวจพบรายการที่ถอนการติดตั้ง เครื่องมือถอนการติดตั้งจะแสดงรายการรายการเหล่านั้น หากต้องการลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ เพียงคลิกปุ่ม "ลบ".
- หลังจากขั้นตอนการลบองค์ประกอบที่เหลือเสร็จสิ้น คุณจะต้องออกจากหน้าต่างข้อมูลเพื่อระบุว่ากระบวนการเสร็จสมบูรณ์โดยเพียงคลิกปุ่ม "ปิด".
วิธีที่ 5: การคืนค่าระบบ
ในบางกรณี แม้ว่าโปรแกรมข้างต้นจะถูกลบออกไป แต่ปัญหาในการอ่านดิสก์อาจยังคงมีอยู่ เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้สามารถจัดการการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมกับระบบได้ ในกรณีนี้และบางกรณี ควรย้อนกลับระบบปฏิบัติการไปยังจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนที่จะเกิดความผิดปกติตามที่อธิบายไว้
- คลิก "เริ่ม"- ไปที่ "ทุกโปรแกรม".
- ไปที่ไดเร็กทอรี "มาตรฐาน".
- เปิดโฟลเดอร์ "บริการ".
- ค้นหาคำจารึก "ระบบการเรียกคืน"และคลิกที่มัน
- ยูทิลิตี้การกู้คืนระบบปฏิบัติการมาตรฐานจะเปิดตัว คลิก "ไกลออกไป".
- หน้าต่างถัดไปจะแสดงรายการจุดคืนค่า เลือกอันล่าสุดที่สร้างขึ้นก่อนที่ปัญหาไดรฟ์จะเกิดขึ้น และคลิก "ไกลออกไป".
- ในหน้าต่างถัดไป หากต้องการเริ่มขั้นตอนการกู้คืนไปยังจุดที่เลือก ให้คลิก "พร้อม".
- คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและขั้นตอนการกู้คืนจะเกิดขึ้น หลังจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของไดรฟ์ได้
อย่างที่คุณเห็น สาเหตุที่ไดรฟ์หยุดมองเห็นดิสก์อาจเป็นปัจจัยหลายประการ ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ แต่หากผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ด้วยตัวเองเสมอไป ในกรณีที่ซอฟต์แวร์เกิดข้อผิดพลาด ก็จะมีอัลกอริธึมการดำเนินการที่เกือบทุกคนสามารถทำงานได้
ไดรฟ์ดีวีดีทำงานได้ดีก่อนที่จะโหลดระบบปฏิบัติการ แต่หลังจากโหลดแล้วหากคุณใส่ดิสก์ไม่เพียงแต่ไม่สามารถอ่านได้ แต่ระบบปฏิบัติการค้างด้วย ขั้นแรก ลองติดตั้งไดรเวอร์ของคุณใหม่โดยใช้ Device Manager โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
วิธีที่ 1
1. คลิกปุ่ม เริ่มและเลือก แผงควบคุม.
2. คลิก ระบบและในส่วน อุปกรณ์เลือกรายการ ตัวจัดการอุปกรณ์.
3. ใน Device Manager ให้ขยายสาขา ดีวีดีและไดรฟ์ซีดีรอมคลิกขวาที่ไดรฟ์ CD/DVD แล้วเลือก ลบ.
4. เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยันว่าจะถอดอุปกรณ์ออกหรือไม่ ให้คลิก ตกลง.
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ไดรเวอร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 2
1. คลิกปุ่ม เริ่มและเลือก แผงควบคุม.
2. คลิก ระบบและในส่วน อุปกรณ์เลือกรายการ ตัวจัดการอุปกรณ์.
3. คอนโทรลเลอร์ IDE ATA/ATAPI
4. เลือกหมายเลขช่องที่ติดตั้งไดรฟ์ดีวีดี
5. ตั้งค่าโหมดการถ่ายโอนเป็น PIO แทน DMA
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เหตุใดไดรฟ์ดีวีดีจึงไม่ทำงานบนแล็ปท็อป Windows 7 และต้องทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้
หลังจากทดลองใช้ไดรฟ์ ฉันระบุสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดห้าประการว่าทำไมไดรฟ์ DVD ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป Windows 7 (XP, 8)
สิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขมีการอธิบายไว้ภายใต้เหตุผลแต่ละข้อด้านล่าง แน่นอนว่าสิ่งอื่น ๆ จะไม่ถูกแยกออก แต่สิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาส่วนบุคคล
เหตุผลที่หนึ่ง
บนแล็ปท็อป asus หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นใน Windows 8 หรือ Windows 7 (ไม่แตกต่างกัน) ดิสก์ไดรฟ์ไม่ทำงานเนื่องจากการเดินทางบนโลกสิ้นสุดลงแล้ว (สิ่งนี้ก็เกิดขึ้นเช่นกัน)
นี่เป็นคำตอบที่ค่อนข้างครอบคลุม แต่มันเกิดขึ้นและคุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีคำตอบทดแทน จะเป็นการดีหากคุณสามารถลบออกแล้วลองใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้
จะทำอย่างไร? ซื้ออันใหม่และแทนที่มันไม่แพงเลยวันนี้ประมาณ 15 ดอลลาร์ ไม่มีปัญหาในการเปลี่ยนคุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง
ถอดสกรูสองสามตัวแล้วปลดสายไฟทั้งสองออก นั่นคือทั้งหมดที่
เหตุผลที่สอง
ดิสก์ไดรฟ์บนแล็ปท็อป asus หรือ acer หยุดทำงาน (ไม่ได้ขึ้นอยู่กับชื่อฉันเขียนสิ่งนี้จนเป็นนิสัยฉันมี asus ของตัวเองสามตัวและ acer หนึ่งตัว) - ผ่าน BIOSตัวไดรฟ์นั้นค่อนข้างดี แต่ Windows ไม่เห็น มันถูกปิดการใช้งานอย่างโจ่งแจ้งใน BIOS มันเกิดขึ้นกับฉันครั้งหนึ่งในอันใหม่ที่ฉันเพิ่งซื้อ
จะทำอย่างไร? เข้าสู่ BIOS และเปิดไดรฟ์ดีวีดี โดยปกติจะอยู่ตรงข้ามกับเส้นซีดีรอม เปิดใช้งาน - เปิดใช้งานแล้ว
เหตุผลที่สาม
หากดิสก์ไดรฟ์หยุดทำงาน สาเหตุอาจเป็นเพราะ Windows เอง ระบบก็ไม่เห็นมัน
โดยปกติจะเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ คุณสามารถดูได้ในตัวจัดการอุปกรณ์
ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ (ถูกต้อง) ใน Device Manager และอัพเดตการกำหนดค่า
เหตุผลที่สี่
ดิสก์ไดรฟ์จะไม่ทำงานหากหน้าต่างเลเซอร์ () อุดตัน เหตุผลก็คือมีฝุ่นส่วนเกินในพื้นที่ทำงานจะแก้ไขอย่างไร? เปิดไดรฟ์แล้วทำความสะอาดด้วยสำลีธรรมดา (พันบนไม้ขีด)
เหตุผลที่ห้า
หัวเลเซอร์ล้มเหลว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้
จะทำอย่างไร? เปลี่ยนแม้ว่าจะเป็นการดีกว่าถ้าเปลี่ยนไดรฟ์ทั้งหมด - หัวเลเซอร์มีราคาแพง (80% ของราคาไดรฟ์)
แน่นอนว่า เหตุผลห้าประการที่อธิบายไว้ในบทความนี้ไม่ใช่ตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดว่าทำไมไดรฟ์จึงไม่ทำงาน
นี่อาจเกิดจากการขาดแหล่งจ่ายไฟ หน้าสัมผัสสายเคเบิลไม่ดี และอื่นๆ อีกมากมาย
การแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทำได้ง่ายมากหากคุณมีไดรฟ์อื่น - ไดรฟ์ที่ใช้งานได้ (คุณสามารถลบออกจากคอมพิวเตอร์ของเพื่อนได้)
จากนั้นจะง่ายกว่ามากในการตรวจสอบว่าองค์ประกอบใดที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของไดรฟ์
เป็นทางเลือก โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถใช้ไดรฟ์ภายนอกหรือแฟลชไดรฟ์ได้ตลอดเวลา - ปัจจุบันมีขนาดค่อนข้างกว้างขวางและช่วยให้คุณสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการได้อย่างง่ายดาย
เฉพาะในกรณีที่เนื้อหาอยู่ในดีวีดี คุณจะไม่สามารถทำได้หากไม่มีดิสก์ไดรฟ์ ขอให้โชคดี.
แม้ว่าไดรฟ์ซีดีและดีวีดีจะค่อยๆ สูญเสียความเกี่ยวข้องไป ทำให้มีไดรฟ์ที่ทันสมัยและสะดวกสบายมากขึ้น แต่ก็ยังมีบางสถานการณ์ที่คุณจำเป็นต้องใช้ดิสก์ไดรฟ์ ผู้ใช้ต้องประหลาดใจในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดอาจกลายเป็นว่าคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบไดรฟ์ โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ ในบทความนี้เราจะมาดูว่าจะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เห็นไดรฟ์ ลองคิดดูสิ ไป!
แน่นอนว่าคุณต้องเริ่มต้นโดยการกำหนดลักษณะของปัญหา ขั้นแรกให้เปิด BIOS โดยกดปุ่ม Delete หรือ F2 ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังบูท ทุกอย่างขึ้นอยู่กับผู้ผลิตพีซี ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะชี้แจงข้อมูลนี้บนอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะสำหรับแล็ปท็อปยี่ห้อของคุณก่อน เมื่อคุณอยู่ใน BIOS ให้ดูรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากออปติคัลไดรฟ์ไม่แสดงใน BIOS คุณสามารถเปิดใช้งานได้ อัลกอริธึมการดำเนินการจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตเมนบอร์ดแต่ละราย
วิธีที่ง่ายที่สุดในการช่วยแก้ไขสถานการณ์คือการคืนค่าการตั้งค่า BIOS เริ่มต้น ในการดำเนินการนี้ ให้เลือก "LoadDefaults" และยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่ทำ หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วตรวจสอบไดรฟ์อีกครั้ง
อีกเหตุผลหนึ่งอาจเป็นเพราะการทำงานของไดรเวอร์หรือระบบปฏิบัติการไม่ถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบไดรเวอร์ให้ไปที่ Device Manager โดยคลิกขวาที่ทางลัด "My Computer" แล้วเลือก "จัดการ" จากเมนูที่เปิดขึ้น หน้าต่างการจัดการคอมพิวเตอร์จะเปิดขึ้น ในเมนูด้านซ้าย คลิก Device Manager ในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "ไดรฟ์ DVD และ CD-ROM" หากไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับไดรฟ์หายไป คุณจะเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามอยู่ข้างๆ นี่แสดงว่ามีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง คลิกขวาที่บรรทัดที่เกี่ยวข้องแล้วลองอัปเดตไดรเวอร์หรือติดตั้งไดรเวอร์เก่าจากรายการที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณมีไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถลบออกและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ไดรเวอร์ที่ทำงานไม่ถูกต้องสามารถลบออกได้อย่างง่ายดาย
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ไวรัสในแล็ปท็อปของคุณ ไวรัสอาจทำให้ระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติอย่างร้ายแรงได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ควรเพิกเฉยต่อเหตุผลนี้ การสแกนระบบแบบเต็มอีกครั้งไม่ใช่เรื่องเสียหาย หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณล้าสมัย อย่าลืมติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ไม่เช่นนั้นไวรัสอาจตรวจไม่พบ ขอแนะนำให้ใช้เท่านั้น มีโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีและมีลิขสิทธิ์ให้เลือกมากมายที่คุณสามารถใช้ได้
หากแล็ปท็อปอยู่ในสถานะที่การสแกนแบบธรรมดาไม่สามารถช่วยได้ ขอแนะนำให้คืนค่าเป็นสถานะก่อนหน้าเมื่อระบบปฏิบัติการทำงานอย่างถูกต้อง
ปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์อาจเกิดขึ้นได้จริง ตัวอย่างเช่น ปัญหาทั้งหมดอาจเกิดจากสายเคเบิลหรือสายไฟที่เชื่อมต่อไม่ดี นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนึงถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดการสึกหรอซ้ำ ๆ หรือการทำงานผิดพลาดของพอร์ต IDE และ SATA บนเมนบอร์ดด้วย ในกรณีนี้ คุณควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหากคุณไม่เคยจัดการกับแล็ปท็อปในการแยกชิ้นส่วนมาก่อน
ตอนนี้คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรหากพีซีของคุณตรวจไม่พบไดรฟ์ เขียนความคิดเห็นว่าบทความนี้มีประโยชน์สำหรับคุณหรือไม่และแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในการแก้ปัญหาที่คล้ายกันกับผู้ใช้