Bir ticaret sistemiyle çalışırken en yaygın hata. Bu hatayı çözebilmek için kullanıcının CryptoPro Tarayıcı eklentisini kurması ve doğru ayarları yapması gerekmektedir.

CryptoPro eklentisi nasıl kurulur?

• Eklentiyi üreticinin web sitesinden indirin İndir
• İndirilen dosyaya tıklayarak programı yükleyin (“İndirilenler” bölümünde bulabilirsiniz).
• Kurulumun başında “CryptoPro EDS Tarayıcı eklentisini kurun” sorusunu içeren pencereye “Evet” cevabını verin.
• Program kuruluma başlayacak ve tamamlandığında eklentinin başarıyla kurulduğuna dair bir bildirim alacaksınız.
• Eklentinin düzgün çalışması için tarayıcının yeniden başlatılması gerekir.
• Gelecekte, elektronik imza doğrulama formuna gittiğinizde (“Kayıt - Elektronik imzanın alınması ve doğrulanması http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS” bölümü) ve kullanıcının kişisel hesabına girdiğinizde tarayıcı sertifika deposuna erişim isteyecektir. Böyle bir istek göründüğünde “Tamam”a tıklamanız gerekir.

ÖNEMLİ! CryptPro Tarayıcı eklentisinin düzgün çalışması için Sertifika Yetkilisinin kök sertifikasının bilgisayarınızda yüklü olması gerekir. USP ile çalışırken sistem aşağıdaki mesajı görüntülerse:

“Veri imzalanırken hata oluştu. Sertifika zincirinde dahili bir hata oluştu."

Sertifika Yetkilisinin kök sertifikasını yüklemek gerekir.

Eklenti Internet Explorer'da mevcut değil

Hatayı ortadan kaldırmak için önceki hatadakiyle aynı manipülasyonlar gereklidir. Ayrıca standart olmayan tüm eklentileri devre dışı bırakmalısınız:

• IE'yi başlatın.
• “Araçlar”a, ardından “Eklentileri Yapılandır”a, “Açık”a girin. ve kapalı üst yapılar".
• Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoo vb. ile ilgili eklentileri seçin. ve onları kapatın.
• IE'yi yeniden başlatın.

Kasayı açarken hata: Sberbank-AST hatası

Bu hata, kişisel sertifika depolama sistemi başarısız olduğunda ortaya çıkar. Bu, Sberbank-AST sistemindeki tarayıcının yanlış yapılandırılması durumunda meydana gelir. Öncelikle Activex kullanarak ES web sitesini kontrol etmeniz, ardından bu bileşeni güncellemeniz gerekir. Ancak başarısızlığın ana nedeni Capicom kütüphanesinin hatalı çalışmasıdır. Yüklemek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• arşivi yazılımla birlikte indirin ve paketinden çıkarın;
• klasöre gidin ve dosyayı “Yönetici” işlevinden çalıştırın;
• Kurulum sihirbazı penceresi açılacaktır, İleri'ye tıklayın;
• Microsoft lisanslama kurallarını kabul edin ve ardından İleri'ye tıklayın;
• uygulamayı yüklemek için Gözat'a tıklayın,
  System 32 sistem klasörünü seçin, Tamam'a ve ardından İleri'ye tıklayın;
• kurulum işlemini başlatmak için Kur'a tıklamanız gerekir;
• İşlem tamamlandığında Son'a tıklamanız gerekir.

Bir uygulama daha önce yüklenmiş olabileceği için kopyalanırsa bir hata mesajı görünecektir. Daha sonra, daha önce açıklanan şemaya göre resmi Microsoft web sitesinden msi uzantılı bir dosyayı indirmek mümkündür. Bundan sonra Capicom'un kayıt olması gerekiyor. Bunu yapmak için komut satırına aşağıdakini girin:

c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll

ve klavyenizdeki “ENTER” tuşuna basın.

Kayıt işlemi tamamlandı.

Sberbank-AST ETP'de kripto sağlayıcı hatası

Bu hata, kullanıcı bu ETP için akredite edilmemişse ortaya çıkar. Özel bir formda gerekli belgelerin detaylarını ve kopyalarını doldurup bu bilgileri göndermeniz gerekmektedir. 1-5 gün içerisinde yanıt alınacaktır.

Akreditasyonu başarıyla geçmek için şunları yapmalısınız:

• CryptoPro'yu yükleyin (“Sberbank-AST: eklenti mevcut değil” bölümüne bakın);
• CryptoPro'yu kurun. Yardımcı programı yönetici olarak çalıştırın. "Ekipman" sekmesinde "Okuyucuları Yapılandır"ı ve ardından "Ekle"yi açın, listeden ihtiyacınız olanı seçin;
• Burada “Medya türlerini yapılandır”a ve ardından “Ekle”ye tıklayın, Jakarta veya Etoken’i seçin.

Kişisel bir sertifika yükleyin.

• CryptoPro'ya gidin;
• “Hizmet” seçeneğinde “Kapsayıcıdaki sertifikaları görüntüle”ye ve ardından “Gözat”a tıklayın;
• Uygun sertifikayı seçin, “Görüntülenecek sertifika”, “Özellikler”, “Sertifikayı yükle” seçeneğini seçin

Sertifikayı göremiyorsanız

Elektronik dijital imza sertifikası kullanarak giriş yaparken sistem şu mesajı görüntülerse: “Bu sertifika sistem kullanıcısıyla ilişkili değil. Bu sertifikayı ilişkilendirmek için,

• Bu sayfada giriş bilgilerinizi girin ve kullanıcının sitedeki kişisel hesabını girin.
• Kişisel hesabınıza tekrar girdiğinizde sistem artık yukarıdaki şekilde gösterilen mesajı görüntülemiyorsa, sertifika ilişkilendirmesinin başarılı olduğu anlamına gelir.
• “Tek Giriş Sayfası” üzerinden EDS sertifikası kullanarak kişisel hesabınıza giriş yaptığınızda veya “Eski Giriş Sayfası” üzerinden tekrar giriş yaptığınızda sistem hala “sertifikanın kullanıcıyla ilişkili olmadığını” belirten bir mesaj görüntülüyorsa bu nedenle , sertifika ilişkilendirmesi otomatik olarak gerçekleşmedi ve yeni bir kullanıcı kaydetmek için bir başvuru formu doldurmanız gerekiyor.

Kayıt prosedürü:

• Sberbank-AST web sitesinde “Katılımcılar” ve ardından “Kayıt” yazıp, “Katılımcı kullanıcının kaydı (yeni elektronik imza sertifikası)” alanına “Başvuru gönder” seçeneğini tıklayın;
• Seçilen sertifikada bazı alanlar otomatik olarak doldurulacak, geri kalanların manuel olarak doldurulması gerekiyor.

Yeniden kayıt olurken yeni bir kullanıcı adı bulmalı ve onu Latin harfleriyle girmelisiniz.

Seçilen sertifikanın yönetici işlevi varsa veriler otomatik olarak aktarılacaktır. Aksi takdirde bu, kişisel hesabınız üzerinden şirkette yönetici işlevlerine sahip başka bir kişi tarafından yapılır. Şirkette böyle bir kişi yoksa, güncellemeleri onaylamak için elektronik olarak başvuruda bulunulmalıdır: [e-posta korumalı]

Capicom

Capicom, elektronik imzaları kontrol etmek, sertifika verilerini görüntülemek ve şifrelerini çözmek, sertifika eklemek ve silmek için yerleşik bir yardımcı programdır. Bu fonksiyonun kurulum prosedürü “Sberbank-AST” bölümünde açıklanmaktadır.

Sberbank-AST'deki dijital imza nasıl güncellenir?

Belgeleri elektronik olarak imzalamak için elektronik imza veya elektronik dijital imza gereklidir. Bu, bilgilerin doğruluğunun ve sahibinin imzasının garanti edilmesi açısından önemlidir. Dijital imza güncel değilse güncellenmesi gerekir.

Dijital imzayı güncelleme prosedürü:

• yeniden akreditasyon gerekli değildir;
• Kuruluş, 5 gün içinde, değiştirilen tüm bilgi ve belgeleri (varsa) eski dijital imzanın süresinin dolduğunu bildirerek gönderir;
• Dijital imzayı değiştirirken yeni bir kullanıcı kaydedilir ve bununla ilgili bilgiler kayıt defterine girilir. Şirketin yetkilisi kişisel hesabı üzerinden bilgilendirilir.

İşte Sberbank-AST kullanıcılarının karşılaştığı en yaygın hatalar. Bu önerilerin ticaret sisteminizde bunlardan kaçınmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.

Bazı sitelerde sertifikalar ve elektronik anahtarlarla uğraşmanız gerekir ve her şeyin işe yaraması için ilk başta çeşitli sorunları çözmeniz gerekir. Bu yazıda CAdES eklentisinin yüklendiği halde nesneler oluşturulamadığında oluşan hatadan bahsedeceğiz.

Sorunu eklentiyle çözme

Hatanın içeriğinden de anlaşılacağı gibi CAdES eklentisinin kendisi yüklenmiş gibi görünüyor, yani. Sistemde var ama bir şey onun çalışmasını engelliyor. Genellikle sorun, Firefox'un 51 sürümüne kadar olan eski sürümlerinde ortaya çıkar (daha yeni sürümlerde eklenti çalışmaz). Bu makale örnek olarak elektronik ticaret platformunu ele almaktadır ve sorunu çözmenin üç yolu vardır.

Yöntem 1: Geçerli site için eklentiyi etkinleştirin

Eklentinin yalnızca mevcut site için etkinleştirilmesi, tarayıcı kişisel amaçlarla kullanıldığında ve çok çeşitli sayfaları açtığında güvenlik hususları nedeniyle haklı çıkar. Ayrıca elektronik anahtarlarla bir görevi yalnızca bir kez gerçekleştirmeniz gerekiyorsa.

Yöntem 2: Eklentiyi tüm siteler için etkinleştirin

Eğer güvenlik sorunu çok endişe verici değilse, çünkü... Bilgisayar yalnızca birkaç sitede çalışmak için kullanılır; CAdES eklentisini tüm siteler için etkinleştirebilirsiniz. Daha sonra sayfa yüklendikten hemen sonra çalışacaktır. Bu, eklentiyi etkinleştirmek için koyu gri kareyi bulmanın imkansız olduğu durumlarda da yardımcı olabilir.

Yöntem 3: Farklı bir tarayıcı kullanın

Öngörülemeyen bazı nedenlerden dolayı CAdES eklentisi yine de çalışmayı reddedebilir. Bu nedenle hatayı çözmenin bir diğer yolu farklı bir tarayıcı kullanmaktır. Tarayıcıların çoğu Chromium motorunu temel alır, hepsi biraz benzerdir, bu yüzden Google Chrome örneğine bakalım.

Çözüm

Gördüğünüz gibi eklentinin düzgün çalışmaması sorununu çözmenin birkaç yolu var. Tercihlerinize ve koşullarınıza bağlı olarak size en uygun olanı seçebilirsiniz.

FSRAR portalı. Eklenti yüklenmedi

FSRAR portalı. Eklenti yüklenmedi

İyi günler sevgili dostlar! Bugün FSRAR portalında eklentinin yüklenmediğini bize yazdığında bu hatayı analiz edeceğiz.

Son zamanlarda alkolle ilgili raporların sunulması için bir son tarih vardı. Ve FSRAR portalının birçok kullanıcısı eklentiyi yüklerken sorunlarla karşılaştı. Ayrıca portalın size eklentinin yüklendiğini ancak nesnelerin oluşturulmadığını yazdığı bir hata da var. Bu sorunları çözmeye çalışalım.

Eğer bu sorunu kendiniz çözemiyorsanız o zaman bölüme gidebilirsiniz, uzmanlarımız size yardımcı olacaktır.

İlk durum, portalın eklentinin yüklenmediğini yazmasıdır. Bu, CryptoPro EDS Tarayıcı eklentisinin kurulu olmadığı durumlarda meydana gelir. Bu eklenti nasıl kurulur ve nereden edinebilirim? Bu konuyu yazımda detaylı olarak yazdım, buradan okuyabilirsiniz.

İkinci duruma geçelim.

Burada iki seçenek var. İlk seçenek, eklentinin çalışma haklarına sahip olmadığı durumdur. Bir türlü başlayamıyor. Kural olarak, bu durumda üstte bir pencere görünecektir ““CryptoPro CAdES NPAPI Tarayıcı Eklentisini” çalıştırın” ve “Engellemeye devam et” ve “İzin Ver...” şeklinde iki düğme olacaktır.

“İzin Ver…” seçeneğine tıklamanız gerekir. Ardından hemen yeni bir pencere görünecektir. Burada "" tıklamanız gerekiyor

Şimdi sayfayı yeniden yüklüyoruz ve eklentinin başarıyla yüklendiğini görüyoruz.

Bunlar, dedikleri gibi, çok az kayıpla en basit seçeneklerdi. Ancak başka seçenekler de var.

FSRAR portalındaki eklenti çalışmıyor

Şimdi önceki çözümlerin hiçbir şeye yol açmadığı seçeneklere bakalım.

Mesele şu ki, Mozilla Firefox'un 52 sürümünden itibaren en son sürümlerinde, yanılmıyorsam tamamen çalışmayı bıraktı. CryptoPro CAdES NPAPI Tarayıcı Eklentisi.Bu durumda ne yapmalı?

Öncelikle kurulu olup olmadığını kontrol edinCryptoPro CAdES NPAPI Tarayıcı Eklentisitarayıcıya. Bunu yapmak için tarayıcı ayarlarına gidin ve "Eklentiler" menü öğesini seçin.

İşte sahip olduğum tüm eklentiler.

Mozilla Firefox sürümünü kontrol edelim. Bunu yapmak için tekrar ayarlara gidin ve soru içeren simgeye tıklayın.

Daha sonra "O"ya tıklayın Firefox"

Ve şimdi hangi sürüme sahip olduğumuzu görüyoruz. Bende 53 var ama 52'de artık çalışmıyor.

Yani Mozilla Firefox, Güncellemeden sonra eklentimin kendisini sildim. Çok fazla endişelenmenize gerek yok. Mozilla Firefox Firefox ESR adlı başka bir güncelleme yayınladı. Buradan indirebilirsiniz.

Şimdi bu eklenti güncellemesini yükleyelim. Kurulum çok basittir. Eklentiyi kurmadan önce kapatmayı unutmayın Mozilla Firefox.

Düzenlemek

Adım bir. Arşivi açalım.

İkinci adım. Güncellemeyi başlatalım. İlk gördüğümüz pencere karşılama penceresidir. Sonrakine tıkla".

Yine aynı prensibi kullanarak tarayıcı sürümünü ve yüklü eklentileri kontrol ediyoruz.

Eklentileri kontrol ediyorum. Eklentinin tekrar yerine oturduğunu görüyoruz.

Tarayıcı sürümü kontrol ediliyor. Şimdi yüklediğimizi görüyoruzBu her şeyin yolunda olduğu anlamına gelir.

Şimdi FSRAR portalına gidiyoruz. Ve hoş bir resim görüyoruz!

Ancak kötü bir haber var. Firefox bize bu tür eylemlerin yalnızca 2018 yılına kadar mümkün olacağını söylüyor. Bu nedenle zamanla çalışmayı bırakmak zorunda kalacağız. Firefox, Raporları gönderdiğimiz sırada.

Eğer herhangi bir nedenleFSRAR portalı eklentiyi görmediyse aşağıdakileri yapmanız gerekir.

Öncelikle tarayıcınızı ve eklentinizi en son sürüme güncelleyin. Eklentinin nasıl güncelleneceğini burada yazdım.

İkincisi, sertifikalarla çalışırken maalesef en sorunsuz tarayıcı Internet Explorer'dır. Yani, önerdiğim her şeyi denediyseniz ve eklentiyi çalıştıramadıysanız Internet Explorer'ı açın. Internet Explorer'da, kural olarak, eklenti kuruluysa eklentinin çalışmasıyla ilgili herhangi bir sorun yoktur!

Bu veya başka bir sorunun çözümü için profesyonel bir sistem yöneticisinin yardımına ihtiyacınız varsa bölüme gidin, çalışanlarımız size yardımcı olacaktır.

Bu kadar! Artık ne yapacağını biliyorsun, eğer... ortal FSRAR size şunu yazıyor: Giriş yüklenmedi.

Sorularınız varsa yorumlarda sorun! Herkese iyi şanslar ve iyi şanslar!

Web sitemizden tüm haberlerden ilk siz haberdar olmak için!

Günümüzde belge akışı giderek monitör ekranlarına taşınıyor. Standart kağıt ortamların yerini toplanması, onaylanması, çoğaltılması veya bir arşivde saklanması gerekmeyen sanal belgeler alıyor. Ancak elektronik belge yönetiminin kullanımı kaçınılmaz bir zorluğu da beraberinde getiriyor: veri koruma sorunu, belge sertifikasyonu ve gizliliğin korunması. İki işlevi yerine getiren özel algoritmaların kullanımıyla ilgili sorunun ortaya çıktığı yer burasıdır:

• dosyada bulunan verileri koruyun;
• elektronik belgeyi onaylayın.

Bu tür algoritmalar, uygun sertifikayı geçmiş ve belirli bilgileri şifrelemek ve şifresini çözmek için tasarlanmış özel programları çalıştırır. Bu programlardan birine Crypto Pro adı veriliyor.

Crypto pro programı ne içindir?

Crypto Pro şirketi 2000 yılında kuruldu ve o zamandan beri kripto programları ve elektronik dijital imza pazarında lider konumlardan birini işgal etti. Geliştiriciler yalnızca bireysel yazılım ürünlerini uygulamakla kalmaz, aynı zamanda özel tarayıcı uzantıları aracılığıyla belgeleri çevrimiçi olarak işleyen hazır yardımcı programlar da sunar. Crypto-Pro EDS Tarayıcı eklentisi şirketin web sitesinden satın alınabilir ve tüm popüler tarayıcı türlerine kurulumu mümkündür.

Crypto-Pro EDS nasıl kurulur

Bu eklentiyi şirketin web sitesinde veya şu bağlantıda bulabilirsiniz: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

Geçişten sonra, cadesplugin.exe kurulum dosyasını indirip kaydedeceğiniz konumu seçmenizin isteneceği bir pencere görebilirsiniz.

Seçilen diske indirdikten sonra kurulu dosya çalıştırılmalıdır:

Sıradan kullanıcılar için Crypto Pro tarayıcı eklentisinin kurulumunu başlatmanın imkansız olduğunu lütfen unutmayın. İşlem yalnızca yönetici haklarıyla etkinleştirilebilir. Kullanıcı bunlara sahipse ekranda aşağıdaki bildirimi görebilirsiniz:

Aşağıdaki pencere eklentinin başarıyla kurulduğunu gösterecektir:

Doğru kurulum, eklentinin doğru çalışmasını garanti etmez. Tarayıcının yeniden başlatılması gerekir ve Chrome söz konusu olduğunda bilgisayarın tamamen yeniden başlatılması gerekebilir.

Tarayıcı eklentisi Crypto Pro'yu yükleme özellikleri

Geliştiriciler, çeşitli tarayıcılar için eklentinin çalışmasını kolaylaştıran özel eklentiler geliştirmiştir. Örneğin, FireFox'un sonraki sürümleri için, sürecin ana kısmından hemen sonra kurulması önerilen bir eklenti bulunmaktadır.

Bazen çalışmadan önce bir hata meydana gelir ve eklenti nesneler oluşturamaz.

Bu sorun oldukça basit bir şekilde çözülebilir: Eklentilerin belirli siteler için veya kullanıcının ziyaret ettiği tüm sayfalar için ayrı ayrı çalışmasına izin vermelisiniz.

Eklentinin ayrı sitelerde kullanılmasına izin veriliyorsa, istediğiniz sayfaya gitmeli ve arama çubuğunda uzantıyı kullanma olasılığını gösteren ayrı bir simge bulmalısınız:

Eklenti tüm sitelerde çalışacaksa “Eklentiler” seçeneğinden başlatılmalıdır:

Olası tüm eklentiler listesinde CryptoPro CAdES NPAPI Tarayıcı Eklentisini arayın ve otomatik modda kullanılmasına izin verin:

Opera ve Yandex tarayıcıları için uzantıyı uygulama süreci aynı olacaktır. Menüde gerekli eklentiyi yüklemediğimiz “Uzantılar” seçeneğini buluyoruz.

Tarayıcıda OTC'de elektronik imzayla çalışmak için Mozilla Firefox'un 52.0 sürümü Ve daha yüksek:

1. Tarayıcı yapılandırılmamışsa elektronik imzayla işlem yapılırken bir bildirim görünecektir. "Uzantıyı İndir"e tıklayın.

2. İletişim kutusunda kurulumu onaylayın.

3. Bir indirme göstergesi görünecek ve ardından tarayıcı indirilen uzantıyı eklemeyi önerecektir.

Uzantı simgesi adres çubuğunda görünecektir.

Bilgisayarınızda tarayıcı uzantısına ek olarak CryptoPro EDS Tarayıcı eklentisinin de kurulu olması gerekmektedir. Yüklü değilse uzantı "Çapı" simgesiyle işaretlenecektir. Eklentiyi indirmek için uzantı simgesine tıklayın ve eklentinin eksik olduğuna dair bildirimde “Yükle” seçeneğine tıklayın. Kurulum dosyası bilgisayarınıza indirilecek, çalıştırılacak ve eklenti kurulacaktır. tarayıcı pencereleri kapalıyken.

Tarayıcınızda uzantının varlığını "Menü" - "Eklentiler" bölümünden kontrol edebilirsiniz.

"Uzantılar" sekmesinde.

Yüklü bir tarayıcınız varsa Mozilla Firefox 52.0 sürümünün altında:

1. Elektronik imza ile işlem yaparken bir bildirim görünecektir. Sağ üst köşede "İzin Ver" seçeneğini tıklayın.