Как подключить мобильный банк на дому. Заявление в банке. Команды для запросов для СМС сообщений

Подключение услуги «Мобильный банк» Сбербанка через терминал – самый простой и быстрый способ из существующих. Процесс представляет собой выполнение интуитивно понятных инструкций банкомата.

Стремительно развивающиеся банковские технологии дарят нам возможность выполнения банковских операций за считанные минуты, находясь при этом дома или в офисе.

«Мобильный банк Сбербанка» – это сервис, позволяющий владельцам банковских карт выполнять платежи, банковские переводы и другие операции по своим счетам, запрашивать информацию о счете. Услуга доступна круглосуточно и повсюду, где имеется доступ к мобильной сети.

Вы еще не пользуетесь этим актуальным сервисом? Работа мобильных приложений и сервиса «Сбербанк-онлайн» невозможна без него. Существует три способа его активации. Разберемся, как подключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат или платежный терминал.

Необходимые условия для подключения

Все, что нужно иметь:

• вашу банковскую карту Сбербанка;
• телефон с абонентским номером оператора мобильной связи.

«Общение» с банкоматом или другим устройством самообслуживания не представляется сложным – они снабжены понятным языком, даже для совсем неопытного пользователя. Необходимо внимательно читать инструкции на экране и следовать им. На различных устройствах самообслуживания экраны могут немного отличаться, но суть от этого не меняется.

Если что-то не будет получаться, не стоит отчаиваться: по первому зову дежурный консультант, постоянно присутствующий в операционном зале, придет к вам на помощь.

Несколько шагов до цели

Итак, приступим!

Готово, услуга подключена! Для ее активации необходимо некоторое время, от одного до 3-х рабочих дней. Вам будет доставлено СМС с уведомлением о выполненной активации.

Ксати, Сервисом пользуются более 68 млн. ​клиентов, которые ежедневно выполняют 3 млн. платежей и переводов. И «Мобильный банк» Сбербанка завоевал звание лучшего ​СМС-банка​ по Центральной и Восточной Европе за 2014, 2016 гг. по авторитетному мнению Global Finance.

Тарифные планы «Мобильного банка»

Подключение сервиса осуществляется бесплатно.

Услуга по тарифу «Полный» оплачивается ежемесячно в размере абонентской платы, зависящей от типа банковской карты:

• Maestro, Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», «Социальная», «Студенческая», «Momentum» – 30 рублей;
• Visa Classic, MasterCard Standard – 60 рублей.

При первом подключении за первые два месяца обслуживания абонентская плата не взимается. Обслуживание «золотых» и кредитных карт – бесплатное.

По тарифному плану «Экономный» оплачиваются только фактически выполненные запросы согласно тарифов Сбербанка. Например, запрос баланса – 3 руб., справка о последних 5-ти проведенных операциях – 15 руб.

Если предполагается активное использование сервиса, выгоднее подключить тарифный план «Полный». Сравнительный анализ тарифных планов представлен в таблице 1.

Важно! При использовании мобильных приложений и интернет-банкинга необходимо подключение полного пакета, поскольку СМС-оповещение не предоставляется при тарифе «Экономный».

Полная информация о тарифах представлена в справочнике тарифов.

«Мобильный банк»: управление банковским счетом в режиме «24/7»

Подключив данный сервис, вы получаете возможность выполнять банковские операции 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Заметьте, счет доступен постоянно, без выходных дней и обеденных перерывов! И нет необходимости идти в отделение Сбербанка и тратить драгоценное время в очередях.

Если возникла проблема, специалисты Контактного центра, работающего круглосуточно, окажут содействие в ее решении.

Что дает «Мобильный банк» пользователю

1. Моментальные оповещения о всех произведенных операциях.
2. Возможность постоянного контроля за состоянием своего банковского счета.
3. Оплата мобильного телефона без комиссии – своевременно и быстро можно пополнить баланс своего телефонного номера или любого другого.
4. Выполнение моментальных переводов клиенту Сбербанка, при этом не обязательно знать номер банковского счета получателя – достаточно указать номер телефона, зарегистрированного в его «Мобильном банке».
5. Выполнение платежей в адрес организаций, с которыми заключены договора.
6. Предоставление справочной информации по оказываемым услугам.
7. Блокировка карты.
8. Управление счетом с помощью СМС-сообщений и USSD-запросов.

С информацией о функциональных возможностях Мобильного банка можно ознакомиться в .

Перед началом работы

Прежде чем начать работу с сервисом, полезно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, где вы найдете ответы на непонятные ситуации, и возможно, предостережете себя от ошибок.

Необходимые меры безопасности

Подключив услугу «Мобильный банк», не забывайте о соблюдении мер безопасности.

1. Телефон с подключенной услугой нельзя оставлять без присмотра, ведь теперь с его помощью легко воспользоваться вашим счетом. Если он попадет в руки мошенников, то исход легко предугадать.
2. Современные смартфоны оснащены функцией парольной защитой на включение аппарата и на выполнение действий. Установив пароль, вы обеспечите дополнительную безопасность.
3. В случае утери или кражи телефона следует немедленно заблокировать сим-карту, либо обратиться в службу поддержки Сбербанка с просьбой заблокировать услугу «Мобильный банк».
4. Если утеряна сим-карта с зарегистрированным номером, необходимо восстановить ее. Помните, что через некоторое время этот номер будет выдан другому абоненту, которому вместе с номером достанется открытый доступ к вашему банковскому счету. Но если все-таки вы хотите приобрести новую сим-карту с другим номером, тогда обратитесь в отделение Сбербанка с заявлением о смене номера телефона.

Полезные команды Мобильного банка

СМС-запросы направляются на номер 900.

Самые популярные команды:

• запрос баланса по карте;
• запрос мини-выписки по карте;
• оплата своего номера телефона, привязанного к счету;
• оплата любого другого номера;
• перевод клиенту Сбербанка;
• справка.

Формат популярных команд приведен в таблице 2.

Таблица 2. Форматы популярных команд мобильного банка

Команда	Формат СМС	Формат USSD	Примечание
Узнать баланс	БАЛАНС nnnn*	*900*01#
Узнать последние операции по карте	ИСТОРИЯ nnnn*	*900*02*nnnn#	nnnn – последние 4 цифры номера карты
Оплатить свой телефон, привязанный к счету	250	*900*250#	250 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 3 тыс.руб. в сутки)
Оплатить любой другой номер	ТЕЛ 9ххххххххх 250	*900*9xxxxxxxxx*250#	9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента; 250 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 1,5 тыс.руб. в сутки)
Перевести деньги клиенту Сбербанка	ПЕРЕВОД 9ххххххххх 500	*900*12*9xxxxxxxxx *500#	12 – код операции 9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента, которому переводятся деньги 500 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 8 тыс.руб. в сутки)
Получить справочную информацию	СПРАВКА	*900*20#

Подробный перечень СМС- и USSD-запросов приведен в .

Важно! Какими командами пользоваться, СМС или USSD – решать вам. Они одинаково удобны в применении. Но если вы оказались в гостевой зоне обслуживания мобильной связи, где стоимость СМС в роуминге в несколько раз дороже, чем в домашнем регионе, выгодно пользоваться USSD-командами, за которые оплата в роуминге не взимается.

Не знаете, как получить доступ к услуге через интернет? Мы расскажем вам, как подключить «Мобильный банк» от Сбербанка и можно ли это сделать онлайн.

«Контролируйте свои счета с помощью телефона! Подключайте услугу «Мобильный банк», – призывает нас Сбербанк. «С удовольствием», – отвечаем мы. Но вот беда – на родном сайте банка нет никаких подробных инструкций на этот счет.

Мы исправили этот пробел – подготовили для вас пошаговую инструкцию: как подключить мобильный банк от Сбербанк.

А для начала, давайте определимся в чем собственно суть данного продукта:

«Мобильный банк» позволит вам совершать следующие операции:

1. Пополнить баланс мобильного телефона.
2. Перевести с карты на карту.
3. Получить СМС о зачислении средств на карту.
4. Получить выписку из истории операций.
5. Оплатить услуги, используя СМС/USSD.
6. Блокировать карту.

Первый способ. Идем в отделение Сбербанка

«Мобильный банк» привязывает к карте ваш номер телефона. После подключения услуги пользователь через телефон может управлять своим счетом – оплачивать покупки, делать переводы и т.д.

Доступ к «Мобильному банку» получают только после идентификации личности держателя карты. Оно и понятно – риски мошенничества в удаленном управлении движением денежных средств слишком велики.

Проще всего подключить «Мобильный банк» во время получения карты. В этом случае все, что вам нужно будет сделать – это сказать банковскому работнику свой номер телефона. Кстати, на один номер можно подключить до восьми банковских карт.

Номер телефона можно привязать к уже действующему счету. Зайдите в любое отделение Сбербанка. С собой возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Дождитесь своей очереди и сообщите банковскому работнику свою просьбу. Оператор попросит вас заполнить следующий бланк-заявление:

Благодаря услуге «Мобильный банк» клиентам Сбербанка доступно совершение платежных и информационных операций по СМС. Так, пользователю открывается возможность проверять свой баланс, совершать платежи и переводить свои средства прямо с сотового.

О том, как подключить Мобильный банк на карту Сбербанка самостоятельно и бесплатно - онлайн через компьютер, банкомат и другие способы подключения узнаете из нашей статьи!

Стоимость и можно ли сделать бесплатно

Оформить услугу можно бесплатно . На выбор пользователя предоставляется два пакета: полный и экономный. В первом варианте предусмотрено ежемесячное снятие абонентской платы со счета, а во втором плата взимается за некоторые запросы. Подробнее о тарифах можно прочесть в таблице:

Таким образом, «Экономный пакет» - оптимальный и наиболее выгодный вариант , но только если пользователь не проверяет актуальный баланс по нескольку раз в день.

Примечательно, что проверить состояние счета можно через мобильное приложение, там же можно запросить детализацию: доступ к системе «Сбербанк Онлайн» предоставляется бесплатно.

На страницах нашего сайта вы также узнаете все о , и можно ли отказаться от услуги при оформлении кредита!

Способы подключения опции к карте

Есть несколько способов того, как зарегистрироваться в системе Мобильного банка от Сбербанка:

• Через интернет;
• Через контактный центр;
• В отделении банка;
• С помощью терминала.

Рассмотрим эти варианты подробнее.

Как самому подключиться к сервису через интернет

Активация через интернет доступна для пользователей, уже зарегистрированных в системе «Сбербанке Онлайн».

Клиенту остается выбрать нужный пакет , заполнить поля и кликнуть по кнопке «Подтвердить».

Обратите внимание, что подтверждение запроса происходит через СМС – специальный код отправляется системой на указанный телефон.

Тот же номер потребуется в дальнейшем , чтобы совершать доступные операции. Поэтому рекомендуется привязывать карту к актуальному номеру, принадлежащему владельцу карты.

Важно: рассмотрение заявки может занять до 3 дней.

По телефону - через контактный центр из дома

Еще один распространенный способ оформления «Мобильного банка» - звонок в колл-центр. Для этого нужно позвонить на горячую линию 8-800-555-5550 , заявить оператору о своем намерении, а потом назвать свои личные данные: паспортные и контрольные, указанные при составлении договора.

В отделении банка

В любом офисе Сбербанка можно составить заявление о предоставлении услуги . От пользователя потребуется только удостоверение личности. Процедура оформления не занимает много времени.

Как правило, сотрудники банка предлагают стать участником всем, а если не предложили – уместно будет проявить инициативу и поинтересоваться о самостоятельно.

Как зарегистрировать приложение с помощью терминала

Привязать симку можно и через банкомат .

Для этого:

• Загрузите платежную карту в приемник;
• Введите пин-код;
• Нажмите на кнопку «Мобильный банк»;
• «Подключение основной карты»;
• Выбрать пакет.

Несомненное преимущество этого способа – в час пик намного быстрее пробраться к банкомату, нежели к консультанту .

Не нужно заполнять бумаги и регистрироваться в «Сбербанке Онлайн». Но к сожалению, рассмотрение заявки может занять до трех дней.

Регистрация и активация по СМС

На нашем сайте мы расскажем об условиях получения , и чем она отличается от других видов пластика.

О том, как оформить карту Сбербанка Моментум, а также отзывы клиентов об этой кредитке ищите в этой статье: .

Как проверить статус услуги через телефон

А как узнать, подключен ли Мобильный банк на карте Сбербанка, и можно ли проверить статус услуги через СМС?

Чтобы проверить статус опции, пользователю достаточно отправить СМС «СПРАВКА» (без кавычек) на короткий номер 900 , а после получения контекстного меню отправить сообщение с записью «5».

В ответном сообщении придет информация по всем счетам клиента , подключенным к «Мобильному банку».

Если услуга не была оплачена вовремя, то в скобочках будет указано «NEOPLATA» . Чтобы продолжить использовать функцию, необходимо пополнить счет, а абонентская плата спишется автоматически в течение нескольких часов.

Вконтакте

Сервис «Мобильный банк» для карточки МИР от Сбербанка позволяет пользоваться следующими функциями:

• моментальное оповещение об операциях зачисления и снятия средств;
• можно запрашивать баланс и мини-выписку по счету с 5 последними операциями;
• оплачивать услуги мобильной связи;
• переводить средства клиенту Сбербанка с указанием мобильного телефона, а не номера карточки;
• делать перевод по имени, которое можно самостоятельно присвоить получателю;
• получать информацию о возможностях сервиса через справочную службу по номеру 900;
• пополнять электронные кошельки;
• погашать долги по кредитам и кредиткам;
• регистрироваться в программах лояльности банка;
• получать предварительное решение банка по кредитным предложениям.

Как подключить «Мобильный банк» к карте МИР?

Подключить сервис можно в любом банкомате Сбербанка, для этого в меню нужно выбрать раздел «Подключить мобильный банк», далее выбрать тариф и для активации сервис отправить СМС-сообщение на номер 900. В ответном СМС будут объяснены возможности сервиса. Если не выбрать тариф самостоятельно, то автоматически подключается «Экономный».

Подключить сервис можно через банкомат или обратившись в отделение Сбербанка, которое располагается к клиенту ближе всего, для этого нужно написать соответствующее заявление. С собой нужно взять паспорт.

Стоимость «Мобильного банка»

Услуга для всех видов карт подключается бесплатно, при этом для МИР Социальная предоставляется 2 месяца бесплатного пользования услугой. В дальнейшем абонплата для социальной карточки составляет 30 р./мес., для классической – 60 р./мес. По условиям данного сервиса уведомления об операциях по текущему счету приходят на телефон абсолютно бесплатно.

Пакет «Экономный»

В пакете «Экономный» не предусмотрено абонплаты за пользование услугой, но в нем тарифицируется каждый отдельный запрос:

• информация о состоянии счета – 3 р./запрос;
• данные о банковских картах, которые закреплены за мобильным телефоном – бесплатно;
• сведения о 5 последних операциях по карте – 15 р./запрос.

Стандартные сервисы блокировки, разблокировки, установка региона использования карточки и перечисление платежей в пользу организаций предоставляются бесплатно.

Пакет «Полный»

В пакете «Полный» для карточек МИР предусмотрен обязательный ежемесячный платеж:

• для МИР Социальная – 30 р./мес.;
• для МИР Классическая – 60 р./мес.

В абонплату включается пользование следующими функциями:

• проверка баланса по карте;
• проверка информации о картах, закрепленных за мобильным телефоном и об доступных для них услугах;
• короткая статистика по 5 последним транзакциям по карте;
• блокировка/разблокировка карточки;
• установление региона использования карточки МИР;
• перечисление платежей в пользу организаций.

Как отключить «Мобильный банк» карты МИР?

В случае, когда утерян мобильный, карточка или просто пользователь хочет отключить услугу, это можно сделать временно и на постоянной основе.

Временная блокировка сервиса возможна при помощи СМС-запроса с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ YYYY», где YYYY – 4 последних числа в карточном номере. Отправить запрос нужно на номер 900. Текст может быть написан латиницей, а также допускается просто указать номер услуги «04». После блокировки «Мобильного банка» на телефон владельца карты придет соответствующее СМС. Важно помнить, что этот СМС-запрос блокирует только предоставление сервиса, но абонплата за него все равно будет взыматься.

Мобильный банк становится все более популярной услугой среди клиентов Сбербанка. Именно эта опция позволяет при помощи сотового телефона получать информацию о состоянии счета, перебрасывать средства на другие карты, выполнять иные операции и платежи. Причем делать это можно в любое время, даже когда ни одно отделение банка уже не работает.

Сегодня все чаще клиенты Сбербанка интересуются, как они могут подключить себе услугу мобильного банка. Существует несколько способов совершить эту операцию:

• обратиться в отделение Сбербанка с паспортом;
• воспользоваться банкоматом или терминалом самообслуживания;
• использовать свою учетную запись в системе Сбербанк Онлайн.

И если с двумя первыми способами клиенту разбираться не нужно, ведь всегда можно воспользоваться помощью специалистов банка, то вот с третьим способом лучше ознакомиться заранее, особенно тем пользователям, которые еще только начинают осваивать интернет.

Подключаем мобильный банк через личный кабинет

Зайдя на официальный сайт Сбербанка, необходимо пройти процедуру авторизации. Если у пользователя не подключен мобильный банк, то система автоматически перебросит его на страницу подключения этой услуги.

На экране высветится первый шаг. Здесь будет необходимо выбрать подходящий пакет. Их всего два:

• Экономный. За него ничего платить клиенту не придется. Исключение составляют запросы баланса и выписки по счету. Этот тариф не подразумевает получение данных о совершаемых платежах и других операциях.
• Полный. Этот тариф платный. Размер ежемесячного платежа зависит от типа карты и может варьироваться от 30 до 60 рублей. Для ряда карт эта услуга предоставляется бесплатно, включая кредитные продукты. Пользователь при подключении этого тарифа может отправлять банку любые запросы бесплатно. При совершении различных операций ему на телефон приходят соответствующие смс.

Выбрав подходящий тариф и пакет, нужно нажать на кнопку подключения. После этого система автоматически перенаправит клиента для выполнения второго шага. Здесь уже заполняется заявка на подключение мобильного банка.

Клиенту необходимо просмотреть имеющиеся поля:

• в поле о пакете обслуживания высветится название пакета, который выбрал пользователь;
• номер телефона самостоятельно заполнить нельзя, он выводится автоматически согласно данным, оставленным клиентом в анкете (изменить его можно, обратившись в отделение Сбербанка или воспользовавшись устройством самообслуживания);
• номер карты вписывать не нужно, так как в меню будут отображены карты клиента, по умолчанию там будет стоять та карта, через которую была пройдена авторизация в систему.

Если клиент вдруг решил отложить подключение услуги, он может кликнуть на кнопку «подключиться позже». В этом случае система перебросит его на страницу авторизации для входа в систему Сбербанк Онлайн. При необходимости можно вернуться на шаг назад и выбрать другой тариф.

После того, как все поля будут тщательно проверены, клиенту необходимо подтвердить, что он действительно хочет подключить услугу. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку. При этом система перенаправит пользователя на страницу подтверждения.

На экране появится поле для ввода смс-пароля. Нужно проверить телефон, указанный на странице. Сообщение содержит одноразовый код, введя который клиент подтвердит свое согласие на оформление услуги мобильного банка. На этом процедура подключения будет завершена. Клиент может продолжить работу с системой.

При желании к одному и тому же номеру можно привязать все свои карты, включая кредитные и зарплатные продукты. Можно в учетной записи открыть вклад. Таким образом, на телефон будет приходить информация обо всех совершаемых платежах. На один номер можно подключить неограниченное количество карт, что весьма удобно для клиента.

Удобный интерфейс позволяет настроить опцию мобильного банка прямо у себя в профиле. Там сразу же есть ссылка на данную услугу.

Клиент должен помнить, что первая подключенная карта будет использоваться в качестве основной. При отправке коротких смс-сообщений, все операции будут совершаться именно с этой карты. Если же нужно оплатить что-то другой картой, например, пополнить телефон, то в конце сообщений необходимо будет добавлять четыре последних номера этой карты.

Мобильный банк – удобная услуга, набирающая все большую популярность, вот почему так часто люди интересуются, как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет.