Соискатели вакантных должностей часто указывают в блоке профессиональных навыков резюме информацию о владении компьютером. Сегодня этой способностью уже никого не удивишь, но указать список приложений и программ зачастую нужно. Не все знают, как правильно подать информацию. Разберемся с этим вопросом.
Список программ
На стол специалиста по подбору персонала чаще всего попадает два варианта такой информации в резюме:
- простой вариант (уверенный пользователь ПК, например);
- сложный вариант с перечислением огромного числа программ, которые не всегда необходимы в работе.
Ошибкой будет и тот и другой вариант. Как же правильно оформить информацию, и что для этого необходимо знать?
Совет! Всегда начинайте написание резюме с черновых заметок по каждой графе.
Запомните, что ваше резюме - это коммерческое предложение, которое должно максимально выгодно подать своего владельца. Именно по этой причине графа «Профессиональные навыки» является одной из важнейших и значимых. Информация здесь должна подаваться грамотно, четко и по делу.
Изначально определитесь с уровнем ваших знаний (начальный, средний или уверенный пользователь). Что это означает?
- начальный уровень говорит о том, что пользователь имеет понятие о работе операционной системы, умеет пользоваться ее базовыми функциями;
- средний заявляет о знаниях в работе как с базовыми, так и с офисными приложениями, а также умении отправлять электронные письма и пользоваться интернетом через один из браузеров;
- уверенный пользователь - это высший уровень, обладатель которого владеет профессиональными приложениями или языками программирования (а также и тем, и другим в совокупности).
Теперь составьте список программ, которыми вы владеете, на черновике. Не включайте сюда программы, с которыми вы сталкивались крайне мало, или те, в которых вы работали очень давно. Это позволит выбрать программы, которые уместно будет указать. В этом списке чаще всего присутствуют:
- MS Office;
- Outlook Express;
- Photoshop;
- различные браузеры.
На следующем этапе нужно укоротить этот список, вычеркнув все то, что однозначно не пригодится на будущем рабочем месте. Не все программы необходимы для той или иной вакантной должности.
Профессиональный аспект
Поскольку в написании профессиональных навыков важна лаконичность и краткость, не стоит выписывать весь ряд программ, вам знакомых. Эта информация лишняя и перегрузит весь блок. Выделим несколько конкретных примеров соответствия программ выбранным должностям. Все они собраны в специальной таблице:
| Бухгалтер и помощник бухгалтера |
|
| Дизайнер |
|
| Менеджер по продажам в офис |
|
| PHP-программист |
|
Из таблицы видно, что знания программ программиста не нужны на должности бухгалтера и наоборот. Если список программ, с которыми вы действительно работаете, велик, укажите в скобках уровень владения. Это касается в особенности соискателей на должности программиста и дизайнера.
Стиль оформления данной информации зависит как от стиля резюме, так и от длины списка. Средние и длинные списки рекомендуется для удобства структурировать, а несколько перечислений записывать строкой. Для некоторых должностей важно знание определенных программ, и специалист по подбору кадров должен будет увидеть и оценить информацию.
Специалисты спорят о том, есть ли необходимость в указании данной информации лицам, не претендующим на должность, связанную с работой за компьютером. Большинство склоняется к тому, что коротко подать информацию нужно. В ней нет необходимости, если знания соискателя в ПК очень ограничены.
Основные ошибки при составлении
Многие претенденты на должность отчего-то считают, что чем больше профессиональных навыков будет перечислено, тем выше вероятность занять вакантную должность. Все с точностью до наоборот. Работа специалиста по найму перегружена как чтением резюме, так и собеседованиями. Чтобы не проводить лишний раз встречи с теми, кто заведомо не подходит на должность, графа «Профессиональные навыки» тщательно изучается.
Важно! Обилие компьютерных программ, их несоответствие должности подаст специалисту сигнал о том, что знания поверхностны. Это касается всех пунктов резюме.
Если список программ ограничен, а знания ПК соответствуют начальному уровню, не нужно выделять их в структурированный список. Привлекать внимание к такой информации не стоит.
Короткие советы также будут полезны:
- откажитесь от длинных списков, блок с компьютерными программами - это лишь часть графы, нельзя допускать, чтобы он составлял большое количество места;
- слабое знание программ - это причина отказаться от того, чтобы информация об этом присутствовала в резюме;
- не стоит писать о том, что вы владеете телефоном, факсом и копиром, это слишком банальная информация для человека с опытом работы в офисе;
- не нужно расписывать пакет программы, как это часто делают по отношению к Microsoft Office, будьте кратки;
- программы должны соответствовать выбранной должности.
Составление списка программ и оформление его - это не так сложно, как может показаться, на первый взгляд. Если соискателю важно составить грамотное резюме, он сделает это в соответствии с вышеперечисленными правилами.
Сейчас практически любая работа подразумевает знание компьютера на некотором уровне. Если имеются опыт в этой области, то он будет относиться к одной из важных составляющих, увеличивающей перспективы получения вакантного места. Очень важно знание компьютерных программ для резюме в соответствии с имеющейся профессией, правильное их написание и указание свои реальных возможностей при работе с ПК. Преувеличивать не нужно, ведь это легко проверить на предварительной встрече.
В резюме своим умениям в данной области отводят не более 2 строчек, и несколько – для перечисления профессионального программного обеспечения. Описывать все подробно будет не совсем корректно. Краткие формулировки типа «умение работать с MS Office» или «хорошее знание ПК» будут смотреться намного презентабельнее. Если больших навыков не имеется, то лучше остановиться на своих индивидуальных качествах и способности быстро обучаться.
Первыми в резюме перечисляют те программы, которые отметил работодатель в своем объявлении. Подразумевают, что ваши имеющиеся знания в данной области превышают средний уровень. Не рекомендуется останавливаться на умениях, связанных с оргтехникой (например, ксерокс), если этого не требует профессия. Использование ключевых слов в анкете позволит быстрее увидеть резюме.
Перед отправкой лучше ознакомиться с теми, которые писали другие соискатели. Необходимо оценить, что полезного для компании вы можете предложить, ваши преимущества перед другими претендентами. Посещение профильных форумов тоже поможет углубиться в специфику должности.
Специфика профессий и сфер деятельности
Каждая работа имеет ряд специфичных программных продуктов, которые желательно знать. Рекомендуют описывать только те, где имеется опыт. Список группируют по принципу: офисные, профессиональные, дополнительные. Можно перечислять их в таком порядке:
- степень владения ПК;
- приложения из Microsoft Office;
- прикладные программы;
- способность трудиться в интернете (искать информацию, почтовые сервисы).
Некоторые специализированные пакеты для разных сфер деятельности.
Экономист
Должен знать справочно-правовые системы (КонсультантПлюс, Финансовый директор, Система Главбух), 1С-предприятие, уметь составлять электронные отчеты.
Системный аналитик
Продвинутый уровень и следующее программное обеспечение:
- case-инструменты: ERwin, Visual Paradigm, BPwin;
- базы данных: MS SQL Server, MS Access;
- администрирование проектов;
- языки C/C++, PHP;
- технологические пакеты: Windows Server, Denwer, LAMP, WAMP;
- виртуальные клиенты: Bluestacks, VMware Workstation;
- прочее: 1C, СЭД «Летограф», MS Office, Mathcad, LibreOffice.
Офис-менеджер, администратор
Уметь обращаться с оборудованием в офисе (напечатать, отсканировать, принять факс, ответить и переключить звонок в мини АТС). Желательно пользоваться архиваторами и представлять некоторую часть работы с цифровыми изображениями.
Бухгалтер
Хорошо владеть 1С:Предприятие (указать версию, а лучше все, с которыми умеете работать), ее базовой конфигурацией, 1С-зарплата и управление персоналом.
Дизайнер, архитектор, инженер
Здесь больше внимания уделяется специализированным программам. Их перечень определяется областью конкретной работы. Обязательно владение основными в рисовании и проектировании: Photoshop, CorelDraw, 3Ds Max, AutoCAD и т.д.
Начальник
Достаточно ограничиться небольшой фразой: уверенный пользователь ПК.
Менеджер
Специфика – находить покупателей. Основное: работать с корреспонденцией, находить в интернете необходимые сведения, знать текстовые редакторы. Не помешает 1С: Предприятие (продажа, склад).
PHP-программист
Востребованная вакансия. Практически все компании имеют свой сайт, где размещают информацию для привлечения клиентов. Ему необходимо:
- сервисный язык РНР;
- JavaScript;
- HTML;
- WordPress.
Программист
Указывает перечень языков, на которых пишет. Большой список программных продуктов нежелателен, чтобы не получить отрицательную реакцию по поводу знаний. Предпочтительнее написать требующиеся работодателю.
Образец
К примеру, в резюме на должность продавца-консультанта можно написать следующее:
- Уровень владения ПК – средний.
- Знаю и уверенно владею приложениями Microsoft Office, кассовым аппаратом, 1С-Бухгалтерия 8,0 (базовая конфигурация), работа с оргтехникой.
Уровни владения компьютером
В анкете обычно кратко указывают степень владения ПК. Это подразумевает под собой имеющийся конкретный опыт и знания.
- Начальный. Основные компоненты и возможности ОС, а именно: уметь работать с папками, документами, файлами (создавать, перемещать, переименовывать).
- Средний. Расширенный список навыков: весь набор продуктов MS Office (текстовые файлы и таблицы с их элементарными вычислениями, график, диаграмма), может потребоваться создать презентацию или внести новую информацию в СУБД. Знакомство с разными видами браузеров. Находить нужные сведения в интернете.
- Уверенный. Основной пакет Microsoft Office, все его приложения. Узкоспециализированные программы, требующиеся в конкретной профессии. Применять несколько браузеров (Opera, Chrome, Internet Explorer, Amigo) при поиске необходимой информации. Хорошее знание OC Windows.
- Продвинутый. Кроме всего перечисленного, знает устройство ПК, умеет устранять неполадки в нем и программах. При необходимости может переустановить ОС и самостоятельно принять решение. Всегда найдет необходимые сведения в интернете и поможет другим. Старается использовать все лучшее, что дает больше возможностей.
Уровни между собой не разделяются четкими границами. Они только дают общую картину об имеющихся знаниях. Всегда можно найти некоторые отличия. Их обычно уточняют на собеседовании, если это необходимо. Нужно быть готовым отвечать на вопросы.
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
Немаловажное значение для работодателя представляют сведения, которые претендент на вакантное место пишет о своих навыках владения компьютером в резюме. Соискатель оказывается в затруднительном положении, рассуждая какие компьютерные программы указать в резюме. Но как же лучше сделать: ограничиться парой слов или расписать все до мельчайших подробностей?
Сегодня трудно найти человека, который не умел бы работать на компьютере. Поэтому рекрутера больше всего интересует уровень Ваших знаний. Настоятельно советуем не игнорировать данное требование.
Выберите ли Вы компактную формулировку или будете описывать полную версию, главное, чтобы ваши знания соответствовали должности, на которую Вы претендуете.
А вот какие именно компьютерные программы указать в резюме? Стандартного алгоритма не найти. Однако, все зависит от должности на которую Вы претендуете, например:
- обязательно следует знать программу 1С, желательно упомянуть все её версии.
- вакансия начальника может ограничиться нейтрально фразой «навыки работы на ПК» или «уверенный пользователь ПК». На должность руководителя, менеджера, старшего приветствуются знания систем CRM и ERP.
- должен уметь работать с основными графическими пакетами: Photoshop, 3Ds Max, CorelDraw и другими программами, при помощи которых можно рисовать и проектировать.
- должен указать не малый перечень компьютерных программ в резюме. Однако не переусердствуйте, нужно знать предел. Писать все существующие программы не требуется. Откровенно говоря, список на весь лист А4 будет лишним.
- Ландшафтным дизайнерам необходимо указать узкоспециальное программное обеспечение.
Мнение эксперта
Наталья Молчанова
Менеджер по подбору персонала
Важно соблюдать умеренность. Бухгалтеру или руководителю будет нецелесообразным писать о знаниях программы в CorelDraw или Photoshop. Об этих навыках владения компьютером резюме лучше не упоминать.
Нужно ли подробно расписывать знания офисных программ в резюме
Говоря о знаниях офисных программ в резюме, мы подразумеваем такие программы, как Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint и другие. Для описания опыта работы на компьютере в резюме будет неуместна такая доскональная точность.
Мнение эксперта
Наталья Молчанова
Менеджер по подбору персонала
Достаточно будет обойтись выражениями «знание MS Office», либо просто написать «знание ПК». Расширенный вариант написания, конечно, никем не запрещен, но компактная формулировка владение компьютером в резюме будет смотреться более презентабельно.
Как определить степень владения компьютером
Некоторые кандидаты, кроме навыков работы на ПК сообщают и о владении оргтехникой в резюме. Писать об умении пользоваться телефоном, делать копии на ксероксе и отправить документ по факсу не рекомендуется. Лучше сконцентрируйтесь на Ваших навыках владения компьютером в резюме. Даже если Ваша должность совершенно не связана с работой на ПК, все равно укажите, на каком уровне Вы владеете компьютером.
Итак, различают следующие варианты, характеризующие ваши навыки пользования компьютером:
- Уверенный пользователь ПК;
- Средний уровень владения ПК;
- Начальный уровень владения ПК.
Давайте не будем завышать собственную оценку знаний, и напротив, если с компьютером Вы общаетесь на «Ты», нужно обязательно сообщить об этом в резюме.
Начальный уровень
Такой уровень знаний подразумевает, что Вы имеете представление, что понимают под операционной системой. Эта ступень предполагает элементарные знания ее основных компонентов и возможностей.
- Вы должны уметь устанавливать новые программы,
- с легкостью пользоваться меню, уметь создавать, копировать и перемещать файлы и папки,
- открывать и закрывать документы.
Для пользователя начального уровня будет достаточно умения пользоваться медиаплеером, блокнотом или открыть калькулятор. Основные стандартные приложения системы не должны повергать Вас в ужас.
Средний уровень
Здесь базовых программ будет недостаточно. Для данного уровня знаний компьютерных программ для резюме характерно (список):
- Нужно ориентироваться в офисных приложениях. В основном применяется набор продуктов Microsoft Office. Уметь работать с Word файлами, составлять таблицы в Excel и выполнять посредством формул элементарные вычисления.
- Некоторые руководители хотят получить сотрудника, который умеет создавать и управлять базами данных в программе MS Access или выполнить презентацию в Power Point.
- Составить таблицу, построить график или диаграмму, форматировать или оформить текст смогут без особых затруднений те люди, которые отнесли себя к этому уровню.
- Навыки работы со всеми видами браузеров и умение быстро найти информацию в Интернете также следует указать.
Уверенный пользователь
Не следует причислять себе этот статус, если Вы умело работаете с офисными и стандартными приложениями. Чтоб утверждать, что вы уверенный пользователь ПК, необходимо знать узкоспециализированные программы, которые нужны в соответствии с родом Вашей сферы деятельности.
Итак, говоря о владении компьютерными программами в резюме, пример для графического дизайнера будет достаточно указать несколько основных графических редакторов растровой и векторной графики. Станет приоритетным преимуществом, если наряду с этим, претендент на эту вакансию укажет.
Вне зависимости от владения иностранными языками или невладения, в резюме, как правило, эти сведения указываются. Как написать знание языка в резюме? Можно использовать следующую всем понятную градацию:
- Базовый/Начальный
- Чтение со словарем/Чтение профессиональной литературы
- Средний/Разговорный/Могу проходить интервью
- Свободный/В совершенстве
- Родной
Некоторые используют понятия “базовый” и “разговорный” как равноценные. На наш взгляд, это не совсем правомерно. Разговорный – это значит, Вы можете объясниться на бытовые темы. Базовый – это знание основ, простейших конструкций, ограниченный словарный запас.
Для обозначения уровня владения английским языком чаще всего используется следующая градация:
Elementary/Basic/Beginner – базовый, со словарем, основы языка. На практике, чаще всего, это означает, что в школе Вы когда-то учили английский язык, помните какие-то расхожие фразы, но в жизни английский язык практически не использовали.
Pre-Intermediate – чуть выше базового. Можете изъясняться простыми фразами, с использованием мимики и жестов. Поймете, о чем написано в письме на английском языке, но составить свое письмо сможете, скорее всего, с использованием словаря.
Intermediate – средний уровень владения английским языком. Не боитесь говорить на английском, строите простые языковые конструкции. Словарный запас небольшой, но достаточен для того, чтобы объясниться по-простому. В профессиональной сфере Intermediate означает, что Вы можете составить письмо на английском языке, не растеряетесь поговорить по-английски, можете решить типовые задачи с использованием английского языка, не вдаваясь в тонкости.
Upper-Intermediate – уверенный уровень владения английским языком. Обычно это реальный уровень выпускника факультета иностранных языков (хотя, большинство из выпускников пишут, что у них Advanced или Fluent). Данный уровень подразумевает, что Вы свободно изъясняетесь, имеете довольно богатый словарный запас. Но при этом, можете не владеть профессиональной терминологией, допускать незначительные ошибки в речи. Для большинства работ, связанных с использованием английского языка, уровня Upper-Intermediate будет достаточно.
Advanced/Fluent – свободное владение английским языком. Вы легко используете как устный, так и письменный английский, можете синхронно переводить с/на английский язык. Это уровень, который требуется на позиции переводчика.
Еще одна возможная классификация, которую Вы можете встретить (причем, ее можно использовать для любого языка, необязательно английского):
- А1 – Beginner/Elementary
- А2 – Elementary
- В1 – Pre-Intermediate
- В2 – Upper-Intermediate
- С1 – Advanced 1
- С2 – Advanced 2 (Proficienсу)
Это единая европейская система, которая не очень известна в России, но, тем не менее, широко используется в мире.
Уровни владения немецким языком
Для немецкого языка может быть использовано следующее принятое деление:
- Grundstufe (Anfänger) – начальный уровень (А)
- Mittelstufe – средний уровень (B)
- Oberstufe (Fortgeschritten) – свободный, близкий к носителю (C)
Также можно воспользоваться указанной выше европейской классификацией (A1, A2, B1 и т.д.)
Уровни владения французским языком
Для французского языка можно также использовать европейскую классификацию, либо пользоваться нижеприведенной градацией (указано соответствие каждого уровня европейской классификации.
- Débutant (F1) – A1
- Pré-Intermédiaire (F2) – A2
- Intermédiaire (F3) – B1
- Intermédiaire-Supérieur (F4) – B2
- Pré-Avancé (F5) – C1
- Avancé (F6) – C1
- Supérieur (F7) – C2
- Supérieur (F8) – C2
Уровни владения испанским языком
Для испанского используется следующая классификация (указано соответствие уровня ступени A, B, C):
- Nivel Inicial (Espa 1) – A1
- Nivel Elemental (Espa 2) – A2
- Nivel Pre-Intermedio (Espa 3) – B1
- Nivel Intermedio (Espa 4) – B2
- Nivel Avanzado (Espa 5) – C1
- Nivel Superior (Espa 6) – C2
Либо можно использовать единую европейскую классификацию.
Результаты тестов
Если Вы проходили стандартизованный тест на знание иностранного языка, то обязательно укажите баллы, полученные по нему. Для английского языка – это TOEFL (США), IELTS (Великобритания). Для немецкого – DSH . Для французского – DELF, DALF . Для испанского – DELE .
С приходом в жизнь компьютерных и интернет-технологий все этапы получения информации стали проходить намного проще и быстрее. С целью внедрения этого прогрессивного инструмента во все отрасли практически каждая современная организация требует от своих работников знание ПК в той или иной мере. При приеме на работу соискателю в анкете обязательно необходимо указать свой уровень пользования компьютером. Если человек не имеет такого опыта, то ему гораздо сложнее найти себе подходящую вакансию.
В большинстве случаев свой уровень пользования ПК человек определяет самостоятельно. В настоящее время для этого не существует общих для всех стандартизированных программ.
Уровни пользования ПК
Существует несколько уровней пользования персональным компьютером.
Пользователь самого низкого уровня называется "чайником". Человек, имеющий лишь общие познания, как правило, использует компьютер лишь для общения в социальных сетях, на сайтах знакомств. Такой пользователь не знает элементарных значений сочетания клавиш и назначения программ.
Ко второму уровню можно отнести обычного пользователя. Он в свою очередь знает необходимые азы, умеет работать в программах Microsoft Office, знает, как подсоединить клавиатуру и мышь. Но его познаний не хватает для использования вспомогательных сочетаний клавиш, все операции и манипуляции проводятся исключительно с помощью мыши.
Третий уровень - это уверенный пользователь ПК. Он знает необходимый минимум основных устанавливаемых программ, архитектуру персонального компьютера, может объяснить, что находится внутри системного блока и что для чего служит. Уверенный пользователь может самостоятельно переустановить операционную систему и драйвера, с легкостью пользуется поисковыми системами.
Продвинутый пользователь знает все о начинке и программном обеспечении компьютера. Он в состоянии сам разобрать и собрать ПК из комплектующих. С легкостью пользуется функциональными клавишами. Может самостоятельно исправить некоторые неисправности в работе компьютера.
К следующему уровню относятся программисты, выпускники технических ВУЗов. Человек такого уровня познаний сможет собрать не только компьютер, но и целый сервер, так же может поднять сеть, достаточно хорошо разбирается в написании программ на различных языках.
Самым продвинутым уровнем знания ПК обладает хакер. Это слово говорит само за себя. Хакер знает абсолютно все. Может обойти многочисленные пароли и взламывать некоторые серверы.
Загрузка...
