Asos е мрежа от онлайн магазини с местни офиси по целия свят. Успешната марка предлага удобно закупуване и проследяване на Asos по номер на поръчка, което прави пазаруването по-лесно за своите клиенти. Повече от 50 000 продукта, представени от марката, задоволяват нуждите на много потребители всеки ден. Нишата за електронна търговия на магазина привлича 16 милиона уникални посетители всеки месец. Магазинът, който първоначално произхожда от Обединеното кралство, има местни офиси във Франция, САЩ, Германия и други страни. Продуктите се доставят от нашия собствен дистрибуторски център в Обединеното кралство до повече от 190 страни по света.
Отличителна черта на компанията е нейният интерес и желание да задоволи нуждите на клиента в асортимента от стоки и бързина на доставка. Цените за продуктите на компанията са доста разумни, което им позволи бързо да завладеят потребителския пазар и да разширят клиентската си база. Доставката и проследяването на артикули с пощенски идентификатор на Asos е предмет на определени партньорски услуги. Това гарантира възможно най-кратко време за доставка и безопасност на пратката. Партньорите на марката имат изградена транспортна и логистична мрежа по целия свят, което им позволява да предоставят изгодни условия и висококачествено обслужване на клиентите.
Индивидуален подход
Ръководителят на службата за доставка на компанията организира работата в съответствие с нуждите на пазара на дадена страна. Този подход ни позволява да разберем по-добре нуждите на потребителите, предоставяйки подходящи услуги в зависимост от местоположението на клиента. Установеното партньорство с местните транспортни служби направи възможно организирането на логистична схема, при която доставката на артикулите отнема възможно най-кратко време. В допълнение, клиентът винаги има възможност да провери безплатно номера за проследяване на колета Asos на уебсайта на транспортната компания. Партньорството с Asos предлага и други предимства:
- Прозрачна схема за изчисляване на разходите за доставка.
- Функционална лична сметка на купувача.
- Навременна и изгодна доставка до всяка точка на света.
- Надеждна логистична схема.
- Партньорство с местни доставчици.
Опитът и познанията в областта на превоза на търговски товари ни позволяват да регулираме прецизно всички процеси. При необходимост компанията въвежда нови предложения, насочени към подобряване на услугата. Въвеждането на иновации също допринася за по-доброто разбиране на потребителя и предоставянето на благоприятни условия за сътрудничество. Удобната навигация на сайта ви позволява да проследявате Asos по идентификационен номер на пощата в достъпна форма. Услугата се предоставя за минимизиране на риска от загуба на поща. Клиентът има възможност да получи актуална информация за местоположението на колета от всяка точка на света.
Бърза доставка
Намаляването на времето за доставка стана възможно благодарение на добре обмислена и изпитана в практиката логистична схема. Сключването на споразумения за партньорство с местни служби за доставка позволи на компанията да организира комуникация с клиента на техния роден език. Това стана още едно звено в цялостната верига за бърза доставка на компанията. Понастоящем проследяването на пощенски пратки на Asos по номер на песен не изисква предоставяне на разписки и други документи. Високото ниво на обслужване, изгодните и бързи условия за доставка направиха компанията една от лидерите в компаниите, предоставящи търговски услуги в Интернет.
За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на главната страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, който се намира вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка се показва в информацията за кода на песента.
Опитайте, не е трудно ;)
Ако не разбирате движенията между пощенските компании, кликнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.
Ако имате затруднения със статусите на английски, щракнете върху връзката с текста „Превод на руски“, който се намира под статусите за проследяване.
Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.
Ако при проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.
В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.
Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.
За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“
Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажбите и затова те подвеждат.
Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и колетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил колета, и статусът на колета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие” не се променя няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като следвате връзката: .
Ако състоянието на пощенската пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.
Ако предишните ви поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... Колетите вървят по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат 1 ден, за да бъдат изпратени със самолет, или може би дори седмица.
Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който доставя колета от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция и това отнема много повече време, отколкото просто да стигнете от един град до друг.
Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да разгледате разбивката на основните статуси на международната поща:
Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.
Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)
Разболях се(((Всичко започна в петък вечерта и точно днес излязох в отпуск по болест. Ще си почина няколко дни, ще натрупам сили, надявам се да се оправя. Тъй като лежането на дивана цял ден е все още не е за мен, реших, че този отпуск по болест е чудесна възможност да свърша писането за Asos отдавна. Започнах да пиша тези текстове още през януари, но все още не можах да свърша писането само за доставката, а исках да пиша за. много неща наведнъж, в момента е написана публикация за стандартна доставка, но сега не е много актуална доставката е премахната от сайта, но за информация все пак ще я пусна.
Е, днес ще пиша за редовната доставка от Asos.com
Цялата история ще бъде под разрез. Има много мои мисли и впечатления, истории, ако някой се интересува, разширете ги)))
Днес искам да ви разкажа за връзката ми с уебсайта ASOS.COM и стандартната доставка на поръчки от там, може би някой ще намери за полезно това, което ви разказвам. Историята ще бъде дълга; тези, които не се интересуват, дори не трябва да започват да четат. Но за тези, които наистина се интересуват, прочетете много внимателно, ще се опитам да разкрия много малки нюанси, които вече научих и проверих от личен опит.
Когато едва започнах да използвам този онлайн магазин, а това беше май 2012 г., сайтът имаше само един вид доставка - стандартна, т.е. по поща. Направих първата си поръчка, не беше много голяма. Чаках го доста дълго време 1 месец и 10 дни т.е. общо около 40 дни. Очаквах го с нетърпение, така че радостта ми нямаше граници, когато получих известие от пощата. Трябва да кажа, че останах много доволен от нещата, които получих. Всичко ми пасна като размер, всичко беше точно това, което очаквах да видя. И най-важното е качеството на нещата. Наистина е на доста високо ниво в сравнение с някои други онлайн магазини. Имам с какво да сравня, защото преди това дълго време поръчвах дрехи от Корея на уебсайта на Gmarket. Той също има своите плюсове и минуси, но за тях вече писах в друг пост.
И така, след първата поръчка вече бях 100% сигурен, че далеч не е последната. Но по някаква причина исках да убедя приятелите си, които всички пазаруваха в Корея, че е много по-добре да купуват от Asos. Първоначално не ме послушаха, но скоро след като разгледа по-отблизо една от роклите ми, една от приятелките ми реши да разгледа самия сайт. Хареса й и направихме следващата съвместна поръчка.
Отново избрахме стандартна доставка. И изненадата ми нямаше граници, когато 2 седмици по-късно ми се обадиха по интеркома на въпроса ми: „Кой?“, чух в отговор: „Имам пакет за вас от Белгия!“ „От Белгия??? Е, ставай, да го оправим. Когато видях кутията с надписа Asos, аз, разбира се, се зарадвах, но изобщо не разбрах - какво общо има Белгия с това? След като взех колета, го разгледах и разбрах, че ми е доставен не с обикновена поща, а с EMS. И наистина, изпратено е от Белгия. Вярно, най-накрая тя първо стигна до Белгия от Англия. Има един вид пункт за претоварване на колети, след което те се изпращат в Русия. Все още не разбирам защо първия път го изпратиха с обикновена поща, но този път с EMS. Единственото, което можех да предположа, беше размерът на поръчката и общата й стойност. Може би колкото по-голяма е поръчката, толкова по-вероятно е да бъде изпратена с EMS. Затова следващия път се опитах да намеря другари, така че поръчката да не е малка. Даже четох някъде, че поръчки над 100 паунда се изпращат с EMS; според друга версия, теглото на пратката играе роля.
Има още няколко нюанса, които искам да опиша в полза на читателите. Трябва да следите сумите на вашите поръчки, защото има митнически лимит. За внос на потребителски стоки в Руската федерация от други страни възлиза на 1000 евро на човек на месец! Тези. за един календарен месец можете да получите колети на стойност 1000 евро, или приблизително 822 паунда, или 40 хиляди рубли. Тук винаги трябва да прецените приблизително кога колетът ще пристигне в Русия приблизително, този месец или следващия месец. По-долу ще дам реален пример за доставка с реални дати за различните етапи на доставка. Тази поръчка, която получих онзи ден, е направена още през 2013 г., така че това е най-достоверната и актуална информация до момента.
Дата на поръчка в сайта - 11.01.13г
Датата на тръгване на поръчката от склада в Англия е 12.01.13г.
Има и следния нюанс. Когато правите голяма поръчка, бъдете готови тя да бъде разбита на парчета. Съответно ще го получите на части. Факт е, че те имат стандартни опаковъчни торби и кутии. Ако изпратят само дрехи, пакетът е напълно пълен и това, което не става, отива в следващия пакет. Ако поръчката включва и обувки, поръчката ще бъде опакована в картонена кутия, като всеки чифт обувки също е в отделна кутия. Кутията също е с ограничен обем, така че ако поръчате много чифта обувки и дрехи наведнъж, очаквайте още повече кутии и чанти =) Моят рекорд за днес е 3 части от поръчката. В същото време поръчах 4 чифта обувки, 6 дрехи и няколко аксесоара. Какво се случва, когато поръчката се раздели на части? Служителите на Asos ще изпратят (най-вероятно) всички части от вашата поръчка от техния склад едновременно, но може да се разминат малко по пътя. Всеки от тях идва като самостоятелен пакет.
Имах една странна ситуация. Следващата ми поръчка беше разделена на 2 части. Имаше около 10 дрехи и 2 чифта обувки. След 2-2,5 седмици пристига един пакет. Там има само дрехи и то не всички. Втора част няма. Звъня на всички, опитвам се да намеря пакета - безуспешно. Друга особеност на стандартната доставка е, че никога няма да разберете номера за проследяване на пратката си. Няма абсолютно никакъв начин за проследяване на тези поръчки. Когато става въпрос за вашия град, вие ще знаете за него. Между другото, за да могат служителите на EMC Post да разпознаят вашия телефонен номер, трябва да го посочите, когато правите поръчка в реда Address2, тогава той ще трябва (не също е факт) да бъде отпечатан върху пратката и служителите на EMC Post ще да мога да се свържа с вас.
И така, получих само половината от колета и започнах да тероризирам всички. Не съм от хората, които спокойно ще чакат времето на морето. Ще звъня и ще пиша всеки ден, докато не получа това, което ми се полага по право. След поредното ми обаждане до нашата пощенска станция на EMC отново ми казаха, че няма нищо за мен. На следващата сутрин обаче домофона звънна и ето, донесоха пакета ми, който беше намерен магически.
Съвсем наскоро имаше забавна ситуация. Направих голяма поръчка с няколко чифта обувки и дрехи. Пратката пристига по EMS, отварям я - има всичко освен един чифт обувки. Веднага разбрах, че колетът е разделен на две части, но по някаква причина само маратонките нямаха късмет))) Така че тези самотни маратонки в крайна сметка пристигнаха малко по-късно с обикновена поща!
Ако се интересувате къде и кога точно е бил вашият колет, вземете номера за проследяване и го проверете на уебсайта на EMC mail, при условие, разбира се, че сте получили колета с този вид доставка. Там ще се разкрие цялата истина къде и кой е забавил поръчката ви, ако това се случи. В моя случай се оказа, че колетът е пристигнал в Тюмен в същия ден като предишния, но по някаква причина не ми е доставен в рамките на две седмици! Това много ме ядоса! Освен това имаше такива бележки, сякаш по някаква причина не успях да доставя пратката (и никой не се опита, докато не закача всички там).
По този начин мога да направя следните изводи относно стандартната доставка от ASOS. Първо, огромен плюс е, че доставката е безплатна. Но това води и до някои недостатъци - използват се най-простите и евтини методи за доставка. Ето защо ние не можем да проследим колетите, изпратени по стандартния начин. Всичко, което можете да направите, е да чакате и да гадаете кога точно ще стигне поръчката ви. Просто трябва да сте подготвени за това, знайте предварително, че средно ще получите поръчката само след месец. Разбира се, за тези, които живеят в Москва или близо до нея, времевата рамка е много по-кратка. Вече свикнах с толкова дълги срокове за доставка. И си мисля предварително, например, че като поръчваш дрехи в началото на август, не трябва да избираш леки рокли, защото до септември, когато пристигнат, ще дойде време да си купиш шлифер.
Какво да направите, ако времето минава и минава, а пакетът никога не пристига? Когато направите поръчка, вие веднага получавате приблизителна дата за доставка, която трябва да запомните. Когато този период е надвишен, вече имате право да пишете на поддръжката на Asos. Но най-вероятно първо ще бъдете помолени да изчакате още малко. Средно след 2 месеца можете спокойно да се надявате, че поръчката ви ще се счита за изгубена. В този случай служителите на сайта първо ще се опитат да намерят за вас същия продукт, който сте поръчали. Ако подобни модели и размери са на склад, със сигурност ще ви ги изпратят отново. Ако вашите артикули не са на склад, те ще върнат парите на вашата карта чрез PayPal.
В заключение бих искал да предоставя различни полезни връзки, които могат да ви бъдат полезни по въпросите на работата с уебсайта asos.com и доставката
Към момента на писане на рецензията на asos.com имаше ограничено времево предложение за безплатна доставка от куриерска компания в рамките на 10 работни дни за поръчки над 5000 рубли. За да получите тази услуга, трябва да въведете промоционалния код RUEXPRESS на страницата за плащане на поръчката.
ASOS Таблица с размери
Размерите на дрехите на Asos можете да видите, като кликнете върху бутона „таблица с размери“ в продуктовата карта. Таблицата съдържа размери, които трябва да се използват като ориентир; един и същи размер може да варира от марка до марка, обикновено леко.
Подредихме най-важните точки, на които трябва да обърнете внимание в продуктовата карта; сега можете да изберете цвят, размер и да добавите продукта в количката, като щракнете върху съответния бутон.
Отиваме до количката, за да направим поръчка; онези клиенти, които планират да закупят няколко артикула, могат да продължат да пазаруват и да отидат до количката по-късно.
Клиентите, които пазаруват за първи път от asos.com, ще бъдат помолени да се регистрират, а клиентите, които се повтарят, ще бъдат помолени да влязат, като използват своя имейл адрес и парола, предоставени по време на регистрацията.
Моля, обърнете внимание на иконата за защитена връзка; цялата ни лична информация ще бъде изпратена чрез криптирана връзка и няма да попадне в ръцете на нарушители. Ето как ASOS се грижи за своите клиенти.
И така, правим покупка за първи път, кликваме върху бутона „продължи“ и отиваме на страницата за регистрация. Попълнете всички задължителни полета, следвайки препоръките и щракнете върху „продължи“. След това ни поздравяват за успешна регистрация, щракнете върху „продължи“. В следващата стъпка ще бъдем помолени да посочим адреса, на който е регистрирана банковата карта, с която ще плащаме за покупки (гледайки напред, трябва да се каже, че покупките на ASOS са най-лесни за извършване с помощта на виртуални банкови карти). Когато попълвате всички задължителни полета, обърнете внимание на подканите вдясно от полето. Ако адресът, на който е регистрирана банковата карта, съвпада с адреса за доставка, поставете отметка в съответното поле в долната част на формата. Щракнете върху „следващ“.
На стъпка „плащане“ попълнете полетата с данните на вашата банкова карта. Ще използвам виртуална QIWI Visa карта, създадена специално за онлайн покупки. Повечето банки в момента предоставят на своите клиенти възможност за издаване на виртуална карта; ако все още не използвате такава, попитайте вашата банка за възможността за издаване на виртуална банкова карта.
След като попълните всички подробности, щракнете върху „Напред“. На етапа на потвърждаване и плащане на поръчката проверяваме коректността на въведените от нас данни, ако има промоционален код, въведете го в подходящата форма, обърнете внимание на очакваната дата на доставка, мито за поръчки на стойност над 1000 евро или 31 кг на месец, въведете кода за сигурност CVV/CVV и натиснете „Valide purchase“.
Ние сме пренасочени към страница с кратка информация за поръчката с предложение да отпечатате тази страница или да запомните номера на поръчката в случай на евентуална кореспонденция с администрацията на онлайн магазина asos относно тази поръчка. Информацията за него се дублира на имейла, посочен при регистрация на asos.com.
Как да проследите колет от ASOS
В имейла, изпратен с подробностите за вашата поръчка, има връзка за проследяване на вашата поръчка онлайн; като щракнете върху тази връзка, можете да видите хронологията на поръчките си.
Маршрутът за доставка на поръчката може да се види в тази услуга.
На чийто уебсайт пратките могат да се проследяват само с номера на поръчката ASOS. Прочетете, за да разберете как да проследите артикула си в ASOS.
Обикновено номерът на поръчката се състои от 9 цифри, например 277381482. Въведете номера на поръчката си в полето за търсене по-горе, за да разберете къде е вашата поръчка с ASOS.
Освен това на всички изпратени поръчки се присвоява уникален номер на пратка. Форматът на номера на пратката зависи от компанията, която доставя вашата поръчка и може да бъде подобен на ASO2505GB01699638201 (TRAKPAK), 3SCBUB0040149 (Ноландски пощи), RK706553386ES (Испански пощи).
Ще получите известие за пристигането на колета в пощенската си кутия и след това ще можете да вземете поръчката си от най-близкия пощенски клон, като предоставите своя документ за самоличност.
Понякога колетите се доставят с куриер на EMS Russian Post.
Експресна доставка до Русия
Ако изберете експресна доставка на етапа на плащане, ASOS ще достави вашата поръчка чрез куриерската услуга Skynet, която си сътрудничи с Pony Express в Русия. Номерата са подобни на 056461845145 и куриерът ще достави поръчката до дома ви.
Веднага след като поръчката ви пристигне в Русия, куриерската служба Pony Express, към която ще бъде прехвърлена поръчката, ще се свърже с вас, за да получи вашите паспортни данни, включително датата на издаване и пълното име и TIN на получателя. Няма да е необходимо да се занимавате сами с митническото освобождаване или да плащате за допълнителни услуги, ако не сте превишили месечния лимит за получаване на международна поща (в момента: 1000 евро или 31 кг на месец).
Веднага след получаване на вашите данни, куриерската служба ще освободи пратката ви и тя ще бъде готова за доставка, за което ще бъдете уведомени със съобщение на мобилния си телефон
За да не се обърквате къде да проследите колетите си ASOS, проследете ги в приложението Parcels и на този уебсайт, нашата услуга автоматично ще определи според всеки номер на пратка или номер на поръчка къде да проследи вашия артикул и ще ви покаже текущото му местоположение и доставка състояние.
Как да проследите пратка от ASOS до Украйна
Можете да проследите пратката си от ASOS до Украйна на уебсайтовете wnDirect и TRACKPACK.
Експресната доставка на колети ASOS до Украйна се извършва с помощта на DHL и SkyNet, а също така можете да проследите пълния път на вашата поръчка ASOS до Украйна в нашата услуга.
ASOS доставка до Беларус
Доставката на поръчки на ASOS до Беларус се извършва с обикновена въздушна поща, а при пристигането в Република Беларус пратката се прехвърля на BelPochta, която доставя пратката до вашата пощенска служба.
Как да проследите пратка от ASOS до Беларус
Проследяването на колет от ASOS до Беларус не се различава от проследяването му до която и да е друга страна. Просто въведете номера на вашата поръчка ASOS или номера за проследяване на тази страница и щракнете върху бутона Проследяване.
Как да разберете номера за проследяване на пратка ASOS
Номерът на песента на колет ASOS може да бъде намерен по номера на поръчката, като го въведете на уебсайта wnDirect, обикновено това е номер във формат R...ES, E...NL или номер, започващ с 05 и след това 10 цифри, например 056457895734.
Въведете номера на вашата поръчка ASOS в нашата услуга и ние ще намерим и ще ви покажем номера за проследяване на вашата пратка ASOS.
Къде пристигат колетите от ASOS?
Къде пристигат колетите от ASOS зависи от начина на доставка, който сте избрали на етапа на поръчката, стандартен или експресен. Нека да разберем къде ASOS доставя за стандартна и експресна доставка.
Със стандартна доставка,колетът се изпраща от испанските пощи, които доставят колета с въздушна поща до Русия или Украйна. След това колетът се прехвърля съответно на държавната пощенска служба, Russian Post и UkrPoshta, които доставят колета до вашата пощенска служба.
За експресна доставка,колетът се изпраща чрез Skynet, който доставя колета от Обединеното кралство до Москва и го прехвърля на куриерската служба Pony Express, която доставя колета лично.
Можете да разберете цялата информация за пощенската служба, където се намира пратката ви, при пристигането или датата, на която колетът ще бъде доставен до дома ви с експресна доставка.
Колко време отнема поръчката от ASOS?
Можете да разберете колко време отнема да поръчате от ASOS, преди да направите поръчката си на страницата за време за доставка на ASOS, която показва датите за доставка до вашата страна, ако направите поръчка днес.
Например, колко време отнема изпращането на пакет от ASOS до Русия при поръчка през март 2018 г. Сайтът показва експресна доставка за 4-5 дни, стандартна доставка за 22 дни.
Въз основа на статистическите данни за доставките на колети от ASOS до Москва, Санкт Петербург на 12 март 2018 г., средното стандартно време за доставка е 10 дни преди пристигането във вашата пощенска служба. До Владивосток - 21 дни.
Времето за доставка на ASOS до Русия до голяма степен зависи от това колко далеч живеете от Москва. Тъй като всички поръчки със стандартна доставка достигат до Москва за 4-5 дни, след това колетът преминава през процедурата за внос и митницата за 1-2 дни и след това времето зависи от Руските пощи.
Нашата услуга използва статистически данни за доставка на колети ASOS и взема предвид средното време, необходимо за пътуване на колета между градовете на Русия, за да ви покаже сравнително точни (80%-90%) срокове за доставка на колети ASOS до вашата пощенска служба.
Колко време отнема да пристигне пакет от ASOS?
Според нашата статистика (6000 проследени пратки от ASOS на седмица), колет от ASOS пристига средно за 7-10 дни в централната част на Русия и 15-20 дни в отдалечени региони.
Ще разберете по-точна прогноза, като проследите поръчката си от ASOS в нашата услуга.
Забавяне на доставката на ASOS
Няма нужда да се притеснявате за забавяне на доставката на вашата поръчка. Първо, ASOS винаги ще възстанови парите за недоставени поръчки. Второ, закъсненията често са временни и са свързани с натовареността на руските митници и забавянето на излитането на полета.
Моля, бъдете търпеливи и използвайте нашата услуга, за да разберете приблизителните дати за доставка на вашата поръчка от ASOS.
Статуси за проследяване на поръчки в ASOS
По-долу са статусите за проследяване на пратки, които най-често се бъркат.
- Какво означава В транзит - Забавено трасиране по линия?При транзитно закъснение на линията се превежда на руски като Транзит - Закъснение при транспортиране с ремарке (всяко сухопътно превозно средство). Linehaul обикновено означава превоз на стоки по шосе между градове на разстояние над 100 km. Така че забавянето на линията е забавяне на транспортна връзка във веригата за доставки, да речем повреда, стачка, лошо време или нещо друго.
Връщане и проследяване на ASOS Boxberry
Ако не сте доволни от артикул, който сте закупили от ASOS, можете да поискате безплатно връщане. Всяко място на Boxberry в цялата страна ще приеме вашия артикул за връщане в онлайн магазина, дори ако сте получили поръчката си чрез друга услуга за доставка. Ако върнете пратката с друга пощенска служба, връщането ще бъде таксувано. Имате 14 дни след обработване на връщането ви, за да върнете артикула в пункт за получаване на Boxberry.
ASOS Returns работи чрез ReBOUND Returns и с нашия цялостен инструмент за проследяване на имейл можете лесно да проследявате връщанията на ASOS чрез Boxberry.
Прочетете повече за правилата за връщане на ASOS и как да направите връщане.
Свържете се с ASOS
Ако имате въпроси относно вашата поръчка или нейната доставка, служителите на ASOS ще отговорят незабавно на всички въпроси чрез
Зареждане...
