Der Yota-Betreiber steht heute auf der Liste der beliebtesten Mobilfunkunternehmen in der Russischen Föderation und bietet seinen Kunden die Möglichkeit, schnelles mobiles Internet zu günstigen Konditionen sowie andere Mobilfunkdienste zu nutzen.
Trotzdem können Benutzer manchmal Probleme bei der Nutzung von Diensten haben und Fragen dazu stellen, warum Yota Internet nicht funktioniert. Und heute werden wir uns in unserem Artikel mit den beliebtesten dieser Fragen befassen.
Warum ist Yota Internet langsam und was ist in diesem Fall zu tun?
Wenn Sie innerhalb des von Ihnen genutzten Tarifplans mit dem Problem einer spürbaren Verringerung der Internetgeschwindigkeit konfrontiert sind, kann dies auf mehrere Faktoren zurückzuführen sein. Worüber wir im Folgenden sprechen:
- Schlechte Verbindung: Wenn Sie eine Reise unternehmen oder in eine abgelegene Gegend Ihres Ortes ziehen, kann es aufgrund eines schwächeren Signals zu einer spürbaren Verringerung der Geschwindigkeit des Internetzugangs kommen;
- Erschöpfung des Guthabens auf dem Konto: Bei Verwendung des gesamten Guthabens auf dem Abonnentenkonto blockiert Yota nicht den Zugang zu Internetzugangsdiensten, sondern reduziert lediglich die maximale Zugangsgeschwindigkeit auf 128 Kbit/s. Dies ist eine deutliche Reduzierung, die auch weniger erfahrene Computer- und Internetnutzer sofort spüren.
Basierend auf den oben beschriebenen Antworten auf die Frage, warum Yota langsam ist, können wir die Frage beantworten, was in einer solchen Situation zu tun ist. Bei Kommunikationsproblemen besteht die naheliegendste und einfachste Lösung darin, den Standort des Benutzers oder des Geräts selbst zu ändern. Selbst wenn Sie das Modem näher an ein Fenster oder einen Balkon stellen, kann dies bei Verwendung des Geräts in Innenräumen die Geschwindigkeit und Qualität der Kommunikation erheblich beeinträchtigen.
Wenn wir von einem Kontostand von Null sprechen, liegt die Lösung des Problems ebenfalls auf der Hand: Sie müssen Ihr Konto aufladen. Darüber hinaus stellt dies überhaupt kein Problem dar, da Yota den Benutzern den Zugriff auf das Netzwerk mit einer Geschwindigkeit ermöglicht, die völlig ausreicht, um sich beim Internetbanking anzumelden und den Zahlungsvorgang für Dienste abzuschließen.
Warum das Yota-Modem nicht funktioniert und wie man es repariert
Ein weiteres recht häufiges Problem, das Yota-Internetnutzer betreffen kann, ist der fehlerhafte Betrieb von Modems und Routern, die zum Anschluss moderner Geräte an das Netzwerk verwendet werden. Eines der beliebtesten Geräte ist heute beispielsweise Yota Many. Es handelt sich um ein kleines Modem, das sehr hochwertig verarbeitet ist und nahezu keine Mängel aufweist. Allerdings kann es, wie jedes Gerät, seine Besitzer von Zeit zu Zeit im Stich lassen. Oftmals treten gerade auf Softwareebene Probleme auf, die dazu führen, dass Yota Internet nicht gut oder gar nicht funktioniert.
In solchen Situationen kann es nur eine Lösung für das Problem geben, und jeder Abonnent kann damit umgehen. Die Hauptsache ist, die folgenden Anweisungen genau zu befolgen:
- Suchen Sie den Netzschalter an Ihrem Gerät, drücken Sie ihn und halten Sie ihn 25 bis 30 Sekunden lang gedrückt. Mit dieser Aktion wird das Zurücksetzen des Geräts auf den Werkszustand eingeleitet.
- Verbinden Sie das Yota-Modem über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer.
- Starten Sie einen Webbrowser auf Ihrem Computer und gehen Sie zu status.yota.ru. (Grundsätzlich erfolgt die Umleitung zu dieser Ressource, wenn Sie eine beliebige Site im Browser starten.)
- Legen Sie den Namen des Zugangspunkts fest und erstellen Sie bei Bedarf auch ein Passwort, um auf das vom Gerät verteilte WLAN zuzugreifen.
- Speichern Sie Ihre Router-Einstellungen und überprüfen Sie Ihren Kontostand, um sicherzustellen, dass der Internetzugang mit der gemäß den Tarifbedingungen gewählten Geschwindigkeit bereitgestellt wird.
Nach Abschluss dieser Schritte können Sie das Internet über ein Yota-Modem unter Standardbedingungen nutzen.
Bei der Nutzung von Mobilfunkdiensten beschweren wir uns häufig über den unzureichenden Signalpegel im Netzwerk. Dies führt dazu, dass mobile Geräte einen instabilen Betrieb aufweisen. Sie können die Situation auf verschiedene Weise korrigieren. Wenn Yota beispielsweise an einem Ort einen schlechten Empfang hat, versuchen Sie, von einem anderen Ort aus Kontakt aufzunehmen – vom Flur, einem anderen Raum, der anderen Straßenseite. Schauen wir uns an, was in bestimmten Fällen genau zu tun ist.
Netzwerkunfälle
Elektronik kann nicht fehlerfrei funktionieren. Und komplexe digitale Elektronik ist völlig anfällig für Notsituationen. Daher sind Mobilfunkgeräte mit einer zehnfachen Zuverlässigkeits- und Stabilitätsmarge ausgestattet. Dennoch ist niemand vor Unfällen gefeit – sie können auf Yota-Geräten oder auf Verbindungskanälen passieren. Als Folge von Notfallsituationen können wir folgende Phänomene beobachten:
- Das Netzwerk ist verschwunden – das Telefon oder Modem erkennt das Netzwerksignal einfach nicht mehr, was zu einem Kommunikationsverlust führt;
- Das Internet funktioniert langsam – wenn es schlecht funktioniert, werden Seiten nicht mehr geöffnet und verschiedene Internetdienste funktionieren nicht mehr.
- Sie können keinen anderen Teilnehmer erreichen – Yota zeigt an, dass Teilnehmer nicht verfügbar sind oder das Netzwerk ausgelastet ist.
Wenn Yota schlecht funktioniert, ist das kein Grund zur Panik. Das sollte man verstehen Unfälle und Situationen höherer Gewalt sind ganz normal. Und es besteht kein Grund, daraus eine Hysterie zu machen, wie es am 19. Mai 2017 geschah, als es bei MegaFon zu einem schwerwiegenden Ausfall kam.
Wenn Sie den Eindruck haben, dass einige Dienste einfach ohne Ausfälle funktionieren müssen, erinnern Sie sich an Ihre Arbeit – ob dort alles gut funktioniert oder nicht.
Wenn ein Telefon das Yota-Signal nicht gut empfängt oder sich überhaupt nicht im Netzwerk registrieren kann, sind ähnliche Probleme auf anderen Geräten – Tablets, Modems und Routern – möglich. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten oder Ihr Modem erneut anzuschließen. Wir empfehlen außerdem, den Yota-Helpdesk anzurufen. Es gibt noch ein weiteres interessantes Rezept: Setzen Sie sich hin und warten Sie, bis sich die Situation normalisiert (schließlich wird die Panne früher oder später behoben).
Telefonausfall
Wenn Sie einen schlechten Yota-Empfang haben, was darauf hindeutet, dass auf Ihrem Telefon kein Netzwerk vorhanden ist, müssen Sie den Betreiber nicht schimpfen – der Grund kann in Ihrem Gerät liegen. Die mobile Technologie unterliegt allen möglichen Fehlern, manchmal fängt sie an, hartnäckig zu werden und zu scheitern. Daher können Sie keinen Anruf tätigen oder entgegennehmen, nicht online gehen oder eine SMS senden. Situationen sind unterschiedlich, aber es gibt immer einen Ausweg. Hier ist der Aktionsalgorithmus:
- Wenn das Mobilteil das Netzwerk nicht mehr empfängt, was darauf hinweist, dass keine Verbindung besteht, können Sie es gerne zum Neustart schicken. Dieses Vorgehen ist in allen derartigen Situationen die Norm. Zuerst starten wir das Telefon neu, stellen sicher, dass dies nicht geholfen hat, und beginnen erst dann, nach anderen Gründen für das, was passiert ist, zu suchen;
- Wenn Yota keinen guten Empfang hat, versuchen Sie, die SIM-Karte in ein anderes Mobilteil einzubauen – vielleicht hilft das;
- Wischen Sie die Kontakte der SIM-Karte und des Steckplatzes ab – es ist durchaus möglich, dass Yota gut empfängt, während die SIM-Karte nicht gut in ihrem Steckplatz sitzt.
Auch Die Installation einer SIM-Karte eines anderen Anbieters hilft bei der Diagnose Ihres Telefons– Wenn das Netzwerk schlecht funktioniert, liegt das Problem am Mobilteil.
Problem mit der SIM-Karte
Eine SIM-Karte ist nicht nur ein Stück Plastik. Darin befindet sich ein kleiner Chip, in den verschiedene Identifikationsdaten eingearbeitet sind, die zur Identifizierung des Telefons im Yota-Netzwerk erforderlich sind. SIM-Karten gehen ziemlich oft kaputt. Und das äußert sich so, dass es einfach unmöglich ist, Yota auf irgendwelchen Geräten zu fangen – sie sehen das Netzwerk nicht und können sich nicht darin registrieren. Seien Sie nicht nervös, wir sagen Ihnen, wie Sie die Situation beheben können.
Typischerweise geht ein SIM-Kartenfehler damit einher, dass die Geräte ihn einfach nicht mehr sehen und Benutzer darüber informieren. Bewaffnen Sie sich in diesem Fall mit einem Reisepass und gehen Sie mutig zum Servicebüro Ihres Betreibers. hier wir Wir besorgen uns ein Duplikat der SIM-Karte, installieren es im Teilnehmergerät und prüfen die Verbindung– wenn es existiert, ist es gut. Kommt keine Verbindung zustande, kann die Schuld dem Smartphone/Tablet/Modem zugeschrieben werden, da die SIM-Karte damit nichts zu tun hat.
Schlechter Versorgungsbereich
Manchmal erreicht Iota das Netzwerk nicht, weil es an der einen oder anderen Stelle keine Abdeckung gibt. Dies wird auf folgende Weise überprüft: Wir gehen zu einem anderen Punkt und überprüfen das Vorhandensein eines Netzwerks. Es wäre ratsam, die Verfügbarkeit des Abdeckungsbereichs auf der offiziellen Website des Yota-Betreibers zu überprüfen, aber dieses Tool hat einen gravierenden Haken. Die Sache ist, dass die Abdeckungskarte sehr ungefähr ist; sie wird nicht durch echte Diagnose, sondern durch Computermodellierung erstellt. Glauben Sie mir, manchmal zeigt diese Karte das Vorhandensein von 4G an Orten, an denen 2G noch nie entdeckt wurde.
Yota stellt auf einem Telefon, Tablet, Smartphone oder Modem keine Verbindung zum Netzwerk her – das ist eine häufige Situation. Es gibt zwei Auswege:
- Wir ändern unseren Standort - es ist gut möglich, dass Yota an Ihrem Standort sehr schlecht fängt. Es ist normal, weil Es ist notwendig, bestimmte Merkmale der Ausbreitung von Funkwellen zu berücksichtigen. Diese Tatsache wird von Technikfreaks gut verstanden, ist für normale Menschen jedoch schwer zu verstehen. Aber es muss verstanden werden;
- Wir versuchen etwas später anzurufen/SMS zu schreiben/online zu gehen. Wenn das Netzwerk an einem bestimmten Standort schon immer bei 5 plus gefangen wurde, jetzt aber schlecht fängt, sind durchaus Probleme auf Seiten des Betreibers möglich;
- Wir überprüfen die ordnungsgemäße Funktion unserer Geräte – wie das geht, haben wir bereits geschrieben.
Wenn Iota an einem Punkt schlecht zu funktionieren begann, an dem es gut funktionierte, kann das Problem auch mit den Besonderheiten der Ausbreitung von Funkwellen zusammenhängen. Techniker wissen, dass manchmal das Gegenteil der Fall ist, wenn aus dem einen oder anderen Grund ein Signal dort erscheint, wo es nie existiert hat.
Verbesserung der Empfangsqualität
Wenn Ihr Gerät das Yota-Signal nicht gut empfängt, versuchen Sie, ein anderes ähnliches Gerät zu nehmen und es an dieser Stelle zu verwenden. Das Fehlen einer Änderung weist darauf hin, dass es keine normale Deckung gibt. Wir können Folgendes tun: Versuchen Sie, den Telekommunikationsanbieter zu wechseln. Wenn Yota jedoch speziell für das Internet gekauft wurde, ist es unmöglich, Analoga zu finden – keiner der Betreiber kann echtes Unlimited anbieten.
Wenn Ihr Modem oder Router anzeigt, dass Yota sehr schlecht empfängt, versuchen Sie, im nächstgelegenen Kommunikationsgeschäft eine spezielle Zimmerantenne zu kaufen. Installieren Sie ein Kommunikationsgerät an seinem Fokus und richten Sie die Antenne in die Richtung, in der definitiv normaler Empfang besteht. Das reflektierende Antennenarray verstärkt das Signal und sendet es an das Modem/Router. Das Gleiche passiert mit dem Sendesignal.
Man kann nicht sagen, dass diese Zimmerantennen in 100 % der Fälle helfen – manchmal kommt es vor, dass der Yota schlecht gefangen wurde und immer noch schlecht gefangen wird.
Wenn eine Zimmerantenne keine Wirkung zeigt, sollten Sie sich nicht aufregen, denn wir haben noch ein paar weitere Tricks speziell für Sie vorbereitet. Wenn der Yota-Empfang sehr schlecht ist, versuchen Sie, das Modem höher anzuheben (wir raten davon ab, das Telefon anzuheben, da Sie es mit anheben müssen – dieser Rat richtet sich an Modembesitzer), indem Sie ein gutes Kabel dafür kaufen.
Alternativ kann sie zusammen mit einer Zimmerantenne an einem 4-5 Meter hohen Rohr montiert werden. Die nächste Möglichkeit besteht darin, ein Modem mit einer steckbaren externen Antenne zu kaufen. Wenn der Yota-Empfang in Ihrer Region schlecht ist, schließen Sie eine externe Antenne an einem hohen Mast an das Modem an und überprüfen Sie dann die Verbindungsqualität. Sie können auch versuchen, das Modem im Fokus der Satellitenschüssel zu befestigen und es auf die Stadt auszurichten.
Wir verwenden Booster
Wenn Yota zu einem bestimmten Zeitpunkt extrem schlecht ankommt, beginnt es, die Abonnenten zu belasten. Stellen Sie sich die Situation vor: Sie kaufen ein Modem, genießen die Geschwindigkeit im Park auf einer Bank oder bei der Arbeit und als Sie nach Hause kommen, stellen Sie fest, dass keine Verbindung besteht. Die Situation kann auf zwei Arten korrigiert werden:
- Einen Anspruch verfassen – manchmal führt dies zu Ergebnissen und Yota-Spezialisten sind in der Lage, den Abdeckungsbereich anzupassen;
- Durch den Kauf eines Boosters wird die Verbindung dort, wo sie schlecht empfangen wurde, auch gut empfangen.
Der Booster ist eine Art Repeater. Daran ist eine auf einem Hügel installierte Sende- und Empfangsantenne angeschlossen. Die zweite Antenne ist wie eine Innenantenne für die Verbindung zu Teilnehmergeräten verantwortlich. Das Gerät arbeitet automatisch und erfordert keine Beteiligung des Benutzers.
Der Nachteil von Boostern sind ihre hohen Kosten – insbesondere wenn es um Geräte geht, die im 3G- und 4G-Standard betrieben werden können.
Manchmal treten Situationen auf, in denen das Yota-Modem nicht funktioniert. Die Gründe können unterschiedlich sein.
Navigation
Trotz der Tatsache, dass es viele positive Bewertungen zu Yota gibt, treten manchmal Schwierigkeiten beim Anschluss und Betrieb des Modems selbst auf.
Aber es gibt keinen besonderen Grund zur Frustration, denn viele Probleme, warum Yota Internet nicht funktioniert oder warum wir es selbst machen können, sind längst gelöst.
Einige Tipps zur Erhöhung der Geschwindigkeit
Um eine optimale Internetgeschwindigkeit zu gewährleisten, installieren Sie das Modem zu Hause an einem Ort, an dem das Signal am besten ist. Am besten eignet sich in der Regel ein Platz am Fenster.
Eine ausgezeichnete Lösung besteht darin, ein langes Kabel für Computer und Modem zu kaufen, damit es bis zur Fensterbank reicht.
Was tun, wenn das Signal verschwindet?
Bei schlechtem Signalempfang ist es besser, den Standort zu wechseln. Wenn dies nicht hilft und das Signal bis zu einem bestimmten Punkt hoch war, wenden Sie sich besser an den Support.
Was tun bei Schwierigkeiten mit der Autorisierung?
Yota-Modem funktioniert nicht – was tun?
Wenn Sie Ihr Profilpasswort verloren haben, können Sie es über ein spezielles Formular auf der Yota-Website wiederherstellen.
Es kann vorkommen, dass das Yota-Profil nicht geladen wird, andere Websites jedoch funktionieren. Dann nutzen Sie ein paar Empfehlungen:
- Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall für eine Weile
- Deaktivieren Sie andere Netzwerke
- Versuchen Sie, sich über einen anderen Browser bei Ihrem persönlichen Konto anzumelden
Was tun, wenn Seiten nicht geladen werden?
Stellen Sie zunächst sicher, dass das Modem ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden ist. Melden Sie sich im Webinterface an und sehen Sie, welchen Status Ihre Verbindung hat. Sie müssen angeben, dass Sie mit Yota verbunden sind.
Ermitteln Sie anschließend den Signalpegel vom Gerät, sodass sein Wert mehr als SINR 2 RSRP -110 beträgt. Wenn der Wert zu niedrig ist, platzieren Sie das Modem an einem anderen Ort.
Wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können, schalten Sie außerdem Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall für eine Weile aus.
Sie können das Gerät auch neu starten, um das Problem zu beheben.
Häufiger Verbindungsverlust
Wenn der Signalempfangspegel unter SINR 2 RSRP -110 liegt, gehen Sie wie folgt vor:
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Gebiet befinden, in dem Yota eine Abdeckung hat
- Wenn dies in Ordnung ist, ändern Sie den Standort des Modems so, dass das Signal hoch ist
- Wenn die Verbindung häufig abbricht, prüfen Sie, ob die Weboberfläche verfügbar ist. Wenn es nicht geöffnet wird und eine Meldung angezeigt wird, die Sie auffordert, Ihr Modem zu überprüfen, überprüfen Sie, ob Ihr Gerät über eine direkte USB-Verbindung verfügt und alle Torrents und unnötigen Verbindungen ausgeschaltet sind
Sehen Sie auch, wie das Gerät mit einem anderen Computer zusammenarbeitet und ob es es sehen kann. Wenn alles in Ordnung ist, müssen Sie Ihre Systemeinheit zur Diagnose einsenden
Problem mit der Stromversorgung des Modems
Yota Internet funktioniert nicht
Aufgrund des Stromverbrauchs verfügt das Modem möglicherweise nicht immer über genügend Strom. Dieses Problem wird durch Deaktivieren des Speichergeräts im Modemdesign gelöst. Um dies zu tun:
- Gehen Sie zum Geräte-Manager
- Wählen Sie USB-Controller
- Wählen Sie diese Option, um das Speichergerät zu deaktivieren
Das Problem kann sein, dass Ihr Modem und Ihr Computer über ein fehlerhaftes oder zu langes Kabel verbunden sind.
Wenn Ihr Yota-Modem also mit dem Netzwerk verbunden ist, nutzen Sie einige unserer oben aufgeführten Tipps und Ihre Geschwindigkeit wird wiederhergestellt.
Video: Das Yota-WLAN-Modem funktioniert nicht. Die Reparatur ist einfach
Manchmal funktionieren Mobilfunk oder das Yota-Internet nicht – heute kann sich der Betreiber nicht mit einwandfreier Arbeit rühmen. Allerdings kann der Abonnent einige Probleme alleine bewältigen, wenn er sorgfältig an das Problem herangeht.
Warum Yota nicht funktioniert: Verbindungsprobleme
Befindet sich der Teilnehmer im Versorgungsgebiet des Betreibers, treten Kommunikationsschwierigkeiten auf, obwohl ein normaler Benutzer in seltenen Fällen versuchen kann, dies zu beeinflussen:
- Es lohnt sich, die Abdeckungskarte in Ihrer Region zu studieren. Manchmal ist die Abdeckung innerhalb einer Stadt fragmentiert; bei Reisen außerhalb der Stadt oder in dünn besiedelte Gebiete funktioniert die Kommunikation möglicherweise nicht gut. In solchen Situationen ist es besser, über eine zusätzliche Art der Kommunikation nachzudenken.
- Nullsaldo – dieses Problem lässt sich leicht beheben; nach dem Auffüllen des Kontos funktioniert die Verbindung wieder.
- Telefon von schlechter Qualität. Leider gibt es heute auf dem Markt viele minderwertige Geräte zu Schnäppchenpreisen; bei solchen Geräten kommt es immer wieder zu Betriebsunterbrechungen, unabhängig vom Betreiber.
Das Internet funktioniert heute nicht
Heutzutage fragen sich Abonnenten zunehmend, warum Iota schlecht funktioniert. Die Unzufriedenheit wird in der Regel durch die Qualität des Internets verursacht. Es gibt viele Gründe für niedrige Datenübertragungsgeschwindigkeiten, ungleichmäßige Leistung oder überhaupt kein Internet.
Gründe, die der Abonnent nicht beeinflussen kann:
- Fehlende Internetabdeckung (Basisstation) an Ihrem Standort.
- Fehler an der Basisstation.
- Bauarbeiten.
- Netzwerküberlastung (zu viele Teilnehmer nutzen gleichzeitig eine Station).
- Wetter und Naturphänomene. Schneefall, Gewitter und Sonnenaktivität beeinträchtigen das Funksignal.
Situationen, in denen ein Teilnehmer das Internet einschalten oder die Geschwindigkeit erhöhen kann:
- Die Einstellungen sind fehlgeschlagen. Dies kommt vor allem bei Smartphones häufig vor. Die Empfehlungen in diesem Fall sind einfach: Sie müssen versuchen, die Datenübertragung auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Wenn dies nicht hilft, sollte der Abonnent zu den Netzwerkeinstellungen gehen und das Fenster mit dem Zugangspunkt ausfüllen.
- Softwareprobleme auf dem PC. Dies können veraltete Treiber, ein neu installiertes Betriebssystem oder Viren sein. Wenn der Benutzer sich mit Netzwerk- und Systemeinstellungen nicht gut auskennt, ist es besser, sich an Supportberater zu wenden.
- Schwaches Signal. Dies ist das häufigste Problem, und heute gibt es keine universelle Lösung. Der erste Tipp besteht darin, das Gerät (Smartphone, Tablet oder Modem) in Innenräumen zu platzieren und auf ein Signal zu achten. Abhilfe schafft eine externe Antenne, die Sie kaufen oder selbst herstellen können.
Was tun, wenn das Internet oder die Kommunikation heute nicht funktioniert?
- Der erste Schritt gilt für alle Arten von Problemen: Sie müssen das Gerät (Telefon, Computer oder Tablet) neu starten und bei Modems und Routern auch die Kabel und Verbindungen überprüfen.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich am besten an den Support-Service. Diese sind über Chat und soziale Netzwerke erreichbar. Sie können 8 800 550 00 07 anrufen oder eine SMS an 0999 schreiben. Statt wütender Aussagen: „Was ist los mit Yota?“ „Yota ist langsam“ – es lohnt sich Beschreiben Sie Ihr Problem ausführlich. Der Berater wird Ihnen sagen, wie und was in dieser Situation am besten zu tun ist.
- Sollte eine Kontaktaufnahme mit dem Support nicht möglich sein, müssen Sie selbstständig die Ursache des Problems ermitteln und ggf. entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Probleme mit der Yota-Kommunikation bestehen auch heute noch; im November 2017 kam es beim Betreiber zu einem massiven Kommunikationsausfall, doch häufiger sind die Probleme individueller Natur. Dies hängt in vielerlei Hinsicht von der Region ab und selten hat der Abonnent die Möglichkeit, etwas zu reparieren.
Mangelnde Kommunikation wird für viele moderne Benutzer zu einem großen Problem. Sie haben Geräte gekauft, den Tarif bezahlt, aber es besteht keine Verbindung? Manchmal passiert dies bei jedem Betreiber.
Wenn das Yota-Modem nicht funktioniert, werfen Sie es nicht überstürzt weg. Es gibt mehrere Geheimnisse, wie Sie ein kaputtes Iota-Modem wiederbeleben können!
Ursachen von Problemen
Das Iota-Modem stellt in mehreren Fällen keine Verbindung zum Internet her:
- Aktualisieren von Windows 10 auf das Creators Update;
- Problem mit Treibern;
- Probleme mit dem USB-Anschluss.
Versuchen Sie auf jeden Fall Folgendes, bevor Sie Maßnahmen ergreifen:
- Überprüfen Sie Ihren Kontostand;
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Empfangsbereich befinden.
- Starten Sie Ihren Computer oder Router mit der Iota-SIM-Karte neu.
Gleiches gilt für Fälle, in denen der Iota-Router nicht funktioniert.
Wenn mit dem Geld alles in Ordnung ist, Sie sich im Sichtbereich des Betreibers befinden und der Neustart die Probleme nicht behoben hat, sollten schwerwiegendere Maßnahmen ergriffen werden.
Aktualisierung
Windows 10 ist ein System aus tausend und einem Updates. Wenn Sie sie nicht deaktiviert haben, wird der Vorgang ständig stattfinden. Als Version 1703 veröffentlicht wurde, beeilten sich viele Leute, ein Upgrade darauf durchzuführen. Und es stellte sich heraus, dass dies dazu führte, dass Hardwaretreiber abstürzten und viele Programme nicht starteten.
Auch Iota-Geräte begannen instabil zu funktionieren. Häufig erscheint die Fehlermeldung „Ein Modem oder ein anderes Kommunikationsgerät wird bereits verwendet oder wurde nicht konfiguriert“. Auf der offiziellen Microsoft-Website wird ein Rollback auf Version 1607 empfohlen. Sie können jedoch versuchen, den Fehler über die Registrierung zu beheben.
- Drücken Sie WIN+R und geben Sie regedit ein;
- Suchen Sie den Registrierungsschlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – RasMan
- Wählen Sie die Zeile „RequiredPrivileges“ aus und doppelklicken Sie darauf;
- Fügen Sie SeLoadDriverPrivilege am Ende der Liste hinzu und klicken Sie auf „OK“.
- Möglicherweise wird ein Warnfenster angezeigt. Klicken Sie auf OK, schließen Sie die Registrierung und starten Sie neu.
Treiber
Ein Treiber ist eine Software, die es dem System ermöglicht, die Hardware zu „sehen“ und dafür zu sorgen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert. Einige Iota-Modems wurden vor dem Betriebssystem Windows 10 veröffentlicht. Bei einer Neuinstallation des Betriebssystems wird der Treiber möglicherweise nicht erkannt – dann funktioniert die Verbindung nicht. In diesem Fall müssen Sie es manuell herunterladen.
- Bestimmen Sie den Hersteller und das Modell des Geräts;
- Laden Sie den Treiber herunter.
- Installieren Sie es, indem Sie die Datei ausführen.
Am häufigsten verwendet der Betreiber Geräte der folgenden Entwickler:
- Zyxel. Treiber werden von der offiziellen Website heruntergeladen:
- Quanta-Software ist für Windows und Mac verfügbar:
- Laden Sie Huawei B593 hier herunter:
- Gemtek-Treiber sind verfügbar, indem Sie auf die Schaltfläche klicken:
Technische Probleme
Wenn das Yota-Modem keine Verbindung herstellt (die blaue Anzeige leuchtet nicht), liegt ein physisches Schadensproblem vor. Überprüfen Sie zunächst den USB-Anschluss. Versuchen Sie, das Modem an ein anderes anzuschließen. Wenn dies nicht hilft und der Port überprüft wird und funktioniert (er erkennt andere Geräte oder Flash-Laufwerke), verfügt das Modem möglicherweise nicht über genügend Strom. In diesem Fall:
- Gehe zu Gerätemanager(Systemsteuerung in Windows 7 oder rechte Maustaste auf Start in Windows 10);
- Suchen Sie einen Abschnitt „USB-Controller“ und klicken Sie darauf;
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Massenspeichergerät und klicken Sie auf „Deaktivieren“.
Dadurch wird die Stromversorgung des Hafens erhöht. Weil das Modem aufgrund von Energiemangel möglicherweise nicht funktioniert.
Wann Das Modem trennt ständig die Verbindung Yota, das könnte Folgendes bedeuten:
- Schlechter Netzwerkzugriff. In diesem Fall bricht die Verbindung ständig ab. Versuchen Sie, es an einen anderen Ort zu verlegen, an dem die Verbindung besser ist.
- Wenn Sie ein Kabel verwenden, geben Sie dessen Länge an sollte 1,8 m nicht überschreiten. Überprüfen Sie die Gebrauchstauglichkeit und Integrität. Versuchen Sie, das Gerät direkt ohne Verlängerungskabel zu verwenden.
- Defekte Kontakte im USB-Anschluss. Bei häufigem Gebrauch könnte es sich einfach lösen. In diesem Fall sollten Sie es entweder reparieren oder ersetzen.
Wenn das Modem immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den nächstgelegenen Händler.
Wird geladen...
