Ένα παρόμοιο σφάλμα εμφανίζεται συχνά μετά την αποστολή εντολής πληρωμής στον παραλήπτη. Εμφανίζεται σε περιπτώσεις όπου ο μεταγλωττιστής εγγράφων έχει συμπληρώσει εσφαλμένα μεμονωμένες στήλες. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στην προετοιμασία των ηλεκτρονικών εντολών πληρωμής, την επαλήθευση τους και τους λόγους των λαθών. Επομένως, το κλειδί λογαριασμού του παραλήπτη είναι λανθασμένο - τι σημαίνει αυτό; Η Sberbank παρέχει διάφορους τρόπους επίλυσης του προβλήματος.
Τι σημαίνει ότι το κλειδί λογαριασμού του παραλήπτη έχει καθοριστεί εσφαλμένα (Sberbank Business Online);
Τι προκαλεί την εμφάνιση του μηνύματος "Το κλειδί λογαριασμού παραλήπτη είναι εσφαλμένο"; Το γεγονός είναι ότι το σύστημα λειτουργεί αυτόματα και ελέγχει όλα τα συμπληρωμένα πεδία. Εάν εντοπιστούν ανακρίβειες στα στοιχεία του παραλήπτη, εμφανίζεται ένα μήνυμα με σφάλμα κλειδιού.
Αφού λάβετε το μήνυμα υπηρεσίας, πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά την ορθότητα του λογαριασμού στον οποίο μεταφέρονται τα χρήματα και του BIC του παραλήπτη.
Μερικές φορές ο έλεγχος των λεπτομερειών δεν διορθώνει την κατάσταση. Εάν τα πεδία συμπίπτουν σε αξία με τα δεδομένα του λογαριασμού από τον παραλήπτη, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του για να τα διευκρινίσετε. Ίσως έγινε κάποιο λάθος κατά τη συμπλήρωσή του.
Αυτή η προσεκτική προσοχή στην ορθότητα των λεπτομερειών είναι απαραίτητη για την αποφυγή προβλημάτων όταν τα χρήματα φτάνουν στον σωστό παραλήπτη. Πολλά λάθη δεν έχουν τόσο σοβαρές συνέπειες, επομένως διορθώνονται αυτόματα. Έτσι, η Sberbank ενισχύει την ασφάλεια των μεταφορών χρημάτων, η οποία βελτιώνει σταθερά τη φήμη της στον τραπεζικό κλάδο και έχει θετική επίδραση στην αξιολόγησή της.
Χαρακτηριστικά της υπηρεσίας Sberbank Business Online
Με τη βοήθειά του, τα νομικά πρόσωπα λαμβάνουν απομακρυσμένη πρόσβαση σε διάφορες τραπεζικές υπηρεσίες. 
Οι πιο δημοφιλείς Business Online ευκαιρίες:
- ηλεκτρονικά δημιουργία, έλεγχος και αποστολή εγγράφων πληρωμής για επεξεργασία·
- εργασία με λογαριασμούς, παρακολούθηση υπολοίπων, λήψη καταστάσεων.
- παραγγελία διαφόρων τραπεζικών υπηρεσιών·
- λαμβάνοντας χρήσιμες πληροφορίες και δωρεάν συμβουλές σχετικά με το έργο της Sberbank.
Οι εταιρείες, οι οργανισμοί και οι ιδιώτες επιχειρηματίες λαμβάνουν πληροφορίες για να συνδεθούν στον ηλεκτρονικό λογαριασμό μετά την εξέταση της αίτησης. Το τελευταίο σερβίρεται σε υποκατάστημα της Sberbank. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η σύνδεση και ο κωδικός πρόσβασης αποστέλλονται μέσω SMS στο κινητό σας τηλέφωνο. Συνιστάται να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε νέο, πιο σύνθετο μετά την πρώτη σύνδεση.
Συμπλήρωση εντολής πληρωμής
Για να αποφύγετε την εμφάνιση του σφάλματος "Το κλειδί λογαριασμού του παραλήπτη είναι λάθος"
(τι σημαίνει αυτό περιγράφεται παραπάνω), η Sberbank συνιστά να είστε προσεκτικοί κατά την προετοιμασία των εγγράφων πληρωμής. Οι προγραμματιστές λογισμικού έχουν δημιουργήσει μια προσβάσιμη διεπαφή που σας βοηθά να συμπληρώσετε σωστά την πληρωμή. 
Μεταξύ των εργασιών που προσφέρει η υπηρεσία, οι μεταφορές χρημάτων χρησιμοποιούνται συχνότερα. Οι ειδικοί της Sberbank προσφέρουν απλές οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να αποφύγετε προβλήματα.
Η φόρμα πληρωμής θα πρέπει να συμπληρωθεί ως εξής:
- στη γραμμή εργαλείων που βρίσκεται στο επάνω μέρος της σελίδας υπηρεσίας, πρέπει να βρείτε και να κάνετε κλικ στο εικονίδιο για τη δημιουργία μιας νέας πληρωμής.
- Στην οθόνη εμφανίζεται μια φόρμα με πεδία. Άλλα είναι βαμμένα λευκά και άλλα είναι γκρι. Τα πρώτα προορίζονται για χειροκίνητη πλήρωση. Τα δεύτερα είναι για αυτόματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα γκρίζα πεδία έχουν αναπτυσσόμενες λίστες στις οποίες πρέπει να επιλέξετε με μη αυτόματο τρόπο την κατάλληλη τιμή.
- Το σύστημα εκχωρεί αυτόματα έναν αριθμό στην εντολή πληρωμής. Εάν για κάποιο λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτήν την αρίθμηση ή δημιουργήσετε τη δική σας, τότε μπορείτε να την αλλάξετε κατά την κρίση σας.
- Η ημερομηνία συμπλήρωσης του εγγράφου εισάγεται αυτόματα. Μερικές φορές πρέπει να αλλάξει χειροκίνητα.
- το σύστημα υποδεικνύει ανεξάρτητα τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας, ως ηλεκτρονική. Μπορεί επίσης να αλλάξει.
- εάν τα χρήματα μεταφερθούν ξανά στον παραλήπτη, τότε τα στοιχεία του μπορούν να ληφθούν από το τιμολόγιο για πληρωμή. Κατά τη μεταφορά τους σε ένα έγγραφο, απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή για την αποφυγή σφαλμάτων.
- Τα δεδομένα του παραλήπτη αποθηκεύονται επίσης στον κατάλογο και μπορούν να ανακτηθούν αυτόματα. Στην αρχή, η εργασία με τον ηλεκτρονικό λογαριασμό εισάγεται χειροκίνητα.
- Εισαγάγετε με αριθμούς το απαιτούμενο χρηματικό ποσό που θα μεταφερθεί στον παραλήπτη. Αξίζει να σημειωθεί ότι το ίδιο το σύστημα θα υπολογίζει ΦΠΑ. Ωστόσο, μπορεί να ρυθμιστεί χειροκίνητα.
- αναφέρετε τον σκοπό της πληρωμής.
Έλεγχος των συμπληρωμένων δεδομένων
Το επόμενο βήμα είναι να επικυρώσετε το έγγραφο πριν το βάλετε στην ουρά για επεξεργασία. Αυτό απαιτεί ελάχιστο χρόνο. Εάν όλα γίνονται σωστά και δεν προκύψουν ερωτήσεις, εμφανίζεται ένα αντίστοιχο μήνυμα. Εάν παρουσιαστεί σφάλμα (το κλειδί λογαριασμού του παραλήπτη έχει καθοριστεί λανθασμένα), η Sberbank επιστρέφει το έγγραφο για αναθεώρηση.
Μεταξύ άλλων, υπάρχει ένας αριθμός σφαλμάτων που δεν χρειάζεται να διορθωθούν χειροκίνητα, για παράδειγμα, ένας λανθασμένος αριθμός. Το πρόγραμμα θα το διορθώσει αυτόματα, αλλά μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας.
Το σύστημα θα ελέγξει ξανά την πληρωμή. Εάν όλα είναι εντάξει, το έγγραφο θα μπει στην ουρά. Η κατάσταση "δημιουργήθηκε" θα εμφανιστεί στη γραμμή δίπλα της.
Υπάρχει σοβαρή διαμάχη σχετικά με την ανάγκη για άδεια ταξί για εργασία στο Yandex.Taxi. Τι απαιτήσεις επιβάλλει ο νόμος στα αυτοκίνητα ταξί και στους οδηγούς; Χρειάζομαι άδεια ταξί για να εργαστώ στο Yandex.Taxi; Ας προσπαθήσουμε να το καταλάβουμε. Και το πιο σημαντικό: αν θέλετε να μιλήσετε ανοιχτά για αυτό το θέμα, γράψτε στα σχόλια τη γνώμη σας για την άδεια ταξί για το Yandex.Taxi.
Πού απαιτείται άδεια ταξί για να εργαστείτε στο Yandex.Taxi; Απαιτείται μόνο άδεια στη Μόσχα και στην περιοχή της Μόσχας.
Διαβάστε επίσης:
Γιατί δεν χρειάζεστε άδεια ταξί για να εργαστείτε στο Yandex.Taxi; Σε πολλές χώρες, ιδίως στη Ρωσία, το Yandex.Taxi παρακάμπτει τους παραδοσιακούς νόμους και τη συνήθη κατάσταση στον κλάδο των ταξί. Εάν υπάρχουν αδυναμίες στη νομοθεσία, το Yandex.Taxi εκμεταλλεύεται αυτήν την κατάσταση για να αναπτύξει γρήγορα τις δραστηριότητές του σε νέες αγορές και ακόμη και να αναπτύξει τις ιδέες μας για την επιχείρηση ταξί γενικότερα. Ταυτόχρονα, το Yandex.Taxi προσπαθεί πάντα να μην πάει πολύ μακριά και να συνάψει εύλογες συμφωνίες με τις αρχές και τους επίσημους εκπροσώπους της πόλης.
Μέχρι στιγμής, το Yandex.Taxi χρειάστηκε μόνο να κάνει παραχωρήσεις σχετικά με την άδεια ταξί στη Μόσχα· σε άλλες πόλεις, το Yandex.Taxi κατάφερε με επιτυχία να παρακάμψει τις απαιτήσεις του νόμου περί ταξί, καθώς τα αυτοκίνητα Yandex.Taxi δεν είναι ταξί. Από την άλλη, αυτό επιτρέπει στο Yandex.Taxi να προσφέρει θέσεις εργασίας σε ενδιαφερόμενους οδηγούς χωρίς περιττά εμπόδια, και ως εκ τούτου, οι ενέργειες του Yandex.Taxi έχουν οφέλη τόσο για την οικονομία της πόλης όσο και για την ευημερία των ίδιων των ανεξάρτητων οδηγών.
Διαβάστε επίσης:
Ποιες είναι οι απαιτήσεις αυτοκινήτου για να αποκτήσετε άδεια ταξί; Ανάλογα με την περιοχή, οι απαιτήσεις για να αποκτήσει ένα αυτοκίνητο άδεια ταξί είναι:
- κίτρινο ή λευκό-κίτρινο-γκρι χρώμα σύμφωνα με το STS
- Λάμπα αναγνώρισης ταξί στην οροφή.
Ένας οργανισμός που έχει λάβει άδεια ταξί για αυτοκίνητο υποχρεούται επίσης από το νόμο να διασφαλίζει:
- παρακολούθηση της τεχνικής κατάστασης του μηχανήματος πριν φύγει από τη γραμμή
- Οδηγός ταξί που υποβάλλεται σε ιατρική εξέταση πριν το ταξίδι
- έκδοση από τον οδηγό απόδειξης κατά την πληρωμή του ναύλου από τον επιβάτη
- διαθεσιμότητα πληροφοριών σχετικά με τον αερομεταφορέα για τους επιβάτες
- Πραγματοποιήστε τεχνικό έλεγχο του αυτοκινήτου κάθε έξι μήνες.
Διαβάστε επίσης:
Ποιες είναι οι νομικές απαιτήσεις για έναν αδειούχο οδηγό ταξί; Συνολική εμπειρία οδήγησης 3 χρόνια με δίπλωμα.
Ποια είναι η κατάσταση με την άδεια ταξί στην πραγματική ζωή; Πρώτον, η μόνη πόλη όπου το Yandex.Taxi υπέκυψε στις απαιτήσεις των αρχών της πόλης και απαιτεί άδεια είναι η Μόσχα. Σε οποιαδήποτε άλλη πόλη μπορείτε να εργαστείτε με ασφάλεια χωρίς άδεια. Στη Μόσχα, μια άδεια ταξί μπορεί να ληφθεί μόνο για ένα αυτοκίνητο λευκό-κίτρινο-γκρι ή κίτρινο· δεν απαιτείται άδεια για αυτοκίνητο Business Class.
Στην πραγματική ζωή, μια άδεια ταξί για εργασία στο Yandex.Taxi μπορεί να αγοραστεί όπως οι ντομάτες στην αγορά· η απόκτηση άδειας διαρκεί 9 εργάσιμες ημέρες. Η άδεια που αποκτήθηκε δεν επιβάλλει καμία ευθύνη στον οδηγό, επομένως μια άδεια που αγοράζεται με αυτόν τον τρόπο είναι ένα απολύτως χωρίς νόημα κομμάτι χαρτί.
Ωστόσο, η απόκτηση άδειας ταξί για ένα αυτοκίνητο αποτελεί εμπόδιο για τον οδηγό εάν θέλει να ξεκινήσει να εργάζεται στο Yandex.Taxi όσο το δυνατόν γρηγορότερα και σε οποιοδήποτε αυτοκίνητο. Λόγω της υποχρεωτικής άδειας, πολλοί οδηγοί αρνούνται να εργαστούν για το Yandex.Taxi και χάνουν την ευκαιρία να κερδίσουν επιπλέον εισόδημα. Υπό αυτή την έννοια, η υποχρεωτική άδεια βλάπτει μόνο την ομαλή ανάπτυξη της αγοράς ταξί.
Διαβάστε επίσης:
Τι επιχειρήματα προβάλλουν οι υπερασπιστές των αδειών ταξί; Οι υπερασπιστές της άδειας υποστηρίζουν ότι η επιβολή του νόμου για τα ταξί καθιστά τα ταξίδια ασφαλέστερα για τους επιβάτες, επειδή τα αυτοκίνητα και οι οδηγοί ελέγχονται περαιτέρω πριν λειτουργήσουν. Ωστόσο, η τρέχουσα πρακτική δεν το επιβεβαιώνει. Στο Yandex.Taxi μια άδεια ταξί δεν προστατεύει κανέναν από τίποτα.
Η ασφάλεια του ταξιδιού εξαρτάται μόνο από τη σύνεση του ίδιου του οδηγού, η οποία ρυθμίζεται μέσω του ελέγχου από το Yandex.Taxi, συμπεριλαμβανομένου του συστήματος αξιολόγησης του οδηγού. Μου φαίνεται ότι οι υποστηρικτές της άδειας απλώς τη χρησιμοποιούν για να διατηρήσουν τεχνητά υψηλές τιμές για ταξίδια και ως τελευταίο προπύργιο στον αγώνα κατά των μεγάλων υπηρεσιών.
Διαβάστε επίσης:
βίντεο
Άδεια ταξί για εργασία για την Uber - βίντεο
Προσοχή, απάτη της τροχαίας σχετικά με άδεια ταξί Δεν μπορεί ένας αστυνομικός της τροχαίας πρόστιμο σε οδηγό επειδή δεν έχει άδεια ταξί. Ο μόνος τρόπος ελέγχου είναι ο εξής:
- ο μυστήριος αγοραστής κάνει μια παραγγελία και μπαίνει στο αυτοκίνητο Yandex.Taxi για ένα σύντομο ταξίδι
- Στο τέλος του ταξιδιού, ο επιβάτης πληρώνει σε μετρητά
- Στο τέλος του ταξιδιού, το αυτοκίνητο συναντούν μάρτυρες, υπάλληλοι της υπηρεσίας αστικών συγκοινωνιών και αστυνομία
- οι επιθεωρητές ζητούν από τον οδηγό να δείξει τα απαραίτητα έγγραφα
- οι ελεγκτές συντάσσουν πρωτόκολλο που επιβεβαιώνει το γεγονός του ταξιδιού και την πληρωμή σε μετρητά
- Πιθανή τιμωρία για την άσκηση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων χωρίς άδεια καθορίζεται μόνο από το δικαστήριο. Πρόκειται για πρόστιμο πολλών χιλιάδων ρούβλια και πιθανή κατάσχεση του αυτοκινήτου.
Εάν το κλειδί λογαριασμού του παραλήπτη έχει εισαχθεί λανθασμένα, μην ανησυχείτε. Τέτοια λάθη είναι ευρέως διαδεδομένα και συμβαίνουν λόγω απροσεξίας ή τυπογραφικών σφαλμάτων κατά την είσοδο. Στο άρθρο θα εξετάσουμε λεπτομερώς τις ενέργειες σε περίπτωση τέτοιου σφάλματος, τις επιλογές διόρθωσης και τα μέσα ελέγχου εντολών πληρωμής.
Λειτουργία του συστήματος Business Online από τη Sberbank
Η υπηρεσία Business Online έχει σχεδιαστεί για να αυξάνει την ευκολία κατά την πραγματοποίηση πληρωμών χωρίς μετρητά και χρησιμοποιείται ευρέως από επιχειρηματίες και εταιρείες. Με τη βοήθειά του μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις ακόλουθες λειτουργίες:
- δημιουργία εντολών πληρωμής και αποστολή τους στον παραλήπτη·
- συνεχής έλεγχος των κεφαλαίων στους λογαριασμούς και της κίνησης τους·
- όλα τα είδη τραπεζικών υπηρεσιών·
- διάφορες χρήσιμες πληροφορίες για το έργο της Sberbank, υπηρεσίες, πρόσθετες ευκαιρίες.
Δημιουργία πληρωμής χωρίς σφάλματα
Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα εισαγωγής δεδομένων από τη Sberbank παρουσιάζεται στον ιστότοπο της τράπεζας με τη μορφή βίντεο, όπου η εργασία με το σύστημα πληρωμών χωρίς μετρητά εμφανίζεται σε προσβάσιμη μορφή. Επιπλέον, η διεπαφή του προγράμματος διαθέτει ένα ανεπτυγμένο σύστημα υποδείξεων που θα σας βοηθήσει να αποφύγετε λάθη πληκτρολόγησης.
Παρακάτω θα δούμε τη βήμα προς βήμα διαδικασία δημιουργίας εντολής πληρωμής. Εάν συμπληρώσετε τα πάντα προσεκτικά, τότε δεν θα εμφανιστεί η ένδειξη "Το κλειδί λογαριασμού του παραλήπτη έχει καθοριστεί λανθασμένα".
Ξεκινάμε τη δουλειά δημιουργώντας μια νέα εντολή πληρωμής. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο αντίστοιχο εικονίδιο στην επάνω γραμμή της οθόνης.
Το σύστημα θα εμφανίσει ένα τυπικό παράθυρο εξερχόμενης παραγγελίας. Πρέπει να συμπληρώσετε προσεκτικά όλα τα λευκά πεδία. Οι γραμμές που είναι γκρι συμπληρώνονται αυτόματα από το σύστημα και συνήθως δεν χρειάζονται προσαρμογή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα χρειαστεί να επιλέξετε το επιθυμητό στοιχείο από μία από τις αναπτυσσόμενες λίστες.
Εισαγωγή και διόρθωση δεδομένων:
- Ο αριθμός εντολής πληρωμής δημιουργείται από το σύστημα. Εάν είναι απαραίτητο, μπορεί να αντικατασταθεί με άλλο.
- Η ημερομηνία ορίζεται αυτόματα από το σύστημα και αντιστοιχεί στην τρέχουσα. Εάν θέλετε, αλλάξτε σε άλλο.
- τύπος πληρωμής, από προεπιλογή το σύστημα είναι ρυθμισμένο σε ηλεκτρονικό.
- Όλα τα δεδομένα χρήστη συνήθως εισάγονται εκ των προτέρων στο σύστημα κατά τη ρύθμιση της εργασίας με το Business Online.
- Εάν πρέπει να στείλετε μια πληρωμή για λογαριασμό ενός νέου πληρωτή, τότε όλα τα στοιχεία εισάγονται χειροκίνητα. Όταν επιλέγετε μια τράπεζα, τα στοιχεία της μεταφέρονται στα κατάλληλα πεδία από το σύστημα.
Κατά την πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω του Sberbank Business Online, οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ορισμένα σφάλματα συστήματος· ένα αρκετά συνηθισμένο είναι η εσφαλμένη εισαγωγή του κλειδιού λογαριασμού. Αυτό το σημάδι σημαίνει ότι ο αριθμός τρεχούμενου λογαριασμού του παραλήπτη δεν αναφέρεται σωστά.
Για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, η Sberbank PJSC έχει αναπτύξει ένα εξειδικευμένο σύστημα υπηρεσιών Διαδικτύου για τους πελάτες της "Sberbank Business Online"για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Ο πόρος προορίζεται για την οργάνωση της απομακρυσμένης διαχείρισης λογαριασμών και επαγγελματικών καρτών που ανοίγουν στην τράπεζα:
- δημιουργία και αποστολή εντολών πληρωμής·
- έγκαιρη παραλαβή των καταστάσεων λογαριασμού·
- εσωτερικά μηνύματα με τραπεζικούς υπαλλήλους·
- υποβολή αιτήσεων για την παροχή διαφόρων υπηρεσιών και τραπεζικών προϊόντων προς εξέταση·
- λήψη ενημερωμένων πληροφοριών σχετικά με τους αντισυμβαλλομένους σας.
Η διαδικασία σύνδεσης στην υπηρεσία Sberbank Business Online περιλαμβάνει: προ-αίτηση. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν υπάλληλο της Sberbank ο οποίος θα παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την οργάνωση της υπηρεσίας και θα δημιουργήσει δεδομένα εγγραφής. Η τράπεζα μπορεί επίσης να στείλει τα στοιχεία σύνδεσης μέσω SMS στον αριθμό που είναι καταχωρημένος στο ABS της τράπεζας.
Δεδομένου ότι η δημιουργία και η αποστολή εντολών πληρωμής αποτελούν λειτουργίες προτεραιότητας, η τράπεζα έδωσε μεγάλη προσοχή στην ανάπτυξη του τμήματος εξυπηρέτησης του πόρου για μέγιστη ευκολία. Ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα με τη μορφή σύντομων βίντεο έχει αναπτυχθεί για να βοηθήσει τους πελάτες.
Η διεπαφή προγράμματος παρέχει ένα λογικό σύστημα υποδείξεων και εμφανίζει όλες τις πληροφορίες βοήθειας στην οθόνη. Τα πεδία του παραστατικού πληρωμής συμπληρώνονται αυτόματα, με εξαίρεση τις στήλες με τα στοιχεία του παραλήπτη και το παράθυρο «Σκοπός πληρωμής». Μετά το σχηματισμό, πραγματοποιείται ένας αρχικός έλεγχος· εάν δεν εντοπιστούν σφάλματα στην εντολή πληρωμής, το έγγραφο υπογράφεται με ηλεκτρονική ψηφιακή υπογραφή και αποστέλλεται στην τράπεζα.
Διαδικασία σύνταξης εντολής πληρωμής
Για να στείλετε χρήματα εξ αποστάσεως σε έναν αντισυμβαλλόμενο, πρέπει να διατυπώσετε σωστά μια εντολή πληρωμής. Αφού συνδεθείτε στο σύστημα, πρέπει να επιλέξετε το εικονίδιο δημιουργίας πληρωμής στην επάνω γραμμή εργαλείων. Στην οθόνη εμφανίζεται ένα πρότυπο με πεδία λευκών και γκρι χρωμάτων. Οι λευκές στήλες συμπληρώνονται χειροκίνητα, οι γκρι στήλες συμπληρώνονται καθώς εισάγονται τα στοιχεία πληρωμής και εμφανίζονται αυτόματα οι απαραίτητες πληροφορίες. Ο αριθμός και η ημερομηνία εντολής πληρωμής δημιουργούνται αυτόματα, αλλά μπορούν να τροποποιηθούν εάν το επιθυμείτε. Επίσης, εισάγεται αυτόματα ο τρόπος αποστολής της πληρωμής - "Ηλεκτρονικά". Στη συνέχεια, πρέπει να εισαγάγετε προσεκτικά τα στοιχεία του παραλήπτη των κεφαλαίων, το ποσό και να βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε τον σκοπό της πληρωμής. Στη συνέχεια γίνεται έλεγχος του ηλεκτρονικού παραστατικού και η τράπεζα εκτελεί τη συναλλαγή.
Ένα τυπικό λάθος κατά τη δημιουργία μιας εντολής πληρωμής είναι η εσφαλμένη εισαγωγή των στοιχείων του παραλήπτη. Παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί όταν συμπληρώνετε όλα τα πεδία και ελέγξτε πριν την υποβολή. Η τράπεζα μπορεί επίσης να επιστρέψει το έγγραφο εάν ο αποστολέας δεν υποδείξει τον σκοπό της πληρωμής ή η συναλλαγή είναι ύποπτη· στην τελευταία περίπτωση, ο διαχειριστής μπορεί να επικοινωνήσει τηλεφωνικά με ένα εξουσιοδοτημένο άτομο.
Κλειδί λογαριασμού παραλήπτη: Τι είναι;
Το ρωσικό τραπεζικό σύστημα έχει καθιερώσει μια διαδικασία για τη δημιουργία αριθμών τρεχουσών λογαριασμών. Τα δώδεκα ψηφία είναι ένας μοναδικός συνδυασμός πολλών αριθμητικών ομάδων στις οποίες οι πληροφορίες λογαριασμού είναι κρυπτογραφημένες.
Τι σημαίνει κάθε ομάδα ψηφίων στον αριθμό λογαριασμού:
- Οι πρώτοι πέντε χαρακτήρες καθορίζουν εάν ο λογαριασμός αντιστοιχεί σε ένα συγκεκριμένο τμήμα του ισολογισμού της τράπεζας.
- Τα επόμενα τρία είναι το είδος του νομίσματος.
- Ο ένατος χαρακτήρας είναι το κλειδί (ψηφίο ελέγχου), που υπολογίζεται σύμφωνα με έναν συγκεκριμένο αλγόριθμο που αναπτύχθηκε στην Κεντρική Τράπεζα της Ρωσίας.
- Ακολουθούν τέσσερα ψηφία που καθορίζουν εάν ο αποστολέας είναι πελάτης ενός τραπεζικού υποκαταστήματος ή της έδρας της.
- Τα τελευταία ψηφία είναι το τέλος του αριθμού λογαριασμού.
Εάν υπάρχει τουλάχιστον ένα λάθος στον αριθμό λογαριασμού, η λειτουργία δεν θα εκτελεστεί και το σύστημα θα επιστρέψει το έγγραφο με ένα σημάδι.
Οι χρήστες αντιμετωπίζουν συχνά ένα σφάλμα που είναι ασαφές με την πρώτη ματιά - "Το κλειδί λογαριασμού του παραλήπτη έχει καθοριστεί λανθασμένα." Η σημαία σημαίνει ότι ο λογαριασμός δικαιούχου που καταχωρίσατε είναι εσφαλμένος. Ένα σφάλμα κατά την πληκτρολόγηση του λογαριασμού του παραλήπτη δεν είναι μοιραίο πρόβλημα· μπορεί εύκολα να διορθωθεί εάν ελέγξετε τον αριθμό λογαριασμού που έχετε εισαγάγει, το BIC και τον λογαριασμό ανταποκριτή. Εάν όλοι οι αριθμοί ταιριάζουν με τα στοιχεία στην εταιρική κάρτα ή στο τιμολόγιο πληρωμής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αντισυμβαλλόμενο και να διευκρινίσετε τα δεδομένα - χωρίς αυτούς είναι αδύνατο να ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Συνιστάται επίσης να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης της Sberbank, όπου οι εργαζόμενοι θα βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος. Το κλειδί λογαριασμού μπορεί να υπολογιστεί και ο χειριστής θα σας πει ότι το κλειδί πρέπει να είναι 4 ή 5 ή κάτι εντελώς διαφορετικό, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να μάθετε εάν ο διορθωμένος αριθμός λογαριασμού ταιριάζει με τον παραλήπτη μέσω τηλεφώνου.
Η ευκολία χρήσης της υπηρεσίας Sberbank Business Online σάς επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε τη διαδικασία ροής εγγράφων. Ένα σημαντικό πλεονέκτημα ήταν δυνατότητα απομακρυσμένων λειτουργιών, το οποίο είναι πολύ βολικό για τους σύγχρονους ανθρώπους που επιχειρούν. Ωστόσο, δεν πρέπει να παραμελήσετε τη διαδικασία δημιουργίας εγγράφων· συχνά μια καθυστέρηση στην πληρωμή μπορεί να επηρεάσει ριζικά τις σχέσεις με τους συνεργάτες ή να επηρεάσει αρνητικά το κέρδος. Για να προστατευθείτε από ενοχλητικές παρεξηγήσεις, μπορείτε επιπλέον να ζητήσετε από τους αντισυμβαλλομένους σας μια Enterprise Card και ένα αντίγραφο της συμφωνίας (συμπεριλαμβανομένης της σύμβασης μίσθωσης - μερικές φορές αυτό εφαρμόζεται). Αυτά τα έγγραφα περιέχουν πάντα βασικά τραπεζικά στοιχεία.
Από αυτό το άρθρο θα μάθετε:
...για το πώς λειτουργεί η Sberbank στο διαδίκτυο, για τις αρχές της επικοινωνίας με τους πελάτες, για ειδικές υπηρεσίες και ευκαιρίες
;
...για το πώς να δημιουργήσετε μια εντολή πληρωμής στο διαδίκτυο
;
...σχετικά με το τι είναι το "κλειδί λογαριασμού παραλήπτη" και τι πρέπει να κάνετε εάν "καθορίζεται εσφαλμένα"
.
Ακολουθούν οι βασικές αρχές του Business Online:
- Μεταφορά των χρημάτων σας μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης (για αυτό θα χρειαστείτε τον προσωπικό σας υπολογιστή, τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης για να εισέλθετε στο σύστημα).- Καταγραφή συναλλαγών αμοιβαίου διακανονισμού σε ηλεκτρονική μορφή.
- Με τη βοήθεια τεχνικής υποστήριξης, μπορείτε να λαμβάνετε διευκρινίσεις στέλνοντας τα αιτήματά σας ή τα μηνύματά σας που σας αποστέλλονται. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στην τρέχουσα ώρα.
- Απόκτηση πρόσβασης στην κατάσταση του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή.
- Δυνατότητα παραγγελίας διαφόρων υπηρεσιών της Sberbank.
Μπορείτε να συνδεθείτε στο σύστημα Business Online υποβάλλοντας μια αίτηση σε οποιοδήποτε υποκατάστημα της Sberbank. Ταυτόχρονα, ο τραπεζικός υπάλληλος εκδίδει ένα ενημερωτικό δελτίο, το οποίο θα αναφέρει το αναγνωριστικό χρήστη του συστήματος () και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου στον οποίο θα σταλεί ο πρώτος κωδικός πρόσβασης σύνδεσης. Κατά την έναρξη της χρήσης των υπηρεσιών Business Online, θα ζητηθεί από τον πελάτη να συνδεθεί και να εισαγάγει νέο κωδικό πρόσβασης.
Πώς να δημιουργήσετε μια εντολή πληρωμής στο διαδίκτυο;
Πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε ηλεκτρονική λειτουργία, στη σελίδα του ιστότοπου μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες και οδηγίες βήμα προς βήμα για το πώς θα πρέπει να πραγματοποιηθεί αυτή ή εκείνη η λειτουργία. Επιπλέον, για τη διευκόλυνση του πελάτη, η υπηρεσία Sberbank έχει παράσχει αναδυόμενες συμβουλές. Θα βοηθήσουν έναν άπειρο χρήστη να αισθάνεται άνετα όταν δημιουργεί μια εντολή πληρωμής.Το πιο συνηθισμένο αίτημα για διαδικτυακές υπηρεσίες είναι η συμπλήρωση μιας οικονομικής εντολής. Εάν ο πελάτης κάνει λάθος κατά τη διάρκεια της λειτουργίας, τότε με την ολοκλήρωση θα εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα: «το κλειδί λογαριασμού του παραλήπτη έχει καθοριστεί λανθασμένα» και, ως αποτέλεσμα, το έγγραφο δεν θα δημιουργηθεί. Η σωστή χρήση της λειτουργίας σέρβις είναι δυνατή ακολουθώντας τις οδηγίες, τις οποίες η Sberbank προτείνει να ληφθούν υπόψη. Περιγράφουμε αναλυτικά αυτή τη διαδικασία εδώ.
Βήμα πρώτο: Στη διεπαφή υπηρεσίας πρέπει να βρείτε ένα εικονίδιο που, όταν κάνετε κλικ σε αυτό, θα δημιουργήσει έναν νέο λογαριασμό. Το εικονίδιο βρίσκεται στην επάνω γραμμή του ιστότοπου.
Βήμα δεύτερο: Όταν ανοίγετε το παράθυρο «Εξερχόμενη Παραγγελία», τα λευκά πεδία συμπληρώνονται από τον χρήστη. Τα γκρίζα πεδία τις περισσότερες φορές συμπληρώνονται αυτόματα από το σύστημα ή, διαφορετικά, θα ζητήσει από τον πληρωτή να επιλέξει ένα στοιχείο από τη λίστα που θα ανοίξει.
Το τρίτο βήμα περιλαμβάνει την εισαγωγή γνωστών παραμέτρων:
Πρέπει να εισαγάγετε έναν αριθμό στο πεδίο "λογαριασμός". Ανά πάσα στιγμή, εάν είναι επιθυμητό, μπορεί να αντικατασταθεί με άλλο.
- Η προεπιλεγμένη ημερομηνία για την παραγγελία ορίζεται αυτόματα στην τρέχουσα ημέρα ή εισάγεται αυθαίρετα από τον χρήστη για την περίοδο πληρωμής.
- Επιλογή μιας από τις δύο αποδοχές (συμφωνία πληρωμής): εάν ζητηθεί από τον πελάτη να την λάβει ή η αποδοχή έχει ήδη εκδοθεί νωρίτερα.
- Είναι απαραίτητο να σημειώσετε πώς θα κάνετε την πληρωμή (από προεπιλογή το σύστημα προσφέρει ηλεκτρονική μεταφορά).
Βήμα τέταρτο: Η εισαγωγή δεδομένων του χρήστη που πραγματοποιεί τη συναλλαγή πληρωμής μπορεί να συμφωνηθεί στον κατάλογο που παρουσιάζεται στον ιστότοπο. Εάν ο πληρωτής έχει ήδη χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της υπηρεσίας, όλα τα στοιχεία του θα συμπληρωθούν αυτόματα.
Εάν η πληρωμή γίνει από νέο χρήστη, τα πεδία θα πρέπει να συμπληρωθούν ξανά:
Το όνομα της τράπεζας αρκεί για να συμπληρωθεί αυτόματα το πεδίο BIC (κωδικός αναγνώρισης τράπεζας) και το πεδίο λογαριασμού ανταποκριτή.
- Συμπληρώστε το πεδίο ΑΦΜ (ατομικός αριθμός φόρου).
- Αριθμός λογαριασμού του οργανισμού στον οποίο θα σταλεί η πληρωμή και το όνομά του.
Βήμα πέμπτο: Εισαγάγετε τα στοιχεία του παραλήπτη του τιμολογίου:
Ο αριθμός λογαριασμού μπορεί να εισαχθεί χειροκίνητα ή να επιλεγεί από τη λίστα (εάν η πληρωμή είχε γίνει προηγουμένως, το σύστημα θα συμπληρώσει αυτόματα τα πεδία: Τράπεζα, λογαριασμός ανταποκριτή και BIC).
Βήμα έκτο: Καθορίστε το ποσό πληρωμής (σε αυτήν την περίπτωση, ο ΦΠΑ - φόρος προστιθέμενης αξίας - υπολογίζεται αυτόματα, αλλά οι παράμετροί του μπορούν να αλλάξουν εάν το επιθυμείτε).
Βήμα έβδομο: Εισαγάγετε τον σκοπό της πληρωμής. Δηλαδή το όνομα της υπηρεσίας, του προϊόντος, του προϊόντος κ.λπ., που πρόκειται να πληρώσετε, για παράδειγμα, (ηλεκτρικό ρεύμα, νερό, φυσικό αέριο).
Μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω βημάτων, το έγγραφο θα πρέπει να «αποθηκευτεί». Αυτή τη στιγμή, το σύστημα Business Online θα αρχίσει να ελέγχει την εντολή πληρωμής και εάν εντοπιστούν σφάλματα, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο στον ιστότοπο που υποδεικνύει τις απαραίτητες διορθώσεις. Εάν το παράθυρο περιέχει το κείμενο "το κλειδί λογαριασμού του παραλήπτη έχει καθοριστεί λανθασμένα (Sberbank),", θα πρέπει να εισαγάγετε διορθώσεις. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ορισμένα λάθη δεν χρειάζεται να διορθωθούν. Έτσι, εάν ο χρήστης καθόρισε τον αριθμό ενός υπάρχοντος εγγράφου, το σύστημα θα τον αντικαταστήσει αυτόματα με ένα άλλο.
Εάν η λειτουργία "αποθήκευση" ήταν επιτυχής, ένα νέο έγγραφο θα εμφανιστεί στο παράθυρο λίστας εγγράφων και η ονομασία "δημιουργήθηκε" θα εμφανιστεί στη στήλη "κατάσταση".
Τι είναι το "κλειδί λογαριασμού παραλήπτη" και τι πρέπει να κάνετε εάν έχει καθοριστεί εσφαλμένα;
Ως «κλειδί λογαριασμού» νοείται όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες για την ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων. Εάν "το κλειδί... ορίζεται λανθασμένα", αξίζει να ελέγξετε ορισμένες στήλες του εγγράφου και να κάνετε τις κατάλληλες αλλαγές. Ποια πεδία της εντολής πληρωμής πρέπει να προσέξετε πρώτα από όλα;Πρώτον, ο αριθμός λογαριασμού του παραλήπτη.
Δεύτερον, το BIC της τράπεζας.
Ωστόσο, συμβαίνει ότι, παρά τον έλεγχο των δεδομένων και την απουσία σφάλματος στο έγγραφο, το σύστημα επιμένει μόνο του, εμφανίζοντας ένα αναδυόμενο παράθυρο με τον ίδιο κωδικό σφάλματος. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε ξανά με τον παραλήπτη σας για πλήρη στοιχεία. Έτσι, μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα αυτού του συγκεκριμένου σφάλματος, το οποίο εμφανίζεται πιο συχνά από άλλα. Αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι η υπηρεσία δεν έχει τη δυνατότητα να κάνει έμβασμα σε ανύπαρκτο ή ακατάλληλο τραπεζικό λογαριασμό.
Φόρτωση...
