Ο όμιλος εταιρειών ERKAPHARM είναι ένας από τους ηγέτες στη ρωσική φαρμακευτική αγορά, που ιδρύθηκε το 1994. Το "ERKAFARM" σήμερα διαθέτει περισσότερα από 1.500 φαρμακεία σε 8 Ομοσπονδιακές Περιφέρειες της Ρωσικής Ομοσπονδίας, που λειτουργούν σε διάφορες μορφές - από εκπτωτικά μέχρι φαρμακευτικές αγορές. Ο Όμιλος Εταιρειών ERKAFARM διαχειρίζεται τις αλυσίδες φαρμακείων Doctor Stoletov, Ozerki, Good Pharmacy, People's Pharmacy, Pharmacy No. 1, Rainbow, First Aid, Ladushka κ.λπ. Συνολικός αριθμός εργαζομένων – περισσότερα από 10.000 άτομα. Τα φαρμακεία της εταιρείας εξυπηρετούν περισσότερους από 5 εκατομμύρια πελάτες μηνιαίως. Το "ERKAFARM" περιλαμβάνεται στις κορυφαίες βαθμολογίες του κλάδου: TOP-3 μεγαλύτερες αλυσίδες ρωσικών φαρμακείων (Vademecum) TOP-500 μεγαλύτερες εταιρείες στη Ρωσία (RIA RBC) RETAILER RUSSIA TOP-200 (Retailer Publishing House) TOP-100 μεγαλύτεροι λιανοπωλητές (Infoline) Η GC "ERKAFARM" είναι δύο φορές νικητής του διαγωνισμού "Platinum Ounce" για επαγγελματίες της φαρμακευτικής βιομηχανίας, το πιο διάσημο βραβείο στη ρωσική φαρμακευτική αγορά στις κατηγορίες "Best Pharmacy Chain" (2009) και "Pharmacy of the Year". Για αποτελεσματική επιχειρηματική ανάπτυξη» (2014). Το 2017, η εταιρεία έλαβε δύο βραβεία από το επαγγελματικό βραβείο ειδικών από την κοινότητα φαρμακείων "Green Cross" - στις κατηγορίες "Functional Manager" και "Innovation of the Year". Η γενική διευθύντρια της εταιρείας, Anastasia Karpova, συμπεριλήφθηκε δύο φορές (με βάση τα αποτελέσματα του 2015 και του 2016) στην κατάταξη «TOP 25 γυναίκες ηγέτες της ρωσικής επιχείρησης» σύμφωνα με το RBC. Το κύριο περιουσιακό στοιχείο του Ομίλου Εταιρειών ERKAFARM είναι η αλυσίδα φαρμακείων Ozerki. Η αλυσίδα φαρμακείων Ozerki έγινε μέλος του ομίλου το 2014. Σήμερα είναι η μεγαλύτερη αλυσίδα φαρμακείων στη Ρωσία που λειτουργεί σε μορφή έκπτωσης και μία από τις μεγαλύτερες αλυσίδες όσον αφορά τον αριθμό των επισκεπτών που εξυπηρετούνται. Το "Ozerki" είναι 79 φαρμακεία που βρίσκονται στην Αγία Πετρούπολη, στην περιοχή του Λένινγκραντ, στην περιοχή της Μόσχας και στο Σαράτοφ. Το 2015, η αλυσίδα φαρμακείων Ozerki κέρδισε το διεθνές φαρμακευτικό βραβείο Green Cross στην κατηγορία «Φαρμακείο της Χρονιάς». Τα φαρμακεία Ozerki έχουν επανειλημμένα αναγνωριστεί ως η αγαπημένη μάρκα φαρμακείων των Ρώσων (με βάση τα αποτελέσματα μιας διαδικτυακής έρευνας της ερευνητικής εταιρείας Online Market Intelligence). Η αλυσίδα φαρμακείων Doctor Stoletov είναι ένα φαρμακείο με μεγάλη γκάμα όχι μόνο φαρμάκων, αλλά και προϊόντων υγείας, φαρμακευτικών καλλυντικών, διαιτητικών και διαβητικών προϊόντων, συμπληρωμάτων διατροφής, βιταμινών και αθλητικής διατροφής. Τα πρώτα φαρμακεία Doctor Stoletov άνοιξαν πριν από περισσότερα από 20 χρόνια και τώρα το δίκτυο είναι ένα από τα πιο δημοφιλή και αγαπημένα στους πελάτες. Τα φαρμακεία της αλυσίδας εκπροσωπούνται σε 12 περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Το 2017 πραγματοποιήθηκε η διαδικασία rebranding των φαρμακείων Doctor Stoletov, στο πλαίσιο της οποίας επεκτάθηκε η γκάμα, εισήχθησαν νέα πρότυπα εξυπηρέτησης και ενημερώθηκε το εσωτερικό και το εξωτερικό των φαρμακείων. Η μάρκα Doctor Stoletov κέρδισε το φαρμακευτικό βραβείο Green Cross στην κατηγορία Καλύτερη Αλυσίδα Φαρμακείων και το 2016 η αλυσίδα φαρμακείων βραβεύτηκε στις κατηγορίες Εργαζόμενος Φαρμακείου και Φάρμακο της Χρονιάς (δική μάρκα).
Η αλυσίδα Voronezh "Farmiya", η οποία έχει ανοίξει περίπου 60 franchise φαρμακεία από το 2017, σχεδιάζει να αναπτύξει περαιτέρω το έργο franchising σε συνεργασία με την Erkafarm. Η Pharma θα παρέχει μια έτοιμη και εύρυθμη πλατφόρμα πληροφορικής και η Erkapharm, λόγω της εθνικής της κλίμακας, θα παρέχει στους δικαιοδόχους πιο κερδοφόρες αγορές, ποικιλία, συμμετοχή σε εκστρατείες μάρκετινγκ φαρμακευτικών εταιρειών και ιδιωτικές ετικέτες. Από τις μεγάλες αλυσίδες φαρμακείων, μόνο η Rigla, μέλος της Protek, αναπτύσσει μέχρι στιγμής franchising.
Ο επικεφαλής της Farmia, Roman Kubanev, δεν μίλησε για το νέο κοινό έργο· τις πληροφορίες επιβεβαίωσε η γενική διευθύντρια της Erkafarm, Anastasia Karpova.
Πιστεύουν ότι για μεμονωμένα φαρμακεία και μικρές αλυσίδες, το franchising μπορεί να είναι μια επιτυχημένη εναλλακτική λύση για τη σύναψη συμμαχιών μάρκετινγκ.
Στα τέλη του 2017, η Pharma εντάχθηκε στην ένωση ASNA για να μειώσει το κόστος, αλλά αποχώρησε από την ένωση το πρώτο τρίμηνο του 2018. «Λαμβάνουμε μια ποικιλία που δεν μπορούμε να ελέγξουμε και δεν μπορούμε να προσαρμόσουμε. Λαμβάνουμε πολύ μακρινούς υπολογισμούς στο πίσω περιθώριο, αλλά πρέπει να ανταγωνιστούμε και να δώσουμε κίνητρα εδώ και τώρα. Χρειαζόταν κάποιο μαγικό χάπι. Μαζί με την Erkafarm θα αναπτύξουμε ένα έργο franchising. Ποιο είναι το μαγικό χάπι εδώ: τώρα προσφέρουμε στους εαυτούς μας μια συγκεκριμένη πλατφόρμα. Μια ιστορία όπου η όλη διαδικασία ελέγχεται από κατασκευαστή σε αγοραστή. Είναι όλα ενσωματωμένα, όλα συνδεδεμένα», εξήγησε ο Kubanev στο Vademecum Pharm Day.
«Το έργο franchising μας θα είναι αρκετά πλήρες. Αυτό δεν θα είναι απλώς η διαχείριση του περιθωρίου κέρδους, θα είναι η διαχείριση της ποικιλίας, των τιμών και των προτύπων», επισημαίνει η Karpova. – Έχουμε τεχνολογίες που δεν διαθέτουν οι μικρές εταιρείες. Πάρτε την ίδια ιδιωτική ετικέτα: καμία μικρή εταιρεία δεν μπορεί να αντέξει οικονομικά να παράγει μια ιδιωτική ετικέτα που θα ζυγίζει το 10% των εσόδων. Και αυτό είναι ένα σοβαρό εργαλείο για την αύξηση της κερδοφορίας».
Τώρα η Pharma έχει περίπου 60 δικά της καταστήματα στις περιοχές της Κεντρικής Ομοσπονδιακής Περιφέρειας και περίπου 60 δικαιοδόχους, ενώ αρκετές ακόμη μικρές αλυσίδες είναι έτοιμες να ενταχθούν, λέει ο Kubanev. Σύμφωνα με την Karpova, 120 σημεία franchise θα ανοίξουν μέχρι το τέλος του 2018 και οι υφιστάμενοι δικαιοδόχοι της Farmia θα είναι οι πρώτοι που θα μεταβούν στο νέο σχήμα εργασίας μαζί με την Erkafarm.
Άγνωστο παραμένει αν τα φαρμακεία τους θα μετονομαστούν. Ο Kubanev πιστεύει ότι η μάρκα Farmia είναι αρκετά γνωστή στο Voronezh, επομένως δεν έχει νόημα να την αλλάξουμε για τους δικαιοδόχους. Για τις υπόλοιπες περιοχές θα ληφθεί απόφαση αργότερα. Η Erkafarm λειτουργεί αλυσίδες με διαφορετικές μάρκες: Doctor Stoletov, Ozerki, Good Pharmacy, People's Pharmacy, Pharmacy No. 1, Rainbow, First Aid, Ladushka.
Η "Erkapharm" απέκτησε το 2017 την ενωμένη αλυσίδα φαρμακείων "Rainbow - First Pomoshka - Ladushka" από τον όμιλο Rosta, η οποία της επέτρεψε να εισέλθει σε νέες περιοχές στα Ουράλια, την Άπω Ανατολή και τη Δυτική Σιβηρία και τον Μάρτιο του 2018 τη Μόσχα "Samson- Pharma», η οποία κατέλαβε την 15η θέση στις αλυσίδες φαρμακείων «TOP200» στα τέλη του 2017 με έσοδα 10,3 δισεκατομμύρια ρούβλια. Η Erkapharma σχεδιάζει να καταλάβει το 10% της εμπορικής αγοράς τα επόμενα τρία χρόνια,
) - ένας από τους ηγέτες στη ρωσική φαρμακευτική αγορά, ιδρύθηκε το 1994. Το «ERKAFARM» σήμερα διαθέτει 1.400 φαρμακεία σε 8 Ομοσπονδιακές Περιφέρειες της Ρωσικής Ομοσπονδίας, που λειτουργούν σε διάφορες μορφές - από εκπτωτικά μέχρι φαρμακευτικές αγορές. Ο Όμιλος Εταιρειών ERKAFARM διαχειρίζεται τις αλυσίδες φαρμακείων Doctor Stoletov, Ozerki, Good Pharmacy, People's Pharmacy, Pharmacy No. 1, Rainbow, First Aid, Ladushka κ.λπ. Συνολικός αριθμός εργαζομένων – 10.000 άτομα. Τα φαρμακεία της εταιρείας εξυπηρετούν περισσότερους από 6 εκατομμύρια πελάτες μηνιαίως.
Υπόβαθρο έργου
Αλυσίδα φαρμακείων "Ozerki"– πρόκειται για περισσότερα από 400 φαρμακεία που βρίσκονται στην Αγία Πετρούπολη και στην περιοχή του Λένινγκραντ, στην περιοχή της Μόσχας, στο Νίζνι Νόβγκοροντ και στην περιοχή του Νίζνι Νόβγκοροντ, στην περιοχή Σαράτοφ, στο Νοβοσιμπίρσκ, στην περιοχή Βλαντιμίρ και σε πολλές άλλες περιοχές της Ρωσική Ομοσπονδία. Το κέντρο επικοινωνίας του λιανοπωλητή φαρμακείου εξυπηρετεί μια μεγάλη ροή εισερχόμενων αιτημάτων, παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα φαρμάκων, διευθύνσεις και ώρες λειτουργίας των πλησιέστερων φαρμακείων, επεξεργάζεται παραγγελίες για προϊόντα φαρμακείου και φαρμακευτικά προϊόντα και παρέχει υποστήριξη στους συμμετέχοντες στο "Care for Health" πρόγραμμα πίστης. Καθώς το δίκτυο εξελισσόταν, το κέντρο επικοινωνίας άρχισε να χρειάζεται νέα, πιο προηγμένα εργαλεία που θα μπορούσαν να συνδυάσουν όλα τα στοιχεία της διαδικασίας εξυπηρέτησης σε ένα ενιαίο αυτοματοποιημένο περιβάλλον.
Προσπαθούμε να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες των πελατών, να αναπτύσσουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας με βάση τις κορυφαίες εξελίξεις. Με την εισαγωγή της νέας πλατφόρμας, η ταχύτητα επεξεργασίας κλήσεων αυξήθηκε 4 φορές. Τέτοιες εκδηλώσεις συμβάλλουν στην αύξηση της κερδοφορίας της αλυσίδας φαρμακείων
Αναστασία Κάρποβα
Γενικός Διευθυντής GC "ERKAFARM"
σχετικά με το έργο
Στο πλαίσιο του έργου, η NAUMEN, σε συνεργασία με την εταιρεία SKD, αντικατέστησε μια ξεπερασμένη πλατφόρμα, καθώς και ένα σύστημα επεξεργασίας παραγγελιών που δεν ανταποκρίνεται πλέον στις ανάγκες μιας αναπτυσσόμενης επιχείρησης.
Η νέα λύση που βασίζεται στο Naumen Contact Center είναι ενσωματωμένη στον ηλεκτρονικό κατάλογο φαρμακείων Vidal, καθώς και με άλλα εσωτερικά επιχειρηματικά συστήματα. Χάρη σε αυτό, οι χειριστές των κέντρων επικοινωνίας βρίσκουν πολύ πιο γρήγορα τα φάρμακα για τα οποία ενδιαφέρεται ο πελάτης. Για λόγους ευκολίας, το σύστημα εφαρμόζει έναν μηχανισμό αναζήτησης για φαρμακεία με τη χαμηλότερη τιμή για ένα προϊόν, εμφανίζοντας την πραγματική διαθεσιμότητα αυτού του προϊόντος στο φαρμακείο. Έχοντας δημιουργήσει ένα εικονικό καλάθι, ο χειριστής συμφωνεί με τον πελάτη σε όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας, μετά από τις οποίες η παραγγελία πηγαίνει στο σύστημα ERP και, στη συνέχεια, στο φαρμακείο, από όπου ο πελάτης παραλαμβάνει τα αγαθά σε κατάλληλη στιγμή.
Για την εξισορρόπηση του φορτίου, στο νέο σύστημα εφαρμόζεται ειδική υπηρεσία IVR. Ανάλογα με το θέμα και την ώρα της κλήσης, η κλήση δρομολογείται είτε σε εσωτερικούς φορείς εκμετάλλευσης είτε σε χειριστές του κέντρου επικοινωνίας που έχει ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες.
Προκειμένου να εξαλειφθούν τα ελαττώματα (έλλειψη απαραίτητων φαρμάκων στο φαρμακείο), το σύστημα καταγράφει το ενδιαφέρον των πελατών για ορισμένα φάρμακα. Αυτό σας επιτρέπει να αναπληρώσετε την ποικιλία εκ των προτέρων και, ως εκ τούτου, αυξάνει τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της αλυσίδας φαρμακείων.
Αποτελέσματα του έργου
Η εφαρμογή της λύσης στην πλατφόρμα Naumen Contact Center παρείχε τη δυνατότητα γρήγορης επεξεργασίας εισερχόμενων αιτημάτων, συλλογής στατιστικών στοιχείων και βελτιστοποίησης των διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών.
Ο όμιλος εταιρειών ERKAPHARM είναι ένας από τους ηγέτες στη ρωσική φαρμακευτική αγορά, που ιδρύθηκε το 1994. Το «ERKAFARM» σήμερα διαθέτει 1.400 φαρμακεία σε 8 Ομοσπονδιακές Περιφέρειες της Ρωσικής Ομοσπονδίας, που λειτουργούν σε διάφορες μορφές - από εκπτωτικά μέχρι φαρμακευτικές αγορές. Ο Όμιλος Εταιρειών ERKAFARM διαχειρίζεται τις αλυσίδες φαρμακείων Doctor Stoletov, Ozerki, Good Pharmacy, People's Pharmacy, Pharmacy No. 1, Rainbow, First Aid, Ladushka κ.λπ. Συνολικός αριθμός εργαζομένων – 10.000 άτομα. Τα φαρμακεία της εταιρείας εξυπηρετούν περισσότερους από 6 εκατομμύρια πελάτες μηνιαίως.
TOP 2 μεγαλύτερες ρωσικές αλυσίδες φαρμακείων (Vademecum)
TOP 500 μεγαλύτερες εταιρείες στη Ρωσία (RIA RBC)
RETAILER RUSSIA TOP-200 (ID Retailer)
TOP 100 μεγαλύτεροι λιανοπωλητές (Infoline)
Ο Όμιλος Εταιρειών ERKAFARM είναι πολλαπλός νικητής του διαγωνισμού «Platinum Ounce» για επαγγελματίες της φαρμακευτικής βιομηχανίας, του πιο διάσημου βραβείου στη ρωσική φαρμακευτική αγορά στις κατηγορίες: «Best Pharmacy Chain» (2009), «Pharmacy of the Year». Για αποτελεσματική επιχειρηματική ανάπτυξη» (2014), «Συμφωνία της χρονιάς» (2017) για την επιτυχή ένταξη της ενιαίας αλυσίδας φαρμακείων «Rainbow-First Aid-Ladushka», καθώς και «Project of the Year» (2017) για ένα εκστρατεία μάρκετινγκ αφιερωμένη στο ταυτόχρονο άνοιγμα 30 φαρμακείων "Ozerki" στο Νίζνι Νόβγκοροντ και στην περιοχή του Νίζνι Νόβγκοροντ.
Το 2017, η εταιρεία έλαβε δύο βραβεία από το επαγγελματικό βραβείο ειδικών από την κοινότητα φαρμακείων "Green Cross" - στις κατηγορίες "Functional Manager" και "Innovation of the Year". Το 2018 κέρδισε το βραβείο στις κατηγορίες «Dynamics of the Year» και «Functional Manager».
Το κύριο κεφάλαιο του Ομίλου Εταιρειών ERKAFARM είναι η αλυσίδα φαρμακείων "Οζέρκι", εντάχθηκε στην ομάδα το 2014. Σήμερα είναι η μεγαλύτερη αλυσίδα φαρμακείων στη Ρωσία που λειτουργεί σε μορφή έκπτωσης και μία από τις μεγαλύτερες αλυσίδες όσον αφορά τον αριθμό των επισκεπτών που εξυπηρετούνται. Το "Ozerki" είναι περισσότερα από 400 φαρμακεία που βρίσκονται στην Αγία Πετρούπολη και την περιοχή του Λένινγκραντ, στην περιοχή της Μόσχας, στο Νίζνι Νόβγκοροντ και στην περιοχή του Νίζνι Νόβγκοροντ, στην περιοχή Σαράτοφ, στο Νοβοσιμπίρσκ, στην περιοχή Βλαντιμίρ και σε πολλές άλλες περιοχές του Η ρωσική ομοσπονδία.
Το 2015, η αλυσίδα φαρμακείων Ozerki κέρδισε το διεθνές φαρμακευτικό βραβείο Green Cross στην κατηγορία «Φαρμακείο της Χρονιάς». Τα φαρμακεία Ozerki έχουν επανειλημμένα αναγνωριστεί ως η αγαπημένη μάρκα φαρμακείων των Ρώσων (με βάση τα αποτελέσματα μιας διαδικτυακής έρευνας της ερευνητικής εταιρείας Online Market Intelligence).
Αλυσίδα φαρμακείων "Ο γιατρός Στολέτοφ"- Πρόκειται για φαρμακεία με μεγάλη γκάμα φαρμάκων, φαρμακευτικών καλλυντικών, διαιτητικών και διαβητικών προϊόντων, συμπληρωμάτων διατροφής, βιταμινών και αθλητικής διατροφής. Τα πρώτα φαρμακεία Doctor Stoletov άνοιξαν πριν από περισσότερα από 20 χρόνια και τώρα το δίκτυο είναι ένα από τα πιο δημοφιλή και αγαπημένα στους πελάτες. Τα φαρμακεία της αλυσίδας εκπροσωπούνται σε 12 περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Στα μέσα του 2017, η αλυσίδα φαρμακείων Doctor Stoletov ξεκίνησε ένα πρόγραμμα αφοσίωσης #Θα ζήσω 100 χρόνια. Οι πόντοι μπόνους εντός του προγράμματος απονέμονται όχι μόνο για αγορές που πραγματοποιούνται, αλλά και για την επίτευξη αθλητικών στόχων και τη συμμετοχή σε εκδηλώσεις φυσικής κατάστασης.
Η μάρκα Doctor Stoletov κέρδισε το φαρμακευτικό βραβείο Green Cross στην κατηγορία Καλύτερη Αλυσίδα Φαρμακείων και το 2016 η αλυσίδα φαρμακείων βραβεύτηκε στις κατηγορίες Εργαζόμενος Φαρμακείου και Φάρμακο της Χρονιάς (δική μάρκα).
Οι ειδικοί της IKS DIGITAL έχουν ακονίσει τον επαγγελματισμό τους σε ένα έργο όπου πρέπει να κάνουν τη δουλειά τους απλά και καλά. Πελάτης είναι ο όμιλος εταιρειών ERKOFARM, σημαντικός εκπρόσωπος των ρωσικών επιχειρήσεων. Κατέχει την 3η θέση στην κατάταξη των μεγαλύτερων αλυσίδων φαρμακείων με βάση τα αποτελέσματα του πρώτου εξαμήνου του 2017. Η εταιρεία ERKOPHARM διαθέτει εσωτερική πύλη - το κέντρο εκπαίδευσης εξ αποστάσεως WEBPHARM για φαρμακοποιούς και φαρμακοποιούς. Μας δόθηκε η ακόλουθη εργασία: να χρησιμοποιήσουμε ένα νέο σχέδιο για να κάνουμε τον ιστότοπο της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης κατανοητός και προσβάσιμος.
Συμμετοχή στην ανάπτυξη εκπαιδευτικής ιστοσελίδας στον τομέα της ιατρικής
Ξεκινήσαμε τη δουλειά με τον επανασχεδιασμό και τον εκσυγχρονισμό της παλιάς ιστοσελίδας εξ αποστάσεως εκπαίδευσης. Κατά την ανάπτυξη του νέου σχεδιασμού, το κύριο καθήκον ήταν να γίνει ο ιστότοπος ένα βολικό και απλό εργαλείο για την απόκτηση γνώσεων σχετικά με νέα ιατρικά φάρμακα.
Ως μοτίβα στο χρωματικό σχέδιο, ο πελάτης προτίμησε τις ήρεμες αποχρώσεις του μπλε και του κυανού, καθώς και το παραδοσιακό λευκό χρώμα για ιατρική. Δώσαμε έμφαση σε σημαντικά στοιχεία - κουμπιά εγγραφής και σύνδεσης, μπλοκ επικεφαλίδων με εκπαιδευτικά προγράμματα και ημερομηνίες έναρξης εκπαίδευσης χρησιμοποιώντας πορτοκαλί αντίθεση με μπλε.
Συμμετοχή στη δημιουργία εκπαιδευτικής ιστοσελίδας για εργαζόμενους της αλυσίδας φαρμακείων ΕΡΚΟΦΑΡΜ. Αρχική σελίδα του ιστότοπου της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης
Δημιουργήσαμε έναν ιστότοπο εξ αποστάσεως εκπαίδευσης με λακωνικό και φιλικό προς τον χρήστη σχεδιασμό
Κατά τον επανασχεδιασμό του ιστότοπου της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, τηρήσαμε τον στόχο να κάνουμε την πύλη βολική και προσβάσιμη για φαρμακοποιούς και φαρμακοποιούς. Κατά την είσοδο στον προσωπικό σας λογαριασμό, ο επισκέπτης έχει τη δυνατότητα να συμπληρώσει ένα προσωπικό ερωτηματολόγιο και να ξεκινήσει την επιλογή εκπαιδευτικών προγραμμάτων. Η λίστα των μαθημάτων κατάρτισης εμφανίζεται με τη μορφή καρτών. Στην κάρτα του προγράμματος εκπαίδευσης μπορείτε να δείτε την ημερομηνία έναρξης της εκπαίδευσης, καθώς και τον συνολικό αριθμό μπόνους πόντων για την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος.
Συμμετοχή στην ανάπτυξη εκπαιδευτικής ιστοσελίδας αλυσίδας φαρμακείων. Σελίδα με λίστα με προσφορές μετά τον επανασχεδιασμό
Συμμετοχή στη δημιουργία ιστοσελίδας εξ αποστάσεως εκπαίδευσης για φαρμακοποιούς και φαρμακοποιούς. Αρχική σελίδα του προσωπικού σας λογαριασμού μετά από εξουσιοδότηση
Συμμετοχή στη δημιουργία εκπαιδευτικού ιστότοπου με προσωπικό λογαριασμό
Η κύρια αξία του έργου είναι ένας λειτουργικός προσωπικός λογαριασμός. Με τη βοήθειά του, οι εργαζόμενοι του ομίλου εταιρειών ERKOPHARM υποβάλλονται όχι μόνο σε εκπαίδευση σε νέα φαρμακευτικά προϊόντα, αλλά και σε δοκιμές της αποκτηθείσας γνώσης.
Συμμετοχή στη δημιουργία ιστοσελίδας εξ αποστάσεως εκπαίδευσης για εργαζόμενους της αλυσίδας φαρμακείων ΕΡΚΟΦΑΡΜ. Σελίδα προσωπικού λογαριασμού με λίστα όλων των μαθημάτων μετά τον επανασχεδιασμό
Ανάπτυξη ιστοσελίδας εξ αποστάσεως εκπαίδευσης με δυνατότητα τεστ με βάση τα αποτελέσματα εκπαιδευτικών προγραμμάτων. Σελίδα με δοκιμές με βάση τα αποτελέσματα του μαθήματος
Ανάπτυξη εκπαιδευτικής ιστοσελίδας για φαρμακοποιούς και φαρμακοποιούς. Σχεδιασμός σελίδας προσωπικού λογαριασμού με αποτελέσματα δοκιμών με βάση τα αποτελέσματα του μαθήματος
Προσαρμοστική διάταξη κατά την ανάπτυξη ιστότοπου εξ αποστάσεως εκπαίδευσης
Εκτός από τον επανασχεδιασμό του ιστότοπου, εφαρμόσαμε προσαρμοστική διάταξη και μεταφέραμε την πύλη σε ένα βολικό και δωρεάν CMS για μείωση του κόστους συντήρησης. Έτσι, ο προσωπικός λογαριασμός επιτρέπει στον φαρμακοποιό του ομίλου εταιρειών ERKOPHARM να:
- να παρακολουθήσουν μαθήματα κατάρτισης για νέα ιατρικά προϊόντα,
- δοκιμάστε τις γνώσεις σας,
- να ενημερώνεστε για τα νέα της εταιρείας,
- περάστε την τελική πιστοποίηση, βελτιώστε τον επαγγελματισμό σας και κερδίστε επαγγελματική ανάπτυξη.
Τεχνική υποστήριξη μετά τον επανασχεδιασμό της πύλης εκπαίδευσης
Η δουλειά πήγε εύκολα και με καλό, γρήγορο ρυθμό. Η επικοινωνία με τον πελάτη ήταν εποικοδομητική, λάβαμε πολύ μικρό αριθμό επεξεργασιών και όλα ήταν στο σημείο. Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών, ο πελάτης έμεινε μαζί μας για τεχνική υποστήριξη. Οι στόχοι του έργου επιτεύχθηκαν: η ιστοσελίδα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ERKOPHARM έχει φιλικό σχεδιασμό, απλή και ξεκάθαρη διεπαφή και ανταποκρίνεται στο εταιρικό στυλ της εταιρείας.
Φόρτωση...
