Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si tiene alguna dificultad con los estados en inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. En absoluto =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... Los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para ser enviados en avión, o tal vez incluso una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad hasta su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegada al lugar de entrega, etc., puede consultar el desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

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En esta ocasión analizaremos en detalle el seguimiento de paquetes de Courier Service Express (CSE). No se puede decir que este método de entrega sea relativamente nuevo, pero ha ganado popularidad últimamente gracias a las grandes tiendas chinas como y, por supuesto, a las más populares.

Si antes KSE actuaba como intermediario entre las partes china y rusa en materia de entrega, de forma similar a como lo hacen SDEK o Pony Express, ahora con el desarrollo de la sección "" en AliExpress, se sienten cada vez más atraídos como contratista para la entrega de bienes dentro del país. A pesar de que el servicio de entrega es el mismo, los métodos de seguimiento de sus paquetes pueden ser completamente diferentes y depender del remitente.

Dónde rastrear un paquete KSE

Como ya se señaló, Courier Service Express es un servicio de entrega por mensajería independiente, pero casi nunca verá su nombre directamente entre la lista de métodos de entrega del mismo AliExpress; Esto se debe a que actúan principalmente como intermediarios entre el centro logístico y el cliente, y realizan exclusivamente su limitada gama de tareas: entregar del punto A al punto B.

Para la entrega dentro de Rusia, por ejemplo, desde un centro comercial, Courier Service Express suele transferir el paquete, incluso a pesar de que ellos mismos realizan la entrega por mensajería hasta la puerta. Sin embargo, últimamente prefieren centrarse cada vez más en la logística, por lo que delegan parte de sus competencias en el ámbito del suministro a los contratistas.

Saber que su paquete fue transferido a Courier Service Express es bastante simple, usando el ejemplo del mismo 007EX, una vez recogido y completado el pedido, el paquete irá a clasificación, desde donde será enviado para entrega con el estado " Enviado por la empresa de transporte KSE”.

Por supuesto, puede continuar rastreando el movimiento en el sitio web 007EX, pero debe tener en cuenta el hecho de que la información del código de seguimiento se actualizará con retraso, por lo que es mucho más fácil rastrear el estado actual del movimiento de su paquete encendido. En comparación con los de China, no tendrás que esperar mucho; la entrega suele realizarse en el plazo de una semana, dependiendo de tu ubicación.

Como ya se señaló, los servicios de CSE no solo son utilizados por los centros logísticos para la entrega de mercancías en toda Rusia. Cuando se entregan mercancías desde China, se suele utilizar un método combinado, en el que durante una parte del viaje el paquete es entregado por el intermediario chino ETS Express y, después de pasar por la aduana, se entrega a nuestros servicios de mensajería. Antes, los paquetes casi siempre los recogíamos de nuestra parte o, pero ahora cada vez con más frecuencia se puede ver a Courier Service Express haciendo esto.

Después de que su paquete se transfiera al CSE, aparecerá el estado "Carga recibida en el almacén del CSE". El mensajero se comunicará con usted dentro de 1 a 2 días para confirmar un tiempo de entrega conveniente para usted. Si por algún motivo no pudimos comunicarnos con usted, aparecerá el estado “La carga llegó al almacén de carga problemático”.

No hay nada de malo en esto si inicialmente realizó un seguimiento de su paquete CSE y comprende la esencia de lo que está sucediendo. En tal situación, simplemente llame a Courier Service Express, proporcione su número de factura y, por cierto, acuerde un tiempo de entrega conveniente; puede hacerlo en línea en su sitio web;

No importa desde dónde se realizó la entrega, dentro de Rusia o directamente desde China, si no es posible comunicarse con usted por teléfono, todos los paquetes de CSE, sin excepción, terminan en un almacén para cargas problemáticas, donde se almacenan por un tiempo limitado. tiempo, esperando la respuesta del destinatario, si nadie se pone en contacto, los paquetes se devuelven al remitente.

A pesar de que Courier Service Express aún no se ocupa del ciclo completo de entrega de paquetes de AliExpress, sino que solo desempeña el papel que se le ha asignado en todo esto, podemos decir con seguridad que el servicio de entrega hace frente a su tarea a la perfección.

Específicamente en nuestro caso, todos los paquetes, sin excepción, fueron entregados dentro de una semana, y el mensajero siempre llamó con anticipación y acordó un horario conveniente, y no llegó a un horario conveniente para él, presentándole así un hecho consumado. como sucedió con otros servicios de mensajería similares.

Teniendo en cuenta que AliExpress realiza entregas rápidas en toda Rusia, es muy posible que en un futuro próximo "Courier Service Express" se convierta en uno de los principales intermediarios en el campo de la entrega local, a la par de SPSR, que ahora es aún más A menudo se utiliza para la entrega de mercancías desde MALLNIYA.

Por cierto, si antes no se distribuía, ahora la dirección del Grupo Alibaba ha cambiado de opinión al respecto y la situación ha cambiado radicalmente. Por lo tanto, aquellos que quieran ahorrar un poco en sus propias compras pueden unirse después de estudiar por primera vez, comenzando así a ahorrar literalmente desde el siguiente pedido.

(función(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(función() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script" "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(este, este.documento, "yandexContextAsyncCallbacks");

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si tiene alguna dificultad con los estados en inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. En absoluto =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... Los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para ser enviados en avión, o tal vez incluso una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad hasta su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegada al lugar de entrega, etc., puede consultar el desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

Consejos y peligros al trabajar con un servicio de mensajería.

es un servicio de entrega urgente ruso que funciona desde 1997. Courier Service Express se ha consolidado como un operador urgente confiable y ha tomado una posición de liderazgo en el mercado nacional de servicios de mensajería. Actualmente, la red de sucursales de la empresa Courier Service Express incluye más de 76 sucursales regionales y 50 oficinas de representación en todo el mundo. El operador realiza entregas ininterrumpidas a 218 países, incluidos países cercanos y lejanos del extranjero e incluso zonas de conflictos militares. Al atender a clientes corporativos, Courier Service Express se centra en un servicio de primera clase combinado con condiciones y precios favorables.

Ventajas de trabajar con CSE:

  • Un enfoque integrado: entrega, almacenamiento específico de mercancías, embalaje y gestión de pedidos.
  • Entrega de mercancías respetando las condiciones de temperatura: desde el embalaje hasta un almacén equipado para mantener la temperatura óptima en todas las etapas de la entrega.

Servicios CSP únicos:

  • Creación de “salas de correo” para clientes corporativos: se trata de un servicio de entrega interno. KSE no solo puede recibir envíos de empleados de un cliente corporativo, sino también entregar correspondencia dentro de la oficina
  • Entrega urgente en Moscú: entrega de artículos que pesen hasta 10 kg el día de la recepción del pedido
  • Entrega muy urgente en Moscú: si el peso es de hasta 5 kg, la entrega puede realizarse en 2-4 horas
  • Envío de mercancías (más de 10 unidades) en un plazo de 2 a 5 días laborables
  • Entrega urgente y extraurgente de correspondencia y paquetes en la dirección popular San Petersburgo - Moscú - San Petersburgo

Es importante saber al realizar un pedido en KSE:

  • Al realizar envíos dentro de Moscú, el tiempo para realizar un pedido es hasta las 16:00. Para paquetes que pesan más de 20 kg, el tiempo para realizar el pedido se reduce: dentro del Anillo de los Jardines - hasta las 15:00, dentro del rango del Anillo de los Jardines al Tercer Anillo de Transporte - hasta las 14:00, fuera del Tercer Anillo de Transporte - hasta las 12:00
  • En envíos con tarifa Extra Rush, así como artículos de peso superior a 100 kg, se deberá acordar con la empresa por separado el tiempo de aceptación del pedido para el día en curso.

Agregue números de factura CSE a su lista personal y reciba información actualizada sobre el estado de los pedidos.

El servicio de transporte ferroviario internacional desarrollado permite la entrega de carga de forma rápida y económica. La posibilidad de realizar un seguimiento de la mercancía es una ventaja adicional de esta opción; cada cliente puede conocer la ubicación exacta de la carga en cualquier momento. El ferrocarril resulta ventajoso cuando se transportan grandes cantidades de mercancías económicas. Este tipo de transporte se utiliza a menudo para exportar mercancías desde regiones con malas condiciones climáticas.

La empresa de transporte Courier Service Express ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios de transporte. Rutas bien desarrolladas y servicios de almacén económicos nos permiten ofrecer una entrega óptima en términos de velocidad y costo. Previo acuerdo con el cliente, éste puede realizar trámites de despacho de aduanas y transporte de mercancías. La empresa ofrece entrega grupal a pequeñas y medianas empresas. Entonces no tendrás que pagar por todo el contenedor, sino sólo por el espacio utilizado para la mercancía.

Dónde conseguir y cómo rastrear el número de factura CSE

Courier Service Express organiza el proceso de transporte por contenedores, transporte aéreo y grupaje de carga. Para enviar la carga se emite una carta de porte, donde se ingresa la información sobre el envío. Este es el documento principal y necesario que confirma la legalidad del movimiento de carga por parte de una empresa de transporte.

La factura CSE está marcada con un identificador de código de barras. Este código de barras es necesario para controlar el movimiento de mercancías. La factura también tiene un número de envío impreso. Es mediante este número de envío que puede rastrear la carga CSE.

La factura se emite en varias copias. Se entrega una copia al remitente al completar los documentos. Otra copia de la factura CSE acompaña la entrega y se entrega al destinatario al recibirla. Y una copia del documento se transfiere al almacén de CSE en la ciudad del destinatario en caso de entrega del paquete en el punto de entrega del pedido.

Es decir, el remitente puede rastrear inmediatamente el envío de Courier Service Express. El destinatario sólo después de recibirlo. Al entregar paquetes desde tiendas en línea, lo más probable es que el número de seguimiento CSE se indique en los detalles del pedido.