L'utilizzo dei pacchetti di servizi aziendali dell'operatore di telefonia mobile MTS è piuttosto redditizio, poiché offre molti vantaggi rispetto ai privati. Inoltre, le tariffe per i clienti aziendali includono anche ottime condizioni, oltre a una serie di opzioni aggiuntive che possono essere collegate per ridurre i costi di comunicazione. Questo materiale fornirà informazioni sui vantaggi derivanti dall'utilizzo dei servizi di comunicazione aziendale.

Va notato i principali vantaggi di MTS per i clienti aziendali:

  1. Inizialmente è possibile collegare più numeri di cellulare a tali pacchetti; è possibile iniziare a connettersi anche da 1 numero di telefono.
  2. I servizi aziendali di MTS prevedono un help desk costante, attivo 24 ore su 24. Inoltre, per tali abbonati viene fornito un numero di telefono leggermente diverso rispetto ai privati ​​e assomiglia a 0990. Una chiamata a tale telefono è gratuita e la connessione è molto più veloce.
  3. I clienti aziendali vengono serviti ad un certo livello, cioè ogni persona ha il proprio operatore assegnato separatamente che può aiutare e consigliare su qualsiasi questione riguardante la comunicazione mobile;
  4. Gli abbonati aziendali hanno la possibilità di scegliere il proprio comodo metodo di pagamento per i servizi di comunicazione. Ad esempio, è possibile pagare tramite pagamento anticipato o a credito.
  5. Esiste anche un servizio speciale che ti permette di personalizzare la tua tariffa di connessione, tenendo conto delle richieste e delle esigenze dei dipendenti dell'azienda.
  6. L'operatore MTS offre uno speciale sistema di sconti, grazie al quale è possibile ricevere vantaggi sui servizi. Tutto dipende dalla frequenza con cui viene utilizzata la connessione e da quanti numeri sono collegati all'azienda.
  7. Hai la possibilità di acquistare un telefono o altre apparecchiature con una certa percentuale di sconto.

Come diventare un cliente del genere?

Per entrare nella struttura dei clienti aziendali e diventare partecipante al programma, devi essere:

  1. Una persona giuridica impegnata in qualsiasi campo di attività;
  2. Essere un'impresa o una filiale commerciale;
  3. Sono un imprenditore impegnato in attività individuali.

Inoltre, il programma unificato di servizi aziendali consente ai clienti di sfruttare l'opportunità di ottenere automaticamente uno status simile per filiali o uffici di rappresentanza in diverse città della Russia.

Prima di connettersi a un piano tariffario, è necessario sapere quale pacchetto di documenti è richiesto:

  1. Se l'abbonato è un imprenditore individuale, dovrai disporre di un passaporto e di un codice, nonché di documenti relativi al tuo campo di attività.
  2. Se l'abbonato è una persona giuridica, sono richieste copie del certificato con i registri del Registro statale unificato degli imprenditori individuali (USRIP) e tutti i dettagli della società disponibili. Nel caso in cui sia coinvolto il direttore della società, sarà richiesto un documento che confermi l'autorità del direttore e, ovviamente, un passaporto e un codice. Se è coinvolta una persona di fiducia, sono necessari una procura e un passaporto.

Connessione

Per connettersi al programma e alle condizioni, l'abbonato dovrà recarsi in qualsiasi salone di comunicazione a marchio MTS, dove è presente un dipartimento per il servizio ai clienti VIP. È importante avere con sé l'intero pacchetto di documenti sopra descritti. Inoltre, puoi collegarti ad un piano tariffario ed entrare a far parte della società utilizzando altri metodi:

  1. Dovresti seguire il collegamento https://anketa.ssl.mts.ru/corp/magas/help/corp_client/connect/form/ e compila le scadenze vuote per essere attivato nel sistema. Entro 24 ore dall'invio del questionario, un dipendente MTS contatterà il cliente per confermare alcuni dati e passare a un nuovo servizio.
  2. Puoi anche contattare un dipendente dell'azienda al numero verde 88002507850. Questo telefono è destinato solo alle chiamate verso i clienti aziendali.

Aliquote

Oggi viene utilizzata la linea principale delle tariffe aziendali denominata "Smart Business". Tra questi ci sono 4 piani, che comprendono un canone di abbonamento, oltre ad alcuni pacchetti di servizi, ovvero messaggi, traffico per la navigazione in Internet e minuti per la comunicazione nella rete domestica e oltre.

I clienti hanno anche la possibilità di abbonarsi alla tariffa “ULTRA”, con la quale possono utilizzare al massimo la comunicazione mobile, non solo in Russia, ma anche all'estero. Questa tariffa include 100 minuti gratuiti per le chiamate all'estero. Vengono forniti anche piani specifici per l'utilizzo di Internet e altri. Si consiglia di familiarizzare con l'elenco in modo più dettagliato sul sito Web dell'azienda o di consultare un operatore o uno specialista in un negozio di comunicazione.

Per fornire tempestivamente assistenza e servizi di alta qualità ai clienti aziendali, l'operatore MTS offre ai suoi abbonati vari servizi di supporto. Ora gli utenti della rete possono contattare non solo gli uffici centrali dell’azienda a Mosca o San Pietroburgo, ma anche tramite numeri di hotline, fax o e-mail. Pertanto, fornire consulenza sulle questioni relative al servizio diventa più efficiente e conveniente per gli abbonati alla rete.

Centro di elaborazione delle richieste dei clienti dell'operatore MTS

Un sistema speciale per i clienti aziendali consente di contattare il servizio di supporto inviando una richiesta dall'abbonato:

  • Tutte le richieste dei clienti per l'attivazione o la disattivazione dei servizi vengono elaborate entro 24 ore dall'invio;
  • Per utilizzare con successo il servizio, gli utenti devono compilare una domanda per associare un indirizzo email fisso per le candidature;
  • La domanda deve essere autenticata dal timbro e dalla firma del responsabile dell'organizzazione e presentata al responsabile personale presso il punto vendita aziendale più vicino;
  • Dopo la registrazione gratuita dell'e-mail dell'organizzazione, i clienti aziendali possono inviare tutte le richieste all'indirizzo del supporto online o tramite il numero di fax +7-495-766-00-58 senza previa certificazione e firma del manager;
  • I modelli di richiesta per vincolare un indirizzo e-mail aziendale possono essere trovati sul sito Web dell'azienda o contattando gli uffici centrali dell'azienda a Mosca, San Pietroburgo e in altre città nell'area di copertura della rete dell'operatore MTS;
  • Lo scopo di tale registrazione è l'assistenza tempestiva da parte del servizio tecnico e la manutenzione completa di tutti i numeri dell'organizzazione.

Servizi forniti dal servizio di supporto operatore MTS per numeri aziendali

Nell'ambito del servizio dei numeri di telefono per persone giuridiche e clienti aziendali, il centro servizi offre le seguenti funzionalità:

  • Consolidamento e combinazione dei conti personali dell'organizzazione con il trasferimento di fondi e servizi di manutenzione;
  • Predisposizione di eventuali bilanci e loro predisposizione su supporto cartaceo o elettronico;
  • Fornitura e collegamento di numeri telefonici aggiuntivi per l'organizzazione;
  • Attivazione e disattivazione di tutti i servizi aggiuntivi;
  • Modifica dell'indirizzo e della modalità di consegna delle fatture per il pagamento dei servizi dell'operatore MTS;
  • Blocco o sblocco dei numeri dell'organizzazione;
  • Modifiche ai piani tariffari;
  • Modifica dei numeri degli abbonati;
  • Terminazione di servizi e applicazioni di manutenzione.

Servizio di supporto operatore MTS di linea fissa per numerazioni aziendali

L'assistenza e il servizio clienti 24 ore su 24 sono forniti nelle seguenti aree:

  • Ricevere consulenza su tutti i servizi disponibili per i numeri fissi;
  • Ottenere informazioni sui servizi di comunicazione a lunga distanza disponibili;
  • Ricevere eventuali informazioni di consulenza e supporto tecnico;
  • Aggiunta di un'applicazione per l'attivazione o la disattivazione dei servizi dell'operatore MTS;
  • Ottenere informazioni dettagliate sullo stato attuale del tuo account personale;
  • Contattare l'addetto al servizio per concludere un contratto di servizio.

Al servizio dei clienti aziendali per i servizi di comunicazione di linea fissa

Esistono tre diverse modalità per contattare il centro assistenza clienti aziendali di rete fissa:

1. Contattando l'ufficio centrale dell'azienda a Mosca, San Pietroburgo o in un'altra città con servizio di rete.
2. Chiamare da qualsiasi telefono fisso e mobile il numero unico federale +7-495-956-00-00 (per le chiamate in roaming e da telefoni di operatori mobili terzi la chiamata è a pagamento).
3. Invia una richiesta via fax +7-495-956-06-01.

Le tariffe aziendali MTS sono ora presentate in un numero limitato di opzioni. Vale quindi la pena considerare solo le soluzioni esistenti e parlare dei programmi scomparsi dal sito ufficiale dell’azienda.

MTS collabora attivamente con varie aziende. I clienti aziendali ricevono maggiore attenzione. Per loro vengono sviluppati numerosi piani diversi, che cambiano e aggiornano costantemente.

Perché vale la pena collaborare con un’azienda? Le ragioni sono le seguenti:

  • È prevista la comunicazione illimitata all'interno dell'azienda.
  • Riusciamo a trovare un pacchetto di servizi adeguato.
  • Puoi scegliere un programma con il numero ottimale di SMS, minuti e Internet.
  • I piani dell'operatore sono piuttosto redditizi.
  • È possibile ridurre i costi e utilizzare appieno i servizi.
  • Puoi fornire comunicazioni all'azienda.
  • L'operatore ha la rete più grande in Russia.
  • L'azienda è in grado di fornire comunicazioni di alta qualità e ricezione affidabile del segnale.
  • L'azienda collabora da molto tempo con clienti aziendali e ha messo a punto tutte le fasi importanti.

Chiusura di vecchi piani

Inevitabilmente i programmi diventano obsoleti e vengono chiusi. È già impossibile trovare la tariffa aziendale MTS “Universale” sul sito. È probabile che abbia subito la stessa sorte.

Il motivo della chiusura dei piani è semplice: le condizioni non soddisfano più le esigenze degli abbonati.

L'azienda può aggiornare più volte i programmi, ma prima o poi li trasferisce in archivio e li sostituisce con una linea diversa.

Non puoi iscriverti a piani ufficialmente chiusi. Se la transizione verso di essi è bloccata, non sarai in grado di utilizzare il programma. Vale la pena scegliere un'opzione diversa e studiare le soluzioni esistenti.

La rete offre spesso di attivare piani chiusi. Ma non dovresti usare l'aiuto di estranei se non vuoi diventare vittima di truffatori. C'è un'alta probabilità che alla fine verrai ingannato.

Gli abbonati che sono riusciti a connettersi ai programmi chiusi possono continuare a utilizzarli.

Ma non possiamo escludere la possibilità che l'operatore modifichi le condizioni o interrompa completamente il sostegno al piano tra qualche anno.

Molte tariffe si sono già accumulate nell'archivio. Vengono memorizzati in una pagina speciale in modo che i clienti che utilizzano queste offerte possano rivedere i termini e le condizioni, se necessario.

È possibile che anche la Tariffa Nazionale venga chiusa dall'azienda. Non ci sono informazioni a riguardo sul portale dell’operatore, così come non ci sono dati affidabili in altre fonti.

Tariffe per le comunicazioni aziendali di MTS

Studiamo i programmi offerti per la connessione al momento. Il sito ufficiale presenta le seguenti opzioni:

  1. Smart Business Start: quota di abbonamento 400 rubli al mese.
  2. Affari intelligenti M – 600 rubli.
  3. L – 1000 rubli.
  4. XL – 1500 rubli.
  5. Illimitato – 3500 rubli.

I programmi sono simili nelle condizioni di base. L'unica differenza è il loro contenuto e il numero di pacchetti offerti. Pertanto, vale la pena studiare attentamente le esigenze dei dipendenti in termini di servizi di comunicazione e determinare l'opzione appropriata.

Termini generali

La linea Smart Business è la scelta per le aziende moderne. Contiene tutto ciò di cui i dipendenti potrebbero aver bisogno durante il lavoro. Viene offerto un ricco contenuto per l'uso attivo dei servizi di comunicazione.

È problematico analizzare ciascun programma in dettaglio; esistono numerose sfumature. Puoi scoprirli durante la selezione e la connessione. Studiamo i parametri principali dei piani da questa linea:

  • Tutte le tariffe sono illimitate all'interno dell'azienda. I dipendenti legati dallo stesso contratto possono chiamarsi senza restrizioni e comunicare comodamente.
  • Per tutte le reti vengono emessi 400, 1000, 2000, 4000 minuti. Non ci sono restrizioni sul programma avanzato.
  • Sono previsti 400, 1000, 2000, 3000 e 5000 SMS.
  • Il piano prevede 3, 10, 15, 20 o 30 GB di internet.
  • Le offerte sono valide nella tua regione di residenza.

Il vantaggio sono i grandi pacchetti di minuti. Puoi scegliere un'opzione in base alla durata totale delle chiamate effettuate all'esterno dell'azienda. La linea è molto redditizia e permette di risparmiare.

Ci sono grandi pacchetti di traffico. Se è richiesto un accesso costante alla rete, è possibile fornire Internet ai dipendenti. Saranno in grado di ricevere informazioni e scambiarle rapidamente.

Lo svantaggio sono i pacchetti SMS di grandi dimensioni. La maggior parte delle aziende è passata all’utilizzo della messaggistica istantanea. I dipendenti non utilizzano i messaggi molto spesso. Ma MTS li vende per aumentare i profitti.

La linea Smart Business è l'unica opzione che l'operatore offre ufficialmente ai clienti.

Non ci sono informazioni sulla tariffa aziendale “ottimale” MTS, quindi vale la pena prestare attenzione alle soluzioni presentate.

Circa il costo

Il costo è un parametro mutevole. Dipende da una serie di fattori:

  1. La regione in cui si verifica la connessione.
  2. Situazione economica in materia.
  3. Offerte dei concorrenti.

Pertanto i parametri nelle regioni potrebbero differire da quelli indicati. Per chiarire le informazioni, è necessario visitare il sito Web http://www.corp.mts.ru. Il sistema determinerà automaticamente la posizione e fornirà i dati della linea.

Come attivare la tariffa aziendale MTS

Connettersi ad un operatore è semplice. Sono offerti numerosi metodi:

  • Invia una domanda dal sito web dell'operatore. Lo staff esaminerà la tua richiesta e ti contatterà.
  • Chiama il numero 8 800 250 20 00.
  • Vieni di persona in salone.

Se decidi di lasciare una richiesta, lo staff organizzerà tempestivamente la procedura. Prepareranno tutto il necessario per firmare il contratto; il processo richiederà un po' di tempo.

Puoi visitare il salone di persona. Bisogno di:

  1. Trova l'ufficio più vicino e controlla gli orari di lavoro.
  2. Quando visiti il ​​salone, contatta un dipendente.
  3. Fornire documenti.
  4. Offrirà le tariffe attuali e ti aiuterà a fare una scelta.
  5. Stipulerà un accordo.
  6. Avviene la firma.

Transizione

Se vuoi attivare un'altra tariffa MTS per i clienti aziendali, puoi utilizzare il Virtual Manager. Il tuo account personale ti consente di gestire comodamente il tuo account e ricevere informazioni di base.

Come effettuare la transizione?

  • Aprire il sito web https://login.mts.ru.
  • Per autorizzare sarà necessario fornire un numero e una password.
  • Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, vai alla sezione tariffe.
  • Sfoglia le opzioni attuali e trova quella che ti interessa.
  • Apri la scheda e studia attentamente i termini.
  • Se sei soddisfatto dei parametri, puoi connetterti.
  • Riceverai una notifica sul tuo telefono che le condizioni sono cambiate.

Come disabilitare la tariffa aziendale MTS

Non dovresti cercare modi per disabilitarlo direttamente. Non è possibile abbandonare completamente il programma tariffario; l'abbonato deve avere condizioni di servizio. Pertanto la procedura può essere eseguita selezionando un'altra soluzione e sostituendola.

Il settore aziendale richiede un approccio speciale alla scelta di un piano tariffario, perché il numero di abbonati e di chiamate aziendali effettuate da un'azienda è enorme. Per le persone giuridiche sono disponibili le tariffe aziendali MTS, che ampliano significativamente le capacità di comunicazione. Tra i vantaggi rientrano, ad esempio, chiamate illimitate per gli abbonati dello stesso gruppo di lavoro.

Questa revisione rivelerà i vantaggi di ciascuna delle tariffe aziendali proposte. Inoltre, è molto conveniente per l'azienda utilizzare altri servizi utili di MTS. L'elenco delle opzioni convenienti è molto ampio; possiamo citare ad esempio il servizio “Mobile Employees”, con il quale è possibile rintracciare i dipendenti che si trovano presso altre strutture, lontano dall'ufficio.

Per rendere più facile per partner e consumatori ricordare i numeri di contatto dell'azienda, si consiglia di utilizzare il servizio “MTS Golden Number”. Con questo servizio puoi selezionare un numero con una sequenza di numeri memorabile e bellissima, tale numero diventerà un eccellente biglietto da visita dell'azienda;

Tariffe aziendali MTS con canone di abbonamento

Le tariffe con canone di abbonamento sono più vantaggiose per quelle aziende che utilizzano attivamente le comunicazioni mobili nel proprio lavoro. In tali pacchetti, i privilegi e le opportunità fornite superano notevolmente l'importo della quota di abbonamento. Chiamate illimitate all'interno della rete aziendale, chiamate verso altre città e numeri di altri operatori di telefonia mobile: tutto questo è previsto nelle tariffe aziendali " Affari intelligenti", creato per le imprese e le grandi aziende. Presentate le tariffe aziendali MTS:

  • Affari intelligenti M;
  • Affari intelligenti L;
  • Affari intelligentiXL.

Esamineremo i vantaggi e le capacità di ciascuno di essi in una recensione dettagliata.

Piano tariffario Smart Business M

Si tratta di una tariffa bilanciata che prevede chiamate illimitate verso i numeri locali MTS compresi nel contratto. Inoltre, sono inclusi 700 minuti per i numeri MTS di Mosca e regionali e, inoltre, per gli operatori mobili di Mosca e i numeri di rete fissa. Le chiamate al di sopra del pacchetto costeranno 2 rubli al minuto verso i numeri a Mosca e nella Regione di Mosca e gratuite verso i numeri MTS nella Federazione Russa. Il servizio SMS è offerto come pacchetto di 1000 SMS locali, i messaggi oltre questo pacchetto previsto verranno addebitati 2,05 RUB. ai numeri locali, 3,80 rub. ad altri numeri russi 5,25 rubli. – a numeri in altri paesi.

Il costo dell'MMS è di 6,5 rubli. Internet viene fornito sotto forma di 4 GB di traffico. Le chiamate interurbane con la tariffa Smart Business M costano 10 rubli/min, le chiamate all'interno della CSI con la tariffa Smart Business M costano 25 rubli/min. Direzione europea – 42 rub./min., chiamate verso altri paesi – 63 rub./min. La quota di abbonamento per l'utilizzo della tariffa è ridotta: solo 500 rubli al mese per un numero federale e 1000 rubli al mese per un numero cittadino.

Piano tariffario Smart Business L

La tariffa apre più possibilità. L'ambito dei servizi comprende un numero illimitato di chiamate verso i numeri MTS di Mosca inclusi nel contratto tariffario aziendale. Inoltre, sono inclusi 2000 minuti verso qualsiasi numero MTS a Mosca e nella Regione di Mosca, nonché verso i numeri regionali e fissi.

Come nella tariffa precedente, le chiamate oltre il limite vengono addebitate 2 rubli/min. Pacchetto SMS per 2000 SMS verso numeri locali. In caso di superamento del pacchetto il costo degli SMS e degli MMS è lo stesso della tariffa “Smart Business M”. Il pacchetto Internet incluso è di 10 GB. Le chiamate verso intercity e altri paesi vengono calcolate allo stesso modo del piano tariffario Smart Business M. La quota di abbonamento per un numero federale regolare è di 1000 rubli. al mese, per un numero di città – 1500 mensili.

Piano tariffario Smart Business XL

Si tratta della tariffa aziendale con le maggiori opportunità. Tra i servizi forniti ci sono chiamate illimitate verso i telefoni della rete MTS incluse nel contratto, nonché 5.000 minuti verso i numeri di Mosca e della Regione di Mosca e verso i telefoni MTS regionali. Tutte le chiamate eccedenti il ​​pacchetto vengono pagate come nelle precedenti tariffe aziendali. Pacchetto da 3000 SMS locali, al superamento di tale quantitativo tutti gli SMS verranno pagati con le stesse modalità dei piani tariffari “Smart Business M” e “Smart Business L”.

Il traffico Internet disponibile è di 15 GB. Le restanti condizioni di traffico (chiamate internazionali, costo MMS, ecc.) coincidono con le condizioni delle tariffe precedenti. La quota di abbonamento a questa tariffa è di 1500 rubli al mese. per un numero federale.

Tariffe aziendali MTS senza canone di abbonamento

« Inizio business intelligente"appartiene alla linea" Affari intelligenti" Questa tariffa esiste in due versioni: con e senza canone di abbonamento. Senza canone di abbonamento la tariffa comprende tutti i servizi come le altre tariffe Smart Business, ad eccezione dei pacchetti di servizi. Cioè, il piano tariffario non include pacchetti di chiamate, SMS e traffico Internet gratuiti.

Tuttavia, il contratto prevede chiamate illimitate verso i telefoni. Con il canone di abbonamento, il piano tariffario “Smart Business Start”, oltre ai minuti illimitati sui numeri aziendali MTS compresi nel contratto, prevede pacchetti: - 200 minuti verso numeri Mosca e telefoni MTS in tutta la Russia; - 100 SMS verso numeri locali; - 0,5 MB di traffico Internet. La quota di abbonamento a questa tariffa è piccola: 300 rubli al mese per un numero federale e 800 rubli al mese per un numero cittadino.

Tariffe aziendali MTS per Internet

Per una gestione confortevole degli affari è prevista la tariffa aziendale per Internet “Business Connect”. Il piano tariffario prevede prezzi per megabyte. A Mosca e nella Regione di Mosca il costo di 1 MB è di 0,99 rubli, il costo di 1 MB in roaming nelle città russe è di 1,5 rubli. È possibile collegare ulteriori opzioni Internet. Per tablet e dispositivi simili " Tavoletta MTS", per altri dispositivi: "Internet-Mini", "Internet-VIP", "Internet-Maxi".

Le tariffe aziendali MTS sopra indicate sono valide solo per Mosca e la Regione di Mosca.