Vsak kupec lahko pri oddaji naročila na spletni strani Aliexpress samostojno izbere način dostave blaga. Na spletnem mestu Aliexpress je veliko možnosti pošiljanja. Za tiste, ki želite prihraniti denar, je na voljo brezplačna poštnina, ki pa ima eno pomanjkljivost: na naročeni izdelek morate čakati več kot dva meseca. Mnogi kupci niso zadovoljni s to možnostjo pošiljanja, na primer, če je kupec kupil darilo, ta izdelek potrebuje do določenega datuma, brezplačna dostava pa ne zagotavlja dostave blaga ob pravem času. Včasih se zgodi, da blago zamuja na carini ali pa se paket izgubi na pošti. Tudi na spletnem mestu Aliexpress so pogosto razprodaje v čast določenih praznikov, na primer božična razprodaja. V tem primeru se razprodaja začne teden dni pred samim praznikom in tudi če nekaj naročite za darilo domačim in prijateljem, preprosto ne boste imeli časa, da bi ga obdarili, saj vam bo brezplačni paket vzel več kot dva meseca. Zato spletna trgovina aliexpress tesno sodeluje z dostavnimi službami, čeprav so plačane, vendar blago prispe zelo hitro.
Ena takih storitev v Rusiji je hitra dostava SPSR Express. SPSR Express zagotavlja dostavo paketov v 1-2 tednih, kar je veliko hitreje kot brezplačna dostava. Zahvaljujoč dejstvu, da je spletna trgovina aliexpress leta 2010 začela sodelovati s SPSR Express, je možno urediti dostavo preko storitve SPSR Express popolnoma brezplačno. Običajno je dostava prek SPSR express plačana, vendar mnogi prodajalci sami plačajo pošiljanje, da bi pritegnili stranke. Pri oddaji naročila in izbiri dostave so podatki o plačilu prikazani takoj. In če je bila dostava prek ekspresne storitve SPSR brezplačna, oziroma jo je plačal prodajalec sam, vam ni treba plačati dodatnih sredstev.
Če želite uporabljati kurirsko službo SPSR Express, morate preveriti, ali prodajalec sodeluje s to službo. Če želite to narediti, morate izbrati želeni izdelek, določiti državo, v katero bo izdelek dostavljen, v tem primeru je to Rusija ali v angleščini bo napisano "Ruska federacija". Če je takšna dostava na voljo, bo na pojavnem seznamu eden od elementov navedel prevozno podjetje "Russia Express-SPSR", pa tudi približni čas dostave - 7-14 dni in stroške dostave, če je plačano, bo naveden znesek v dolarjih, če za dostavo plača prodajalec, bo v stolpcu »strošek pošiljanja« napis »brezplačno«.
Druga značilnost urejanja dostave s kurirsko službo SPSR Express je, da morate po oddaji naročila navesti podatke o potnem listu. Če tega ne storite, vaš paket preprosto ne bo mogel prestati carine in bo vrnjen. Ni vam treba skrbeti za vaše osebne podatke, saj se je dostavna služba SPSR Express že dolgo uveljavila v Rusiji, to podjetje ima svojo politiko zasebnosti in zagotavlja, da bodo vsi vaši osebni podatki popolnoma varni.
Zato morate po oddaji naročila in izbiri dostavne službe SPSR Express izpolniti poseben obrazec, ki bo poslan na vaš e-poštni naslov. Običajno kupec po oddaji naročila na svoj telefon prejme SMS sporočilo storitve SPSR Express, da so na njegov elektronski naslov poslani obrazci, ki jih je treba izpolniti. Če v dveh dneh niste prejeli SMS-a, potem samo preverite svojo pošto, obrazci bodo zagotovo prispeli, saj morate pri oddaji naročila navesti svoj e-poštni naslov in telefonsko številko. Na obrazcih morajo biti navedeni osebni podatki, podatki o potnem listu in naveden bo tudi naslov za dostavo. Ne pozabite potrditi polja, da ste seznanjeni s politiko obdelave osebnih podatkov storitve SPSR Express. To pomeni, da popolnoma zaupate svojim osebnim podatkom in ste seznanjeni s politiko zasebnosti storitve SPSR Express.
Po tem boste lahko sledili svoji pošiljki, ki bo prispela precej hitro, zato je priporočljivo, da jo spremljate vsaka dva dni.
Če želite slediti pošiljki, dostavljeni prek storitve SPSR Express, morate kopirati kodo za sledenje. Prodajalec naj ga pošlje po e-pošti, ogledate si ga lahko tudi na spletni strani aliexpress. Če želite to narediti, morate iti v svoj osebni račun "moj aliexpress", nato kliknite "moja naročila", izberite želeni izdelek in kliknite več podrobnosti zraven. Odpre se okno, v katerem si lahko ogledate podrobne informacije in poiščete kodo za sledenje paketu. Kopirajte to kodo in jo vnesite v posebno okno na enem od teh spletnih mest:
http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring ali https://post2go.ru/courier/spsr
Na telefon bi morali prejeti sporočilo, da je paket v vašem mestu. Po tem lahko prevzamete paket. Lahko ga prejmete v posebnem centru za izdajo takšnih paketov. Če želite, da vam kurir prinese naročilo na dom in ga osebno izroči, potem boste morali doplačati. V drugem primeru morate sami priti v eno od poslovalnic SPSR Express; s seboj morate imeti potni list, sicer vam paketa ne bodo izročili brez potnega lista. Naslov želene poslovalnice v vašem mestu bo naveden v SMS sporočilu. Če imate kakršna koli vprašanja ali se ne strinjate, da pustite podatke o potnem listu, se obrnite na center za podporo na uradni spletni strani hitre storitve spsr na tem naslovu: http://www.spsr.ru ali po telefonu: 8 - 800-555-54-45.
Tudi tukaj: http://www.spsr.ru/ru/company/contacts najdete naslove poslovalnic hitre službe SPSR v katerem koli mestu v Rusiji.
V tem članku vam bomo govorili o storitvi dostave SPSR Express iz Aliexpressa.
- Odprite glavno stran spletnega mesta
- Nato v posebno vrstico vnesite številko za sledenje in izberite ustrezen gumb za prejemanje informacij
- Po tem boste takoj prejeli informacije o lokaciji vašega paketa
Poleg tega lahko vedno uporabite posebna spletna mesta, ki vam omogočajo sledenje pošiljk iz različnih storitev. Na primer, dobra storitev je. Deluje po podobnem principu kot uradna spletna stran. Samo številko skladbe morate navesti v posebni vrstici in klikniti gumb za sledenje.
Zakaj SPSR-Express zahteva podatke o potnem listu in kako jih posredovati?
Ne dolgo nazaj, vsaka stranka Aliexpress Tisti, ki uporabljajo kurirske dostavne službe, in ne le, so se morali soočiti z dejstvom, da so se začeli zahtevati podatki o potnih listih. Nedvomno je mnoge to dejstvo zmedlo, še posebej, ker so spraševali po tako zaupnih podatkih.
Pravzaprav v tem ni nič strašnega, saj je to povsem običajna situacija. Dejstvo je, da imajo kurirske službe na carini strožje zahteve za pregled. Vsak paket je pregledan in glede na prejemnike. Podatki potnih listov strank so potrebni samo za preverjanje.
Praviloma so označeni na enega od dveh načinov:
- V prvem primeru se na e-pošto kupca pošlje pismo s prošnjo za podatke s povezavo za izpolnitev.
- V drugem primeru lahko vnaprej vnesete potrebne podatke za naslov za dostavo na Aliexpress in nobena služba od vas ne bo zahtevala nič več.
Kako izpolniti podatke o potnem listu, smo podrobno opisali v članku na povezavi.
Časi dostave paketov SPSR Express iz Aliexpressa
Vsaka dostavna služba Aliexpress razlikuje po ceni storitev, rokih dostave in drugih lastnostih. Dostava velja za ne najdražjo, a tudi ne najcenejšo. V tem primeru kupci prejmejo blago pravočasno v 1-2 tednih. To je precej visoka hitrost, zato, če želite hitro prejeti nakup, uporabite storitve.
Video: Kako slediti pošiljki iz AliExpressa?
» je dokaj senzacionalna kitajska spletna trgovina, ki v našem času prodaja najbolj priljubljene pripomočke in drugo blago za vsak okus. Trgovina je znana po nizkih cenah, pa tudi po možnosti nakupa blaga iz vsega sveta, vključno z Rusijo in drugimi sosednjimi državami.
Poleg pestrega asortimana po ugodnih cenah lahko tukaj naročite tudi način dostave: od plačljivega do brezplačnega, od najhitrejšega in obratno.
Če vas zanima hitra in poleg tega kurirska dostava blaga, potem je ta pregled za vas. Danes bomo govorili o načinu dostave do " Aliexpress"preko prevoznega podjetja" Russia Express SPSR" Preučili bomo različne težave, ugotovili čas dostave, se seznanili s pregledi strank in spletnimi mesti, kjer lahko sledite pošiljkam iz Kitajske.
Dostavna služba "Russia Express SPSR" na "Aliexpress": kakšna je dostava, plačana ali brezplačna, kako slediti in kje prejeti paket?
Kakšna dostava je "Russia Express SPSR" na Aliexpressu?
« Express SPSR" se nanaša na podjetja, ki sodelujejo s spletno trgovino " Aliexpress«, in se ukvarjajo s prevozom paketov do strank. Podjetje deluje že več kot 16 let, kar je relativno kratek čas, vendar ima svojo avtoriteto in priljubljenost med naročniki. Če želite bolje spoznati podjetje in se odločiti za ta način dostave, pojdite na " Aliexpress", bomo posredovali nekaj informacij o " Express SPSR»:
- Servisne točke " Express SPSR»Na različnih koncih sveta jih lahko prešteješ več kot 200. Za pomoč se je mogoče obrniti na zaposlene v podjetju ne samo v Rusiji, ampak tudi v tujini. To poenostavi postopek prejema paketa.
- Sodeč po ocenah prejemnikov paketov (več o tem bomo izvedeli na koncu članka), je kakovost dela podjetja v celoti v skladu z evropskimi standardi.
- Kot je bilo pričakovano, je gibanje paketa mogoče spremljati s številkami skladb. Spodaj vam bomo ponudili več virov, kjer lahko to storite.
- Prejemnik paketa preko " Express SPSR»ima možnost nadzora celotnega postopka dostave od odpreme do prevzema.
- Ker pakete dostavljamo na različne kraje, se stranke lahko obrnejo na nas z morebitnimi vprašanji.
- Mimogrede, podjetje zaposluje kompetentne, izkušene in usposobljene menedžerje, ki so vedno sposobni pomagati stranki.
- Pakiranje, komisioniranje in druge faze dostave potekajo samodejno. Število napak je minimalno. Podjetje uporablja samo napredne tehnologije za hiter in zanesljiv prevoz pošiljk do prejemnika.
Kakšen je čas dostave paketov iz Aliexpressa prek Express SPSR?
Ruski uporabniki spletne trgovine " Aliexpress", naročanje načina dostave z uporabo " Express SPSR«, lahko pričakujejo termine od pet dni do dveh tednov. V tem primeru se kupci ukvarjajo s hitro dostavo, kar pomeni hiter prevoz blaga.
Seveda pa morate vedno upoštevati, da na čas dostave vpliva kraj bivanja naročnika, ne glede na to, katero prevozno storitev uporabljate. Dlje ko stranka živi od Kitajske, manj pričakuje, da bo paket prejela takoj.
Kje naj prejmem paket iz Aliexpressa prek Express SPSR?
Kurirska podjetja za dostavo paketov so zasnovana tako, da pošiljko dostavijo neposredno stranki. " Express SPSR"v tem primeru ni izjema.
Ali je način dostave Express SPSR na Aliexpress plačan ali brezplačen?
Dostavna služba "Russia Express SPSR" na "Aliexpress": kakšna je dostava, plačana ali brezplačna, kako slediti in kje prejeti paket?
Seveda vsaka hitra kurirska dostava paketov iz " Aliexpress"ne more biti zastonj. Še vedno boste morali odšteti denar. Izjema je lahko primer, ko kupite dokaj drag izdelek, prodajalec pa prevzame stroške dostave in s tem želi pridobiti kupca.
Kako slediti pošiljkam iz Aliexpressa prek Express SPSR?
Sledite svoji pošiljki od " Aliexpress" skozi " Express SPSR» To lahko vedno storite, ne da bi morali obiskati poštno poslovalnico. Na uradni spletni strani podjetja lahko na primer spremljate gibanje paketov iz Kitajske v Rusijo. Najprej ne pozabite kopirati številke skladbe v svoj »Osebni račun« v » Aliexpress" Ko bo že zapakirano in vam poslano, bo prikazano na vaši strani za naročilo.
Ko kopirate številko skladbe, naredite naslednje:
- Pojdite na spletno mesto podjetja na tej strani povezava
- V zgornjem desnem kotu vnesite številko skladbe v polje, označeno na posnetku zaslona, in kliknite » Track».
Kar je zelo priljubljeno, tudi zaradi brezplačne kurirske dostave v Rusijo. Prej je naročila dostavljal Fedex, zdaj pa smo se morali ukvarjati z delom SPSR-Express. Ne morem reči, da sem zadovoljen z vsem, toda v primerjavi z drugimi ocenami o njih lahko moje težave imenujemo le zaničevanje.
prednosti
- Dostava je zelo hitra, nad tem se ne morem pritoževati . Moje mesto se nahaja 5 ur stran od glavnega mesta, ni regionalno. Vsa naročila prihajajo iz Moskve prek urada SPSR v našem regionalnem mestu, nato pa so dostavljena meni. Celotna pot od carinjenja traja 1-2 dni. To se mi ne zdi tako pomembna prednost, saj na primer tudi poceni Autotrading dostavi nakupe iz Moskve v istih 1-2 dneh.
- Ko paket carini, mu je dodeljena proga in na telefon je poslano SMS o poti. SMS vsebuje številko sledi, s katero lahko sledite paketu na spletnem mestu storitve SPSR.
Minusi
- Nekoč je SMS »Pričakujte dostavo danes« prišel kar trikrat v dveh dneh. Kurir je poklical in dostavil šele naslednji dan. Takole je to izgledalo za SPSR (sprašujem se, kdaj "ni mogel dobiti" in menda so se z mano dogovorili za ponovno dostavo?)
- Tudi odnos do strank je slab.
Za začetek bom samo opisal Kako ste dostavljali s Fedexom?:
8 zjutraj - pride SMS, da bo dostava danes.
10.00 – klici kurirja:
- Pozdravljeni, imam paket za vas, zdaj grem v vaše mesto. Kdaj boš doma?
- Zdaj sem doma, lahko ga prineseš.
- Super, tam bom čez 20-30 minut.
Res, čez pol ure pozvoni kurir, prevzamem pošiljko, se podpišem in vsi zadovoljni.
Kako zagotavlja SPSR
8 zjutraj - SMS, da morate danes počakati na dostavo.
12.00 pokliče kurir (z mogočnim glasom z intonacijo "kako ste me vsi dobili"):
- Pozdravljeni, imam paket za vas. Danes bo dostava do 16h, boš doma? (Ali vse stranke vedno sedijo doma od 12 do 16???)
- Povej mi bolj natančno uro, lahko grem.
- ... (tu se začne hvaliti, da ne zna povedati točne ure, ker ima veliko paketov)
Dogovorimo se, da počakam do 14.00. Kot rezultat, v 40 minutah pride kurir, prav tako arogantno zahteva vaš potni list, ga ne pogleda (!) in izda naročilo z istim mučeniškim izrazom na obrazu.
Takšne situacije seveda malo pokvarijo odnos. Ampak ne morem reči nič zelo slabega, moja naročila niso bila izgubljena, prispela so zelo hitro, enkrat celo naslednje jutro po carinjenju. Želel bi imeti bolj vljuden odnos do strank (da, celo na rusko pošto grem, ko mi ustreza, tukaj pa je tako, kot da bi moral čakati kakšnega vodovodarja ali električarja).
Ocenjeno "dobro". Priporočati ali ne ... Je to smiselno? Kolikor razumem, vam večina spletnih trgovin, ki ponujajo hitro dostavo, ne daje izbire. Če pa bi samo moral nekaj poslati, mislim, da bi izbral drugo kurirsko službo.
Če želite slediti svoji pošiljki, morate narediti nekaj preprostih korakov.
1. Pojdite na glavno stran
2. Vnesite kodo sledi v polje z naslovom "Sledi poštni pošiljki"
3. Kliknite na gumb "Sledi paketu", ki se nahaja desno od polja.
4. Po nekaj sekundah se prikaže rezultat sledenja.
5. Preučite rezultat in še posebej natančno zadnje stanje.
6. Predvideno obdobje dostave je prikazano v informacijah o kodi skladbe.
Poskusite, ni težko ;)
Če ne razumete premikov med poštnimi podjetji, kliknite na povezavo z besedilom »Združi po podjetjih«, ki se nahaja pod statusi sledenja.
Če imate težave s statusi v angleščini, kliknite na povezavo z besedilom »Prevedi v ruščino«, ki se nahaja pod statusi sledenja.
Previdno preberite blok "Informacije o kodi za sledenje", tam boste našli predvidene čase dostave in druge koristne informacije.
Če je pri sledenju blok prikazan v rdečem okvirju z naslovom »Pozor!«, natančno preberite vse, kar je v njem napisano.
V teh informacijskih blokih boste našli 90% odgovorov na vsa vaša vprašanja.
Če v bloku "Bodite pozorni!" napisano je, da se koda sledi ne sledi v ciljni državi, v tem primeru postane sledenje paketu nemogoče, potem ko je paket poslan v ciljno državo / po prispetju v moskovski distribucijski center / Artikel je prispel v Pulkovo / Prispel v Pulkovo / Zapustil Luksemburg / Zapustil Helsinke / Pošiljanje v Rusko federacijo ali po dolgem premoru 1 - 2 tednov je nemogoče slediti lokaciji paketa. Ne in nikjer. Sploh ne =)
V tem primeru morate počakati na obvestilo vaše pošte.
Za izračun časa dostave v Rusiji (na primer po izvozu iz Moskve v vaše mesto) uporabite "Kalkulator časa dostave"
Če je prodajalec obljubil, da bo pošiljka prispela v dveh tednih, pošiljka pa traja več kot dva tedna, je to normalno, prodajalce zanima prodaja in zato zavajajo.
Če je od prejema kode za sledenje minilo manj kot 7 - 14 dni in paket ni izsleden ali prodajalec trdi, da je paket poslal, in status paketa "predmet vnaprej" / "E-pošta" prejeto obvestilo« ne spremeni več dni, je to normalno, Več si lahko preberete na povezavi: .
Če se status poštne pošiljke ne spremeni 7 - 20 dni, ne skrbite, to je običajno za mednarodne poštne pošiljke.
Če so vaša prejšnja naročila prispela v 2-3 tednih, nova pošiljka pa traja več kot en mesec, je to normalno, ker... Paketi gredo po različnih relacijah, na različne načine, na pošiljanje z letalom lahko čakajo 1 dan ali pa tudi teden dni.
Če je paket zapustil sortirni center, carino, vmesno točko in ni novih statusov v 7 - 20 dneh, ne skrbite, paket ni kurir, ki dostavlja paket iz enega mesta na vaš dom. Da se pojavi nov status, mora paket prispeti, raztovoriti, skenirati itd. na naslednjem razvrščevalnem mestu ali pošti, kar vzame veliko več časa kot samo prevoz iz enega mesta v drugega.
Če ne razumete pomena statusov, kot so Prejem / Izvoz / Uvoz / Prispelo na kraj dostave itd., si lahko ogledate razčlenitev glavnih statusov mednarodne pošte:
Če pošiljka ni dostavljena na vašo pošto 5 dni pred koncem varstvenega obdobja, imate pravico sprožiti spor.
Če na podlagi zgoraj navedenega ničesar ne razumete, preberite ta navodila znova in znova, dokler vam ni popolnoma jasno;)
Nalaganje...
