Не вмикається iMac. Що робити, якщо iMac не завантажується далі яблука Не вмикається мак

Комп'ютери Apple відрізняються високою надійністю, але їх власники іноді стикаються з неприємностями. Розберемося, що потрібно робити в тому випадку, коли не включається МакБук. Якщо ви не примудрилися залити свій ноутбук і не кидали його на підлогу, проблему швидше за все можна вирішити без походу до сервісного центру.

Для початку слід виконати зовнішню перевірку, щоб переконатися у справності монітора та адаптера живлення. Перше більше відноситься до власників Mac Mini та моноблоків iMac. Портативні комп'ютери, випущені до 2016 року, використовують для заряджання магнітний порт MagSafe. Шнур живлення оснащений світловим індикатором.

При правильному підключенні він повинен горіти помаранчевим або зеленим. L-подібна магнітна клямка може спрацювати навіть у тому випадку, коли контакти не встигли з'єднатися. У цьому випадку шнур живлення зовні приєднаний, але через невеликий перекос живлення не подається. T-подібні клямки останнього покоління такого недоліку не мають. Переконайтеся, що MagSafe правильно підключено.

У всіх 12-дюймових моделях, а після 2016 року – і в MacBook Pro, використовується блок живлення з роз'ємом USB-C, який не має світлової індикації. MagSafe залишився тільки в Air. Шнур нових адаптерів має на кінцях два однакових роз'єми і підключається до ноутбука та блока живлення через порт.

Вимкніть його з обох боків та підключіть знову. Адаптер може автоматично перервати подачу живлення під час перешкод в електромережі. Щоб скинути захист, витягніть його з розетки на одну хвилину. Після повторного ввімкнення комп'ютер повинен заряджатися в нормальному режимі.

Скидання NVRAM/PRAM

Коли адаптер справний, живлення подається і на кришці світиться яблуко, але екран, як і раніше, чорний, потрібно буде скинути пам'ять NVRAM/PRAM.

1. Повністю вимикаємо комп'ютер, використовуючи кнопку живлення. Включаємо його і відразу натискаємо показану на скріншоті комбінацію.

1. Утримуємо всі клавіші, доки ноутбук не почне запускатися, видавши звуковий сигнал завантаження повторно. Після того, як включення пройшло нормально і ми увійшли до системи, необхідно перевірити оновлення. Натискаємо у рядку меню на логотип яблука, розташований у лівому кутку. Вибираємо зазначений пункт.

1. На головній сторінці натискаємо вказану кнопку, щоб відкрити магазин App Store.

Система автоматично перевірить наявність оновлень. Встановлюємо всі доступні та за потреби оновлюємо ОС до останньої версії High Sierra.

Скидання контролера SMC

Контролер SMC відповідає за функції електроживлення. До них відноситься керування акумулятором, реакція на закриття та відкриття кришки, робота деяких системних датчиків та взаємодія з периферійними пристроями. У будь-якому випадку, якщо вам здається, що Mac працює неправильно, примусове перезапуск контролера може зняти проблеми.

Для моноблоків «Аймак» та всіх версій Mini достатньо вимкнути на 15 секунд шнур електроживлення. Перед повторним увімкненням потрібно почекати ще не менше п'яти секунд. Для портативних комп'ютерів, до яких відносяться всі версії «Ейр», «Про» та 12-дюймова Retina, виконуємо такі дії.

1. Повністю вимикаємо пристрій, використовуючи показаний пункт меню.

1. Вимикаємо шнур живлення. Натискаємо вказані на скріншоті три клавіші в лівому кутку одночасно з кнопкою живлення та утримуємо протягом десяти секунд. Підключаємо назад адаптер живлення та вмикаємо ноутбук.

Як і в попередньому випадку, перевіряємо та встановлюємо доступні оновлення ОС.

Наслідки апгрейду

Apple у моделях останніх років зробили апгрейд практично неможливим. У раніше випущених MacBook користувач міг самостійно замінити планки пам'яті. Операція в принципі нескладна, але потребує правильного підбору модулів. Якщо після апгрейду в процесі включення ноутбук починає їсти, це свідчить про проблеми з новою пам'яттю.

Сигнали подаються з паузою в п'ять секунд. Залежно від моделі, це може бути один повторюючий гудок або серія з трьох послідовних. Єдиним виходом із цієї ситуації є зворотне встановлення старих модулів або покупка відповідних.

На закінчення

Якщо скидання пам'яті NVRAM і контролера SMC вам не допомогло, значить у Mac серйозні проблеми. Найкращим рішенням стане звернення до сертифікованого сервісу для професійної діагностики. Не забувайте, що протягом року з моменту активації на MacBook діє обмежена гарантія Apple, і деякі види ремонту можна виконати безкоштовно.

Відеоінструкція

У наведеному нижче відеоролику ви можете побачити, як описані операції виконуються професіоналом.

Якщо після натискання кнопки живлення ваш iMac не запускається, при цьому видає якісь технічні звуки, на дисплеї повністю - то причина, швидше за все, в залізі.

Причин того, чому ваш iMac не запускається, може бути кілька:

• проблеми з подачею живлення від мережі або вихід з ладу блоку живлення iMac
• вихід із ладу будь-яких пристроїв зберігання інформації (наприклад, жорсткого диска). Докладніше – у розділі
• вихід із ладу оперативної пам'яті. Докладніше – у розділі
• перегрів заліза, спричинений засміченням системи охолодження. Тут може знадобитися.
• інші технічні несправності, що визначаються індивідуально.

Для більш детальних консультацій з усіх питань, коли ваш iMac не запускається – телефонуйте до нашого сервісного центру.

Популярні послуги

7 питань до “ Не запускається iMac. Що робити?”

1. Ільдар

   Imac вклюсається, звук є, потім чорний екран і знак посередині, знак через паркінг заборонена, що це може бути

2. Нажмудін

   При включенні з'являється яблуко і смуга завантаження, все ніби нормально, але після того як проходить приблизно 1/3 завантаження екран загасає і комп'ютер вимикається, що робити?

3. Айдос

   Добрий вечір! Питання Може здатися дурним. Але не включається мій iMac, справа в тому що, вдома був стрибок напруги, але в цей час комп'ютер був від'єднаний від розетки (від'єднали вимкнений комп'ютер відразу після того, як лампочки будинку заблимали). На слід день спробували включити iMac, нуль реакції! Немає жодного шуму вентилятора та ознак життя. Підкажіть, чи захищений iMac від стрибків напруги, і якщо все ж таки причина стрибок напруги, тоді що в першу чергу полетить? Шнур чи залізо? Поки що не перевіряв з іншим шнуром живлення перевірити комп!

4. Антон

   Здрастуйте, у мене перестав запускатися мас. Стартує, потім з'являється яблуко та смуга завантаження під ним, проходить приблизно третина завантаження та вимикається. ?

Незважаючи на те, комп'ютер iMac девайс надійний, він все-таки не ідеальний, а тому різноманітні програмні та системні збої йому не чужі. Найстрашніший збій, звісно — не бажання вмикатися. На щастя, далеко не завжди подібна поведінка Apple iMac говорить про якусь серйозну поломку. У цій статті ми розповімо, чому iMac не завантажується і що можна зробити самостійно для усунення проблеми у тій чи іншій ситуації.

Насамперед нам, звичайно, слід діагностувати ситуацію, щоб зрозуміти, чи зможемо ми з нею впоратися самостійно чи ні. І головний момент — визначення характеру проблеми — якщо вона є програмною, тобто пов'язаною з тими чи іншими глюками системи, то її, як правило, можна усунути самостійно. У тій ситуації, коли проблема носить апаратний характер, тут уже причина в несправності якогось «залізного» компонента і, скоріш за все, буде потрібно сервіс і дорогий ремонт.

Як зрозуміти, що проблема програмна?

Системних конфліктів, внаслідок яких аймак моделі А 1224 або будь-якої іншої моделі не включається або не завантажується, може бути безліч, однак, щоб виключити найпопулярніші, достатньо зробити такі дії.

Перевірка завантажувального диска

Якщо iMac вмикається, але завантаження не доходить до фінальної стадії, перше, що потрібно зробити, перевірити, чи не збилися налаштування завантажувального диска. Для цього, як тільки пристрій почне завантажуватися, натисніть клавішу Option і перевірте, чи правильний диск використовується для завантаження. Коректний завантажувальний диск - Macintosh HD.

Якщо у вас як завантажувальний встановлений диск Macintosh HD, але iMac все одно не завантажився, значить, шукаємо проблему далі - намагаємося активувати безпечний режим. Щоб потрапити в цей режим, потрібно при запуску девайса натиснути клавішу Shift. Якщо вам вдасться потрапити в безпечний режим, виконуємо перезавантаження з нього і тоді після неї, найімовірніше, комп'ютер зможе без проблем завантажитись у звичайному режимі.

Відключення периферії

Різні диски, флешки та інші компоненти, підключені через USB-інтерфейс, не витягнуті користувачем в момент вимкнення iMac теж можуть стати причиною системного збою. Щоб унеможливити цю причину зі списку можливих варіантів «Чому не завантажився iMac?», відключаємо всю периферію, яка коннектиться з девайсом через USB (навіть якщо раніше з цим обладнанням конфліктів не виникало), а також не забуваємо витягти диски.

Скидаємо налаштування

Всі витягли та відключили, а iMac все одно не ввімкнувся? Не лякайтеся, ще не все втрачено! Тиснемо кнопку завантаження знову і цього разу при початку запуску системи затискаємо комбінацію Command+Option+P+R, таким чином ми скидаємо налаштування NVRAM — ця область пам'яті відповідає за збереження встановленого часового поясу, часу та інших параметрів системи, так що не дивуйтеся , Що після скидання вам доведеться налаштувати ці параметри iMac заново.

Скидаємо налаштування контролера живлення

Якщо ви все ще читаєте цю статтю, значить, ваш iMac все-таки не завантажується. Не хвилюйтеся, у нас залишилося ще кілька способів змусити його це зробити. По-перше, скидаємо налаштування контролера живлення, робиться це дуже просто - повністю відключаємо комп'ютер від мережі, чекаємо 15-30 секунд, підключаємо мережевий кабель, чекаємо 5-10 секунд і пробуємо завантажити комп'ютер.

Запускаємо Mac у режимі командного рядка

Ну і, нарешті, останній відчайдушний крок, який, на жаль, часто призводить до необхідності переустановки системи, отже, частина ваших даних може загубитися. Що потрібно зробити? При завантаженні iMac затиснути комбінацію Command+S, запуститься командний рядок, вписати в неї команду fsck-fy - тим самим ви ініціюєте перевірку файлової системи, яка допоможе усунути існуючі програмні збої (якщо такі є, звичайно). Після виконання діагностики в командному рядку вкажіть "reboot" - має розпочатися завантаження ПК.

Важливий момент! Якщо ви не готові до переустановки iMac краще не робити цей крок.

Як зрозуміти, що проблема апаратна?

Власне, якщо всі вищезазначені заходи не допомогли вирішити проблему, то, найімовірніше, ви зіткнулися з проблемою апаратного характеру. Ще один аргумент "за" проблеми з "залізом" - повна відмова включатися - тобто завантаження навіть не починається. Втім, перш ніж нести девайс в сервіс рекомендуємо звернутися в службу підтримки Apple, шанс, що її фахівці вам допоможуть, не такий вже й малий.

Якщо ж і служба підтримки безсила, тоді вирушаємо в сервіс і сподіваємося на те, що вдасться обійтися малою кров'ю. Найлайтовіший варіант — несправний мережевий шнур. Однак практика показує, що найчастіше причина завантаження iMac криється в неполадках блоку живлення та відеокарти, а іноді страждає навіть жорсткий диск.

Підсумуємо

Отже, якщо ваш iMac не включається насамперед з надією на те, що у вашому випадку проблема носить програмний характер, послідовно намагаємося усунути її, керуючись нашими порадами. Якщо жодна з порад не допомогла, звертаємося до служби підтримки Apple. У тій ситуації, коли її фахівці безсилі, несемо комп'ютер у сервісний центр і віримо, що нам потрапила не серйозна поломка.

Mac OS є досить живучою операційною системою, багато в чому вільною від вильотів і зависань. Проте, навіть користувачі комп'ютерів Apple зустрічаються з проблемами, в результаті яких Apple iMac не завантажується зовсім, або завантажується з системними помилками. І тут проблема може мати як програмний, і апаратний характер.

Замовити ремонт iMac

Зателефонувати

Залишити заявку

Якщо у Вас не запускається iMac, спочатку слід перевірити завантажувальний диск: під час завантаження утримувати клавішу Option, після чого вибрати диск з операційною системою, за промовчанням це Macintosh HD. У деяких випадках також можна усунути несправність, завантаживши систему в безпечному режимі. Для цього під час запуску комп'ютера потрібно затиснути клавішу Shift. Якщо цей метод спрацював, після перезавантаження Mac OS завантажиться в нормальному режимі.

Якщо iMac не завантажується, а Ви бачите лише сірий екран,слід відключити всю периферію. В окремих випадках система може конфліктувати з пристроями, що підключаються через інтерфейс USB. Крім цього, причиною несправності можуть стати встановлені компоненти комп'ютера, такі як жорсткий диск та оперативна пам'ять. Якщо iMac не завантажується після апгрейду/ремонту цих компонентів, необхідно перевірити їх на сумісність з Вашою моделлю iMac.

Якщо проблема все ж таки має програмний характер і iMac не вантажиться через збій системи, слід скинути налаштування NVRAM (або PRAM для старих моделей). Ці налаштування відповідають за збереження такої інформації як часовий пояс, вибраний завантажувальний том і встановлена ​​гучність звуку, так що після їх скидання може знадобитися заново встановити необхідні значення. Для скидання налаштувань NVRAM необхідно утримувати клавіші Command + Option + P + R, налаштування PRAM скидаються за тим же принципом.

Якщо проблема пов'язана з жорстким дискоміiMac не завантажується через пошкоджену розмітку, слід запустити комп'ютер у режимі командного рядка (Command + S під час завантаження), а потім виконати команду “fsck -fy”. Це спричинить перевірку файлової системи та усуне можливі помилки. Після того, як перевірка буде завершена, слід виконати команду "reboot" для перезавантаження. Будьте уважні: може знадобитися переустановка операційної системи, якщо раніше режим відновлення не функціонував.

Крім описаних неполадок проблеми із завантаженням можуть бути обумовлені пошкодженням внутрішніх компонентівiMac, таких якграфічний процесор або блок живленняАле найчастіше несправність обумовлюється виходом з ладу жорсткого диска.

Якщо описані методи не допомогли, для більш повної діагностики проблеми, що виникла, і оперативного її усунення слід звернутися до сервісного центру.

Ми завжди готові допомогти Вам з вирішенням будь-якої проблеми.

Якщо Mac завис під час роботи та не відповідає на запити, має допомогти примусове перезавантаження. Щоб виконати її, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки екран Mac не згасне, а потім увімкніть комп'ютер як завжди.

Увага! При такому вимкненні незбережені дані додатків, швидше за все, будуть втрачені.

2. Вилучення знімних носіїв

Eject (⏏) або F12

Під час збою Mac з оптичним приводом та диском усередині система може неуспішно намагатися завантажитися з нього та зависати. Щоб вийняти носій, натисніть кнопку ⏏ (Eject) або F12 на клавіатурі, або натисніть та утримуйте кнопку миші або трекпада.

3. Вибір завантажувального диска

Якщо в Mac встановлено кілька дисків і завантажити систему з диска за промовчанням не вдається, можна викликати діалог вибору завантажувальних дисків і вибрати потрібний носій вручну. Для цього натисніть та утримуйте клавішу ⌥ (Option) відразу після ввімкнення комп'ютера.

4. Завантаження з CD чи DVD

Подібним чином можна дати Mac команду завантажуватися з диска із вбудованого або зовнішнього оптичного приводу. У цьому випадку натисніть і утримуйте клавішу C на клавіатурі.

5. Завантаження із сервера

⌥N (Option + N)

Коли в локальній мережі є NetBoot-сервер, на якому знаходиться завантажувальний образ системи, можна спробувати запустити Mac, використовуючи його. Щоб зробити це, натискайте та утримуйте клавіші ⌥N (Option + N).

На комп'ютерах з процесором Apple T2 цей спосіб завантаження не працює.

6. Запуск у режимі зовнішнього диска

Якщо Mac ніяк не хочеться запускатися, можна перевести його режим зовнішнього диска і скопіювати важливі файли, підключивши в іншому комп'ютері по кабелях FireWire, Thunderbolt або USB-C. Щоб запустити в такому режимі, натисніть і утримуйте клавішу T.

7. Запуск у режимі детального протоколювання

⌘V (Command + V)

За промовчанням macOS не відображає детального протоколу запуску, показуючи лише смугу завантаження. У разі виникнення проблем можна включити докладний протокол, що допоможе зрозуміти на якому етапі завантаження виникає помилка. Для цього натисніть поєднання ⌘V (Command + V).

8. Запуск у безпечному режимі

Коли Mac не завантажується у звичайному режимі, варто спробувати запустити безпечний режим. У ньому проводиться перевірка диска і включаються лише базові компоненти системи, що дозволяє визначити які саме програми або служби викликають помилки. Щоб завантажити в безпечному режимі, натисніть та утримуйте клавішу ⇧ (Shift).

9. Однокористувацький режим

⌘S (Command + S)

Цей режим запускає систему в ще більш урізаному варіанті - в ньому доступний лише командний рядок. Проте з її допомогою фахівці зможуть провести діагностику та виправити помилки за їх наявності. Натисніть клавіші ⌘S (Command + S) для запуску в режимі одного користувача.

10. Запуск діагностики

macOS має вбудоване програмне забезпечення для діагностики обладнання, яке допоможе виявити апаратні неполадки. Щоб запустити діагностику, натисніть і потримайте D.

11. Запуск мережної діагностики

⌥D (Option + D)

Якщо завантажувальний диск пошкоджено, запустити діагностичний тест не вийде. У таких випадках допоможе мережна діагностика, яка дозволяє запустити тест через Інтернет. Для цього натисніть ⌥D (Option + D).

12. Режим відновлення

⌘R (Command + R)

Під час завантаження в режимі відновлення можна отримати доступ до дискової утиліти, повторно інсталювати macOS, а також відновити дані зі створеної резервної копії. Щоб потрапити до режиму відновлення, натисніть та утримуйте ⌘R (Command + R).

Якщо на Mac встановлено пароль мікропрограми, потрібно ввести його.

13. Мережевий режим відновлення

⌥⌘R (Option + Command + R)

Аналогічний попередньому режим, який за наявності інтернету дозволяє перевстановити macOS, завантаживши дистрибутив системи безпосередньо із серверів Apple. Для використання натисніть ⌥⌘R (Option + Command + R).

14. Скидання пам'яті NVRAM чи PRAM

⌥⌘PR (Option + Command + P + R)

У разі виникнення проблем із дисплеєм, динаміками, вентиляторами охолодження та іншими компонентами Mac можна спробувати вирішити їх за допомогою скидання пам'яті NVRAM або PRAM. Для цього під час запуску натисніть та утримуйте клавіші ⌥⌘PR (Option + Command + P + R).

Якщо на Mac встановлено пароль мікропрограми, цей спосіб не спрацює.

15. Скидання SMC

Більш радикальний спосіб скидання – повернення до стандартних параметрів контролера управління системою (SMC). Він застосовується, якщо попередній метод не допоміг. Залежно від моделі Mac скидання SMC виконується по-різному.

На стаціонарних комп'ютерахпотрібно вимкнути Mac, від'єднати кабель живлення та почекати 15 секунд. Після цього знову підключити кабель, почекати п'ять секунд і натиснути кнопку живлення, щоб увімкнути.

На ноутбуках зі знімним акумуляторомнеобхідно вимкнути Mac, вийняти батарею, а потім натиснути та утримувати кнопку живлення протягом п'яти секунд. Після цього потрібно встановити акумулятор і натиснути кнопку увімкнення.

На ноутбуках з незнімним акумуляторомпотрібно вимкнути Mac і одночасно з кнопкою живлення натиснути та утримувати протягом десяти секунд кнопки Shift + Command + Option. Після цього слід відпустити всі клавіші та натиснути кнопку живлення, щоб увімкнути.

На MacBook Pro з Touch ID кнопка датчика також є кнопкою живлення.